Question 1

Per quanto tempo è valido il codice della ricarica PCS?

Accepted Answer

Un coupon PCS è valido per 1 anno dalla data di acquisto. Assicurati di attivarlo e di depositare il credito prepagato sulla tua PCS Mastercard entro questo periodo.

Question 2

Come posso controllare il saldo della mia PCS Card?

Accepted Answer

Puoi  controllare facilmente il tuo saldo PCS nell'app PCS per IOS o Android o accedendo al tuo account sul sito web PCS. È anche possibile chiamare il servizio clienti per richiedere il saldo al numero +33 (0) 1 80 961 961 (in Francia).

Question 3

Come posso ricaricare la carta PCS online?

Accepted Answer

Esistono diversi modi per ricaricare la tua carta prepagata (sia essa una carta Black, Chrome, Infinity o Virtual), ma il coupon PCS è l’opzione migliore. Perché? Perché non devi pagare alcun importo extra se riscatti il coupon direttamente sul tuo account tramite il sito ufficiale o tramite l’app mobile IOS o Android. Non devi fare altro che effettuare il login e inserire il codice digitale che hai ricevuto da noi.

Question 4

Cos’è PCS Mastercard?

Accepted Answer

Una PCS Card è una soluzione di pagamento prepagata e ricaricabile, disponibile senza conto corrente bancario e senza alcun impegno. Offerte dall’azienda francese CreaCard SA attraverso il suo marchio Prepaid Cash Services, le carte PCS offrono numerosi vantaggi. In particolare, queste carte ti danno la libertà di fare acquisti con la massima sicurezza sia online che offline. Aggiungi facilmente il credito del coupon al wallet del tuo telefono per effettuare pagamenti contactless nei numerosi negozi partner. Con questa carta eviti inoltre il rischio d'incorrere in scoperti bancari o bollette inaspettate. E non dimenticare che i trasferimenti di denaro tra carte PCS sono gratuiti, il che le rende il prodotto ideale per gli utenti più giovani! Una PCS Card è la soluzione perfetta per tutti i tuoi acquisti e pagamenti online.

Question 5

Come ottenere una carta PCS?

Accepted Answer

Per poter utilizzare un coupon di ricarica, è necessario disporre di una carta prepagata PCS Mastercard. Ti basta scegliere dal sito ufficiale la carta che fa al caso tuo. Il processo di attivazione varia a seconda del piano scelto, ma è sempre facile e veloce. Al massimo, ti potrebbe essere richiesto di fornire un documento d'identità.

Question 6

Dove posso pagare con la mia PCS Mastercard?

Accepted Answer

Ricorda che puoi effettuare pagamenti solamente con la tua carta e non con un coupon di ricarica. Il coupon è il mezzo con cui puoi ricaricare il tuo account PCS. Tuttavia, puoi usare la tua carta per tutti i tuoi pagamenti, sia online che offline, in tutti i negozi partner. Spendi il tuo credito in tutto il mondo, o solo in Francia, a seconda del piano specifico della tua carta. Leggi i Termini e Condizioni di PCS per avere ulteriori informazioni riguardo a dove puoi pagare con la carta e assicurati sempre che il tuo saldo sia sufficiente a coprire eventuali trattenute e commissioni.

Question 7

Posso ottenere una PCS Card se non sono francese?

Accepted Answer

Si! Le carte PCS sono disponibili per tutti i residenti dell’Unione Europea maggiorenni e in grado di fornire un documento d’identità valido.

Question 8

Cosa succede se non ho abbastanza fondi sulla mia PCS Card?

Accepted Answer

In questo caso, la carta potrebbe essere rifiutata. Se i fondi della tua PCS Card non sono sufficienti a coprire la transazione, alcuni commercianti potrebbero permetterti di abbinare un altro metodo di pagamento. Tuttavia, non tutti offrono questa opzione, quindi assicurati di avere sempre abbastanza credito per coprire l’intero importo del pagamento! Controlla il tuo saldo in qualsiasi momento sul tuo account PCS o chiamando il servizio clienti al numero +33 (0) 1 80 961 961 (dalla Francia).

Question 9

Ci sono dei limiti di ricarica sulla carta PCS Mastercard?

Accepted Answer

Si, la carta ha dei limiti giornalieri e mensili di ricarica. L’importo massimo per una ricarica PCS è di 250 €. Inoltre, vi è anche un limite massimo di saldo permesso sulla carta e restrizioni sui prelievi. Tutto ciò varia in base alla carta e al piano specifico che hai scelto, quindi assicurati di leggere bene le descrizioni e i Termini e Condizioni prima di fare la tua scelta. Queste restrizioni sono state aggiunte (e sono particolarmente utili) per gli utenti più giovani.

Question 10

Come posso contattare il Servizio Clienti PCS?

Accepted Answer

Visita la pagina ufficiale del servizio clienti PCS  per consultare la sezione delle domande più frequenti. Inoltre puoi contattare direttamente il servizio clienti, chiamando il numero 0 811 880 200 (disponibile dalle 9 alle 19 dal lunedì al venerdì e dalle 10 alle 17 il sabato, esclusi i giorni festivi).

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