Vrácení peněz

Uvědomujeme si, že proces vrácení peněz může být v případě digitálních produktů někdy matoucí – proto se jej snažíme co nejvíce zjednodušit.

Pokud máte nárok na vrácení peněz z důvodu technické chyby nebo zrušení objednávky, vyčkejte prosím, až uplyne níže uvedená doba zpracování, a teprve poté nás kontaktujte.

V následujících Nejčastěji kladených dotazech se dozvíte více informací o tom:

* Jak dlouho může trvat, než bude vrácená částka připsána na váš účet.
* Kdy můžete očekávat připsání vrácené částky na účet.
* Zda je vaše objednávka způsobilá pro vrácení peněz.