Carta Steam

Questo messaggio di errore può essere causato da diversi fattori. Il più comune è che la valuta del tuo account Steam non corrisponde a quella del codice acquistato. Oppure potrebbe essere che il codice sia stato già riscattato con successo, ma che Steam stia ancora elaborando la transazione. Assicurati di inserire il codice correttamente e di evitare errori di battitura. Se riscontri ancora dei problemi nel riscattare il codice Steam, non esitare a contattare il nostro servizio clienti troveremo una soluzione adeguata al tuo problema.

Le Steam Card sono sogette a restrizioni regionali, il che significa che la valuta della tua carta deve corrispondere a quella del tuo account. Per verificare la valuta del tuo codice, fai riferimento all'email di consegna. La regione del tuo account Steam si basa sulla valuta impostata al momento della creazione dell'account stesso. Questa può essere visualizzata nella cronologia degli acquisti e del negozio sul tuo account Steam. Se la valuta della tua carta Steam e del tuo account non corrispondono, dovrai contattare il servizio clienti Steam per ricevere assistenza.

Se le soluzioni sopra riportate non risolvono il tuo problema e hai ancora bisogno di aiuto con il tuo codice, ti preghiamo di inviarci uno screenshot via email che includa tutti i seguenti dettagli:

• La valuta del tuo account Steam

• Il messaggio di errore ricevuto

• Il tuo codice Steam