Prevenzione contro truffe e frodi

La tua sicurezza online è importante per noi! Le carte di pagamento online e le Gift Card digitali vengono usate sempre più spesso come strumento di frode per estorcere denaro alle persone che, inconsapevolmente, si ritrovano così private del loro denaro. Una volta riscattate, queste carte digitali non lasciano alcuna traccia che possa ricondurre al malintenzionato truffatore. In questa pagina, puoi informarti sulle frodi in corso, i truffatori e i tentativi di phishing di cui siamo a conoscenza. Speriamo che questa pagina ti possa aiutare a prendere decisioni consapevoli per evitare rischi!

Acquista una Gift Card solo per te o come regalo per qualcuno che conosci personalmente. Non inviare mai il codice a una persona che hai conosciuto online oppure a un'azienda che le richiede come modalità di pagamento. I truffatori vogliono essere pagati con queste Gift Card poiché non sono rintracciabili. In questo modo non possiamo rintracciare i truffatori attraverso il pagamento. Assicurati sempre di utilizzare un metodo di pagamento tracciabile per effettuare transazioni online. I codici delle Gift Card sono immediatamente riscattabili e non possono essere rimborsati. Li perderai nel momento in cui condividerai il tuo codice con qualcun altro.

Non inviare più codici! Ricorda: i prodotti digitali sono immediatamente riscattabili e non sono rimborsabili. Una volta inviato il codice a qualcun altro, puoi considerarlo rubato. Le vittime di frodi o truffe dovrebbero contattare la polizia locale il prima possibile per sporgere denuncia e mettersi in contatto con un eventuale help desk per le frodi nella loro zona.

Siamo molto dispiaciuti che tu sia stato vittima di una frode. Tieni presente che i codici delle Gift Card digitali sono immediatamente riscattabili e quindi non rimborsabili. Come specificato nei nostri termini e condizioni, non possiamo accettare la restituzione, rimborsare o scambiare i codici che sono stati già consegnati.

Non siamo in grado di inviarti un rimborso se hai inviato la tua email di consegna o il tuo codice digitale a:

Una persona nella vita reale.
Un numero di WhatsApp.
Un indirizzo email.
Un modulo online.
Un sito web su cui riscattarlo.
Qualsiasi account sui social media.
Qualsiasi Marketplace online.
Qualsiasi chat online.

Per favore segnala il tuo caso di truffa alle forze dell'ordine. Ecco una lista di link utili nel tuo paese:

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