Steam Guthaben kaufen

Du kannst den Code deiner Steam-Karte entweder im Steam Desktop-Client, der Steam-App oder in einem Browser (auf PC oder Smartphone) einlösen. Auch auf dem Steam Deck lässt sich dieser Steam-Code problemlos einlösen.

Digitale Steam-Gutscheine haben kein Ablaufdatum. Du kannst deinen Code also einlösen, wann immer du möchtest. Wir empfehlen dir jedoch, den Code so früh wie möglich einzulösen, um dessen Verlust zu vermeiden.

Nein, in der Regel gibt es keine regionalen Einschränkungen bei digitalen Steam-Karten. Wir empfehlen dir wann immer möglich, Steam-Karten in derselben Währung deines Steam-Kontos zu kaufen. Aber wenn du dein Steam-Guthaben in einer anderen Währung kaufst, das sich von der Währung deines Steam-Kontos unterscheidet, wird das Guthaben automatisch zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet. 

Du kannst also zum Beispiel USD- oder EUR-Karten sorglos auf USD-, EUR-, CHF-, PLN-, NOK-, SEK-Konten einlösen. Andere Kombinationen sind auch möglich. 

Hinweis: Während diese Umrechnung meistens problemlos funktioniert, kann es vorkommen, dass Guthaben in einer fremden Währung in einigen Fällen abgelehnt wird. Dies passiert, wenn sich deine Region preislich zu fest von der fremden Region unterscheidet – zum Beispiel wird Guthaben in argentinischen Pesos in Europa oft abgelehnt. Sollte dein Guthaben abgelehnt werden, kontaktiere bitte den dundle-Kundendienst.

Im Browser (PC oder Smartphone)

1. Besuch die Einlöseseite von Steam.

2. Gib deinen 15-stelligen Steam-Guthabencode ein.

3. Drück auf „Weiter“.

4. Fertig! Dein Guthaben wurde deinem Steam-Konto gutgeschrieben.

Im Steam-Client (PC oder Mac)

1. Wähl den Reiter „Spiele“ aus.

2. Klick auf „Einen Steam-Guthabencode einlösen“. 

3. Gib deinen 15-stelligen Steam-Guthabencode ein.

4. Fertig! Das Guthaben wird deinem Steam-Konto sofort gutgeschrieben. 

Sobald du ein Produkt bei Steam kaufst, musst du nur noch „Mein Steam-Guthaben“ als Zahlungsmethode auswählen, und der Kaufbetrag wird von deinem Guthaben abgezogen.

1. Gehe zum Einkaufsverlauf auf deinem Steam-Konto.

2. Wähle das Spiel aus, das du zurückgeben möchtest.

3. Wähle die Option „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“.

4. Und dann wieder „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“.

5. (optional) Gib eine Begründung für die Rückerstattung an.

6. Wähle „Antrag einreichen“.

Das war’s! Bitte beachte, dass die Rückerstattung nur möglich ist, solange du weniger als 2 Stunden Spielzeit hast und der Kauf nicht länger als 14 Tage her ist. Danach kann es bis zu 7 Tage dauern, bis dir das Geld gutgeschrieben wird.

Das hängt von der Zahlungsmethode ab, die du beim Kauf verwendet hast. In vielen Fällen kannst du wählen, ob der Betrag auf dein Steam-Guthaben (Steam Wallet) oder direkt über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird.

Wenn du den Kauf ausschließlich mit Steam-Guthaben bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf dein Steam Wallet.

Nachdem du dich bei deinem Steam-Account angemeldet hast, wird neben deinem Profilnamen in der oberen rechten Ecke dein verfügbares Guthaben angezeigt.

Auf der Support-Seite von dundle findest du Hilfethemen zur Verwendung deiner Steam-Karte. Sollte dein Problem damit noch nicht gelöst sein, kannst du jederzeit den Kundenservice von Steam kontaktieren.