Personvernerklæring
Innledning
"Dundle" er et handelsnavn for Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nederland, Handelskammer (KvK) nummer 69094438, mva-nummer: NL 857730824B01.
Nettstedet dundle.com er et domenenavn som tilhører Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nederland, Handelskammer (KvK) nummer 69094438, MVA-nummer: NL 857730824B01
Korsit B.V. legger stor vekt på å beskytte personopplysningene dine. I denne personvernerklæringen ønsker vi å gi tydelig og åpen informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger.
Vi gjør alt vi kan for å sikre personvernet ditt og behandler derfor personopplysninger med forsiktighet. Korsit B.V. ("Korsit", "vårt selskap", "vi", "oss") overholder i alle tilfeller gjeldende lover og forskrifter, inkludert den generelle personvernforordningen (heretter GDPR). Dette betyr at vi:
Behandle personopplysningene dine i samsvar med formålet de ble gitt for, og disse formålene og typene personopplysninger er beskrevet i denne personvernerklæringen;
Behandlingen av personopplysningene dine er begrenset til det som er strengt nødvendig for de formålene de behandles for;
Det er iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personopplysningene dine;
Som Korsit er vi ansvarlige for behandlingen av de personopplysningene du deler med oss. Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller generelt om behandlingen av personopplysningene dine og ønsker å kontakte oss, kan du gjøre det ved å kontakte vårt compliance-team ( ).compliance@korsit.com
Når og hvorfor behandler vi personopplysningene dine? (Formål)
Korsit B.V. behandler personopplysningene som oppgis av kundene, for følgende formål:
For å behandle en bestilling som er lagt inn på nettstedet vårt (dundle.com);
For å utføre en innkjøpsordre, levere de bestilte produktene og fullføre betalingsoppgjøret (kontraktsoppfyllelse);
For selskapets nødvendige interne administrative formål (regnskap og økonomisk administrasjon);
For å forhindre tyveri, svindel, hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme og for å sikre systemene på nettstedet vårt. Dette omfatter bruk av egnede verktøy og systemer som gjør det mulig å overvåke for å oppdage og forebygge svindel, eller verktøy og systemer som brukes til kundeverifisering (KYC) og/eller betalingsverifisering;
For å forsvare oss mot krav mot selskapet vårt fra kunder eller andre tredjeparter (inkludert, blant annet, juridiske krav, klager og tilbakebetalingsforespørsler);
Der det er nødvendig for å støtte og underbygge juridiske krav fra selskapet vårt;
For å sende deg nyhetsbrev fra nettstedet vårt (gjelder kun brukere som har registrert seg og gitt sitt samtykke til å motta nyhetsbrevet);
For direkte markedsføring, inkludert e-postmarkedsføringskampanjer til vår eksisterende kundebase, på grunnlag av deres nylige kjøp;
For andre markedsføringsformål og aktiviteter som ikke utgjør direkte markedsføring, målrettet annonsering, retargeting og som ikke krever samtykke (f.eks. transaksjons- og produktanalyser, SEO-analyser, identifisering av målgrupper);
For å ivareta sikkerheten på nettstedet vårt;
For å forbedre kvaliteten på tjenestene våre og infrastrukturen på nettstedet/applikasjonen vår;
For å sikre kundeservice
Der det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser;
Begrunnelse
Personopplysningene behandles på følgende grunnlag:
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle den aktuelle inngåtte avtalen, det vil si den inngåtte kjøpsavtalen;
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse;
Behandlingen er nødvendig for å beskytte dundles legitime interesser;
Du har gitt samtykke til behandling av personopplysningene dine (f.eks. samtykke til å motta nyhetsbrevet vårt).
Hvilke opplysninger samler vi inn om deg?
Når du bruker nettstedet vårt (dundle.com) eller mobilapplikasjonen vår (Dundle-appen), foretar en bestilling, kontakter oss eller registrerer deg for tjenestene våre (f.eks. nyhetsbrevet vårt), behandler vi personopplysningene dine som er nødvendige for de ovennevnte formålene.
Dette inkluderer e-postadressen din (når du bestiller, registrerer deg for tjenestene våre og kontakter oss), IP-adresse, informasjon om enheten som brukes, atferd på nettstedet/appen, nettleserdata, analysedata, første- og tredjepartsdata fra informasjonskapsler.
For å forhindre tyveri, bedrageri, hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme kan vi dessuten bli pålagt å utføre en ID- og/eller betalingsbekreftelsesprosess. Derfor kan det hende at vi må be om følgende personopplysninger fra deg:
Fullstendig navn
Fysisk adresse
Telefonnummer
Kopi av telefonregning
Kopi av personlig identifikasjonsdokument (pass/ID-kort/førerkort)
Kopi av en kontoutskrift
Bankopplysninger
Vi samler bare inn de opplysningene som er strengt nødvendige for å oppfylle hvert formål. For eksempel vil vi kun be om dine personlige identifikasjonsdokumenter eller kopier av kontoutskrifter når det er nødvendig for å verifisere identitet eller betaling, og de vil ikke bli brukt til andre formål.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine? (Oppbevaring av data)
Vi skal oppbevare personopplysningene dine for den nevnte behandlingen i følgende tidsperioder:
Transaksjonsdata: 7 år etter inngåelse av kjøpsavtalen - for regnskaps- og økonomiforvaltningsformål, i samsvar med våre juridiske forpliktelser;
Behandling basert på ditt samtykke (f.eks. samtykke til å motta vårt nyhetsbrev, valgfrie informasjonskapsler): så lenge samtykket ditt er gyldig og ikke er trukket tilbake;
Behandling basert på våre legitime forretningsinteresser: så lenge det er nødvendig for å oppfylle disse formålene (f.eks. forbedre tjenestene våre, sørge for sikkerheten til systemene våre, håndtere kundeserviceforespørsler, forsvare oss mot krav).
Data som kreves for å overholde andre juridiske forpliktelser: Oppbevares i den perioden som er påkrevd i henhold til gjeldende lover.
Utlevering til tredjeparter
Vi kan utlevere opplysningene du gir oss til tredjeparter hvis dette er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet ovenfor. Vi deler data med parter som vi har et forretningsforhold med i forbindelse med produksjonen av produktet du har kjøpt.
I behandlingsavtalen inngår vi avtaler om sikkerheten til personopplysningene dine. Vi garanterer at vi ikke vil utlevere opplysningene dine til andre parter med mindre dette er tillatt i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Vi engasjerer for eksempel tredjeparter til dette:
Inngåelse og gjennomføring av kjøpekontrakter;
Levering av de digitale produktene vi tilbyr;
Betalingsbehandling og håndtering av tilbakeførsler;
(finansiell) administrasjon og regnskap;
Redigering og/eller distribusjon av nyhetsbrevet vårt;
Markedsføringsanalyse og direkte markedsføring (inkludert e-post og push-kommunikasjon);
Oppdagelse og forebygging av svindel eller andre ulovlige aktiviteter;
Kundeverifiseringsformål (KYC).
Deling av data for svindeloppdagelse, betalingsbeskyttelse og sikkerhetsformål
A. Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å oppdage og forhindre svindel, beskytte betalinger og opprettholde sikkerheten og integriteten til tjenestene våre. I denne sammenhengen deler vi visse personopplysninger om kundene våre på nettstedet med våre svindelforebyggende partnere i kassen. Dette gjelder spesielt
1) For kredittkorttransaksjoner bruker vi Forter Solutions UK Ltd («Forter»). Forter behandler disse opplysningene for å identifisere og forhindre svindel, ulovlige eller uautoriserte aktiviteter og for å støtte betalingsautentisering og optimalisering i henhold til PSD2 og 3-D Secure (3DS). For dette formålet kan Forter bruke automatisert behandling og avansert teknologi, for eksempel maskinlæringsalgoritmer og kunstig intelligens, for å hjelpe til med å oppdage mønstre som indikerer svindel eller misbruk. For mer informasjon om hvordan Forter behandler personopplysninger, se Forters personvernerklæring og vanlige spørsmål om personvern.
2) For alle andre betalingsmetoder bruker vi Sift Science, Inc («Sift»). Sift behandler denne informasjonen for å identifisere og forhindre bedragerske, ulovlige eller uautoriserte aktiviteter. For dette formålet kan Sift bruke automatisert behandling og avansert teknologi, for eksempel maskinlæringsalgoritmer og kunstig intelligens, for å hjelpe til med å oppdage mønstre som indikerer svindel eller misbruk. For mer informasjon om hvordan Sift behandler personopplysninger, se Sifts personvernerklæring for tjenester og en forklaring av Sifts tjenester til sluttbrukere (kunder).
B. I tillegg kan vi utlevere personopplysningene dine til andre parter hvis vi er rettslig forpliktet til å gjøre det, eller hvis det er nødvendig for å beskytte våre legitime interesser eller andres rettigheter.
Dette inkluderer:
Rettshåndhevende myndigheter, hvis loven krever det eller i forbindelse med etterforskning av mistanke om bedrageri eller annen ulovlig aktivitet;
Skattemyndighetene, for å overholde våre skatteforpliktelser eller når det ellers er påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning;
Banker og betalingsformidlere, for transaksjonsbehandling, forebygging av svindel og løsning av tilbakeføringer;
Andre offentlige myndigheter eller tilsynsorganer, når det er lovpålagt i henhold til gjeldende lovgivning.
Dataoverføring innenfor og utenfor EØS
I noen tilfeller kan det hende at vi må overføre personopplysninger til tredjeparter utenfor eller innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Sikkerheten til opplysningene dine er naturligvis en prioritet. Vi sørger for at EU-kommisjonen har fattet en beslutning om tilstrekkelig sikkerhet, eller, i mangel av en slik beslutning, sørger vi for andre sikkerhetstiltak eller ordninger før vi overfører personopplysninger utenfor EØS-området, for eksempel standard kontraktsklausuler (SCC).
Land med vedtak om tilstrekkelig beskyttelsesnivå finner du på Europakommisjonens nettsider.
Dine rettigheter når det gjelder personopplysningene dine
Vi har som mål å gi deg tilgang til opplysningene dine og gi deg mulighet til å oppdatere, endre eller, der det er juridisk mulig, slette dem. Det kan imidlertid oppstå situasjoner der vi har rett til å nekte eller begrense rettighetene dine, for eksempel når det er nødvendig for å beskytte andre personers rettigheter og friheter, eller når vi er rettslig forpliktet eller autorisert til å oppbevare visse personopplysninger. Hvis vi nekter eller begrenser tilgangen til opplysningene dine, vil vi gi deg en tydelig forklaring på årsaken til dette.
Retten til å få tilgang til personopplysningene dine og motta informasjon om vår behandling av dem
Retten til å korrigere personopplysningene dine hvis de er uriktige (retting)
Retten til sletting av opplysninger ("retten til å bli glemt"), forutsatt at det ikke foreligger et overordnet rettslig grunnlag for oppbevaring av opplysningene (f.eks. rettslig forpliktelse, tvingende berettigede interesser, oppfyllelse av en kontrakt)
Retten til begrensning av databehandling: Under bestemte betingelser kan du be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene dine. Hvis dette innvilges, vil vi bare lagre opplysningene dine og ikke behandle dem videre.
Retten til å protestere mot databehandling: Du kan når som helst protestere mot behandling av personopplysningene dine for direkte markedsføring. Hvis behandlingen er basert på berettiget interesse, kan du protestere med mindre det foreligger tvingende berettigede grunner som veier tyngre enn dine rettigheter, eller hvis behandlingen av personopplysningene dine er nødvendig for å fremme rettslige krav).
Retten til å overføre opplysningene dine (dataportabilitet)
Retten til ikke å være gjenstand for automatiserte avgjørelser (gjelder behandling som er helt automatisert)
Retten til å klage til gjeldende personvernmyndighet.
Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss og sende forespørselen din til vårt Compliance-team (compliance@korsit.com ). . Før vi behandler forespørselen din, kan vi bli bedt om å fullføre en kundeautentiseringsprosess. Dette er nødvendig for å forhindre uautorisert tilgang til, endring eller sletting av personopplysningene dine.
Hvis du har brukt forskjellige e-postadresser til å legge inn bestillinger på nettstedet eller i appen vår, må du sende inn en separat forespørsel for hver adresse.
Vi kan be deg om å identifisere deg før vi kan prøve å innvilge forespørselen din.
Selv om vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av et samtykke du har gitt til dette, har du fortsatt rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Hvordan beskytter vi personopplysningene dine? (Datasikkerhet)
Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte nettstedet vårt og informasjon som automatisk samles inn av www.dundle.com eller som frivillig gis til www.dundle.com eller en offisiell side for www.dundle.com på et tredjeparts nettsted.
Vi bruker også bransjens beste praksis og tekniske og organisatoriske kontroller for å beskytte personopplysningene vi er i besittelse av eller har kontroll over.
Disse inkluderer rollebasert tilgangskontroll, SSL-kryptering, bruk av sikre tilkoblinger (TLS), multifaktorautentisering (MFA) og Single-Sign-On (SSO) for å sikre sikker pålogging til systemene våre. Våre ansatte får jevnlig opplæring for å sikre bevissthet om databeskyttelse og sikkerhet for personopplysningene dine.
Vi gjennomgår jevnlig prosessene og systemene våre for å verifisere at de oppfyller bransjens beste praksis og for å opprettholde et forsvarlig sikkerhetsnivå for nettstedet vårt.
Klager
Hvis du har en klage på hvordan personopplysningene dine behandles, ber vi deg kontakte oss direkte ved å sende forespørselen din til vårt Compliance-team ( ).compliance@korsit.com
Ytterligere informasjon om personvern ved kjøp av PaysafeCard-produkter
Dette avsnittet gir ytterligere informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine når du kjøper PaysafeCard-produkter. Den supplerer vår generelle personvernerklæring og beskriver den ytterligere behandlingen av personopplysninger som gjelder spesielt når du kjøper Paysafecard-produkter på Dundle.
Som autorisert nettforhandler av PaysafeCard-produkter er vi forpliktet til å overholde PaysafeCards produktkrav og instruksjoner, inkludert de som gjelder innsamling og behandling av personopplysninger om våre kunder. I henhold til PaysafeCards instruksjoner, når du kjøper et PaysafeCard gjennom vår plattform, er vi pålagt av PaysafeCard å samle inn og behandle ytterligere personopplysninger for å kunne fullføre kjøpet og levere produktet til deg, som beskrevet i dette avsnittet.
Hvilke tilleggsopplysninger behandler vi når du kjøper et PaysafeCard?
For å fullføre kjøpet ditt og levere PaysafeCard-produktet, er vi pålagt av PaysafeCard å samle inn og behandle følgende ytterligere personopplysninger:
For- og etternavn
Bostedsadresse
Fødselsdato
Mobiltelefonnummer (verifisert via en engangskode på SMS som sendes gjennom vår betrodde tjenesteleverandør Vonage - for mer informasjon, se personvernerklæringen til Vonage.
Ytterligere behandling: Kjøp av PaysafeCard utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Hvis du kjøper et PaysafeCard utenfor EØS, er vi pålagt å dele ditt mobiltelefonnummer med PaysafeCard og dets Partnernettverk.
PaysafeCard og dets Partnernettverk skal bruke ditt mobiltelefonnummer som en unik PaysafeCard-kundeidentifikator for å overvåke kundetransaksjoner på tvers av PaysafeCards distribusjonsnettverk, for å kunne anvende landsspesifikke transaksjonsgrenser (daglig og årlig) og landbegrensninger. Hvis en transaksjonsgrense overskrides, vil PaysafeCard og dets partnernettverk automatisk avvise kjøpet og varsle Korsit om den avviste forespørselen, inkludert årsaken (f.eks. «Kundens daglige grense overskredet»). Hvis grensene ikke er nådd, vil kjøpsforespørselen din bli behandlet normalt.
Du finner mer informasjon om gjeldende grenser på PaysafeCards nettside og på Paysafecard-produktsiden på vår nettside.
Hvorfor trenger vi å behandle denne informasjonen?
PaysafeCard må overholde sine juridiske forpliktelser i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking av penger og forebygging av terrorfinansiering. For å overholde disse juridiske forpliktelsene, i henhold til PaysafeCards produktkrav, kan kunder ikke kjøpe et PaysafeCard uten innsamling og behandling av personopplysningene som er oppført ovenfor.
Derfor er vi pålagt å behandle opplysningene dine for å kunne
tilby og levere våre PaysafeCard-produkter til deg (nødvendig for å oppfylle kontrakten - art. 6(1)(b) GDPR); og
for å sørge for sikker og lovlig levering av PaysafeCard-produkter, inkludert i samsvar med PaysafeCards distribusjonskrav (legitim interesse - art. 6(1)(f) GDPR).
Vær oppmerksom på at det er nødvendig å oppgi denne informasjonen for å kunne fullføre ditt PaysafeCard-kjøp. Uten disse opplysningene kan vi ikke behandle bestillingen din.
Hvor lenge vil vi oppbevare opplysningene dine?
Dine opplysninger knyttet til PaysafeCard-kjøp oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle PaysafeCards krav, inkludert overvåking av grenser og journalføringsforpliktelser, og deretter i tråd med lovbestemte oppbevaringsperioder (maksimalt 7 år fra datoen for din siste transaksjon).
Ytterligere formål - forebygging av svindel
I tillegg til det ovennevnte kan vi også oppbevare og bruke dine personopplysninger knyttet til PaysafeCard-kjøp der det er nødvendig for våre egne svindeloppdagelses- og forebyggingsformål, så lenge slike opplysninger er nødvendige for disse formålene. Der det er påkrevd, kan vi også dele slik informasjon med kompetente myndigheter, hvis vi er juridisk forpliktet til å gjøre det.
Sist oppdatert 17. September 2025
Liste over informasjonskapsler
En informasjonskapsel er et lite stykke data (tekstfil) som et nettsted – når det besøkes av en bruker – ber nettleseren din lagre på enheten din for å huske informasjon om deg, for eksempel språkpreferanser eller påloggingsinformasjon. Disse informasjonskapslene settes av oss og kalles førsteparts informasjonskapsler. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler – som er informasjonskapsler fra et annet domene enn domenet til nettstedet du besøker – for vår annonsering og markedsføring. Mer spesifikt bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsteknologier til følgende formål:
Strengt nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i våre systemer. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger gjort av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å angi dine personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.
Første parti
cookietest , __cf_bm , dundle.session.id , dundle.session.fp , _dc_gtm_UA-xxxxxxxx
Første parti
Ytelsesinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære, og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt siden vår, og vil ikke kunne overvåke ytelsen.
Målretting av informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene kan settes gjennom nettstedet vårt av våre annonseringspartnere. De kan brukes av disse selskapene til å bygge en profil av interessene dine og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke direkte personlig informasjon, men er basert på en unik identifikasjon av nettleseren og internettenheten din. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet annonsering.
Funksjonelle informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å tilby forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har lagt til på sidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.