PaysafeCard
Suntem partener oficial PaysafeCard și îți răspundem mai jos la cele mai frecvente întrebări despre această metodă populară de plată online. Aici găsești tot ce trebuie să știi pentru a-ți folosi cardul.
Este posibil ca sistemul automat de securitate PaysafeCard să fi blocat codul din motive de siguranță.
Iată ce poți face:
1. Contactează serviciul de relații cu clienții PaysafeCard și solicită deblocarea codului.
2. Trimite codul PaysafeCard și numărul de serie. Găsești numărul de serie în e-mailul de livrare de la dundle.
3. Adaugă o captură de ecran cu mesajul de eroare primit când ai încercat să folosești codul.
Aceste informații vor ajuta echipa PaysafeCard să verifice și să rezolve problema mai repede.
Este posibil ca PaysafeCard-ul tău de 100 EUR să nu fi fost acceptat din cauza politicii PaysafeCard privind comisioanele și limitele. Aceasta diferă de la o țară la alta, iar uneori nu poți folosi întreaga valoare de 100 EUR într-o singură tranzacție. Poți însă face două tranzacții separate: plătește mai întâi 50 EUR, apoi folosește cei 50 EUR rămași. Problema ar trebui să se rezolve pe această cale.
Poți verifica oricând istoricul utilizării cardului tău PaysafeCard în aplicația PaysafeCard pentru iOS sau Android.
Dacă apare că ai folosit codul, deși nu l-ai utilizat și nu l-ai comunicat nimănui, contactează-ne. Vom verifica dacă a apărut o problemă și îți vom oferi o soluție.
Dacă îl cumperi pentru cineva cunoscut sau vrei să îl oferi cadou, desigur!
Însă dacă o persoană necunoscută îți cere să cumperi acest produs pentru ea, asigură-te că nu este o înșelătorie. Escrocii online cer adesea plata prin astfel de produse, deoarece sunt ușor de obținut și greu de urmărit.
Înainte să comunici codul:
* Asigură-te că persoana căreia i-l trimiți îți este cunoscută și ai încredere în ea.
* Fii precaut dacă cineva îți cere să cumperi un cod pentru a face o plată.
* Nu comunica niciodată codul unei persoane care susține că are nevoie de el pentru a verifica o plată sau un cont.
* Citește ghidul nostru despre cum să te ferești de înșelătorii, disponibil în engleză.
Din păcate, după ce comunici codul altei persoane, nu te mai putem ajuta să îl recuperezi sau să îți recuperezi banii.
Pentru mai multe sfaturi de siguranță, consultă pagina de securitate PaysafeCard.