Ochrana soukromí
Zavedení
„Dundle“ je obchodní název společnosti Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nizozemsko, číslo obchodní komory (KvK) 69094438, DIČ: NL 857730824B01.
Web dundle.com je doména Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nizozemsko, číslo obchodní komory (KvK) 69094438, DIČ: NL 857730824B01
Korsit B.V. přikládá velkou hodnotu ochraně vašich osobních údajů. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů chceme poskytovat jasné a transparentní informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji.
Děláme vše, co je v našich silách, abychom zaručili vaše soukromí, a proto s osobními údaji zacházíme opatrně. Korsit B.V. („Korsit“, „naše společnost“, „my“, „nás“) ve všech případech dodržuje platné zákony a předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR). To znamená, že:
Zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s účelem, pro který byly poskytnuty, tyto cíle a typy osobních údajů jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů;
Zpracování Vašich osobních údajů je omezeno pouze na ty, které jsou minimálně nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány;
jsou přijata vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů;
Jako Korsit jsme odpovědní za zpracování jakýchkoli osobních údajů, které s námi sdílíte. Máte-li dotazy k našim Zásadám ochrany osobních údajů nebo obecně ke zpracování vašich osobních údajů a chcete nás kontaktovat, můžete tak učinit kontaktováním našeho týmu pro dodržování předpisů (compliance@korsit.com).
Kdy a proč Vaše osobní údaje zpracováváme? (Účely)
Osobní údaje poskytnuté zákazníky společnost Korsit B.V. zpracovává pro následující účely:
Pro zpracování objednávky zadané na našem webu (dundle.com);
Pro uskutečnění objednávky, dodání objednaných produktů a dokončení platebního vypořádání (plnění smlouvy);
Pro nezbytné interní administrativní účely naší společnosti (účetní a finanční správa);
Abychom zabránili krádežím, podvodům, praní špinavých peněz a financování terorismu a abychom zabezpečili systémy našich webových stránek. To zahrnuje použití vhodných nástrojů a systémů, které umožňují sledování za účelem odhalování a prevence podvodů, nebo nástrojů a systémů používaných pro ověřování zákazníků (KYC) a/nebo ověřování plateb;
Obrana proti nárokům zákazníků nebo jiných třetích stran vůči naší společnosti (včetně, mimo jiné, právních nároků, stížností a žádostí o zpětné zúčtování);
V případě potřeby k podpoře a doložení právních nároků naší společnosti;
Abychom vám zasílali newsletter z našich webových stránek (platí pouze pro uživatele, kteří se zaregistrovali a poskytli souhlas k odběru newsletteru);
Pro účely přímého marketingu, včetně e-mailových marketingových kampaní pro naši stávající zákaznickou základnu, na základě jejich nedávných nákupů;
Pro jiné marketingové účely a činnosti, které nepředstavují přímý marketing, cílenou reklamu, retargeting a nevyžadují poskytnutí souhlasu (jako jsou analýzy transakcí a produktů, analýzy SEO, identifikace cílového publika);
Pro zajištění bezpečnosti našich webových stránek;
Pro zlepšení kvality našich služeb a naší webové/aplikační infrastruktury;
Pro zajištění zákaznického servisu
tam, kde je to nutné pro splnění našich zákonných povinností;
Důvody
Osobní údaje jsou zpracovávány z následujících důvodů:
Zpracování je nezbytné pro plnění příslušné uzavřené smlouvy, a to uzavřené kupní smlouvy;
Zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti;
Zpracování je nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů společnosti dundle;
Udělili jste souhlas se zpracováním jeho osobních údajů (např. souhlas se zasíláním našeho newsletteru).
Jaké údaje o vás shromažďujeme?
Když používáte naše webové stránky (dundle.com) nebo naší mobilní aplikaci (aplikace Dundle), proveďte objednávku, kontaktujte nás nebo se přihlaste k odběru našich služeb (např. náš newsletter), zpracováváme vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro výše uvedené účely.
To zahrnuje vaši e-mailovou adresu (při vytváření objednávek, přihlašování k našim službám a kontaktování nás), IP adresu, informace o používaném zařízení, chování webových stránek/aplikací, data prohlížeče, analytická data, data první a třetí strany ze souborů cookie.
Kromě toho, abychom zabránili krádežím, podvodům, praní špinavých peněz a financování terorismu, můžeme být požádáni o provedení procesu ověření totožnosti a/nebo platby. V souladu s tím od vás možná budeme muset požadovat následující osobní údaje:
Celé jméno
Fyzická adresa
Telefonní číslo
Kopie telefonního účtu
Kopie osobního dokladu (pas/občanský průkaz/řidičský průkaz)
Kopie výpisu z bankovního účtu
Bankovní údaje
Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytně nutné pro splnění každého účelu. Například vaše osobní identifikační doklady nebo kopie výpisů z bankovního účtu budou vyžadovány pouze v případě, že jsou vyžadovány pro ověření totožnosti nebo platby, a nebudou použity k žádnému jinému účelu.
Jak dlouho vaše údaje uchováváme? (Uchovávání dat)
Vaše osobní údaje pro výše uvedené zpracování uchováváme po následující dobu:
Transakční údaje: 7 let po uzavření kupní smlouvy - pro účely účetnictví a finanční správy, v souladu s našimi zákonnými povinnostmi;
Zpracování na základě vašeho souhlasu (např. souhlas se zasíláním našeho newsletteru, volitelné soubory cookie): po dobu, po kterou je váš souhlas platný a nebyl odvolán;
Zpracování na základě našich oprávněných obchodních zájmů: po dobu nezbytně nutnou k naplnění těchto účelů (např. zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti našich systémů, vyřizování požadavků zákaznických služeb, obrana proti nárokům).
Údaje potřebné pro splnění dalších zákonných povinností: Uchovávány po dobu stanovenou platnými zákony.
Zpřístupnění třetím stranám
Můžeme poskytnout údaje, které nám poskytnete, třetím stranám, pokud je to nezbytné pro plnění výše uvedených účelů. Sdílíme údaje se stranami, s nimiž máme obchodní vztah při výrobě produktu, který jste zakoupili.
V rámci zpracovatelské smlouvy uzavíráme dohody o zabezpečení vašich osobních údajů. Zaručujeme, že vaše údaje neposkytneme jiným stranám, pokud to není povoleno podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.
Například využíváme třetí strany pro:
Uzavírání a provádění kupních smluv;
Dodání digitálních produktů, které nabízíme;
Zpracování plateb a vyřizování zpětných plateb;
(Finanční) administrativu a účetnictví;
Úpravu a/nebo distribuci našeho newsletteru;
Marketingové analýzy a účely přímého marketingu (včetně e-mailové a push komunikace);
Odhalování a předcházení podvodným či jiným nezákonným aktivitám;
Účely ověřování zákazníků (KYC).
Sdílení údajů pro účely detekce podvodů, ochrany plateb a bezpečnosti
A. Využíváme poskytovatele služeb třetích stran, kteří nám pomáhají odhalovat a předcházet podvodům, chránit platby a udržovat bezpečnost a integritu našich služeb. V tomto kontextu sdílíme během procesu objednávky určité osobní údaje našich zákazníků s partnery zabývajícími se prevencí podvodů. Konkrétně:
1) U transakcí kreditní kartou používáme společnost Forter Solutions UK Ltd („Forter“). Forter zpracovává tyto údaje za účelem identifikace a předcházení podvodným, nezákonným nebo neoprávněným aktivitám a pro podporu autentizace a optimalizace plateb podle PSD2 a 3-D Secure (3DS). Za tímto účelem může Forter využívat automatizované zpracování a pokročilé technologie, jako jsou algoritmy strojového učení a umělá inteligence, aby pomohla odhalit vzorce naznačující podvod či zneužití. Další informace o tom, jak Forter zpracovává osobní údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Forter a v sekci Privacy FAQ.
2) U všech ostatních platebních metod používáme společnost Sift Science, Inc („Sift“). Sift zpracovává tyto informace za účelem identifikace a předcházení podvodným, nezákonným nebo neoprávněným aktivitám. Za tímto účelem může Sift využívat automatizované zpracování a pokročilé technologie, jako jsou algoritmy strojového učení a umělá inteligence, aby pomohla odhalit vzorce naznačující podvod či zneužití. Další informace o tom, jak Sift zpracovává osobní údaje, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů služeb Sift a v vysvětlení služeb Sift pro koncové uživatele (zákazníky).
B. Kromě toho můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit jiným stranám, pokud jsme k tomu právně povinni nebo pokud je to nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů nebo práv ostatních.
To zahrnuje:
Orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo v souvislosti s vyšetřováním podezření na podvod nebo jinou nezákonnou činnost;
Daňové úřady, abychom splnili naše daňové povinnosti nebo když to jinak zákonně vyžaduje platná legislativa;
Banky a zpracovatelé plateb pro zpracování transakcí, prevenci podvodů a řešení zpětných zúčtování;
Jiné orgány veřejné moci nebo dozorčí orgány, pokud to zákonná legislativa vyžaduje.
Přenosy dat uvnitř a mimo EHP
V některých případech můžeme potřebovat předat osobní údaje třetím stranám mimo nebo v rámci Evropského hospodářského prostoru. Prioritou samozřejmě zůstává bezpečnost vašich dat. Zajišťujeme rozhodnutí o přiměřenosti z Je zavedena Evropská komise nebo v případě neexistence rozhodnutí o přiměřenosti zajistíme před přenosem osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor další záruky nebo opatření, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC).
Země s rozhodnutími o přiměřenosti lze nalézt na webu webové stránky Evropské komise.
Vaše práva týkající se vašich osobních údajů
Naším cílem je poskytnout vám přístup k vašim údajům a umožnit vám je aktualizovat, upravovat nebo, je-li to ze zákona možné, mazat. Mohou však nastat situace, kdy jsme oprávněni odepřít nebo omezit vaše práva, například když je to nezbytné k ochraně práv a svobod jiných fyzických osob nebo když jsme ze zákona povinni nebo oprávněni uchovávat určité Osobní údaje. Pokud odepřeme nebo omezíme přístup k vašim údajům, poskytneme vám jasné vysvětlení důvodu.
Právo na přístup k vašim osobním údajům a na informace o našich zpracovatelských operacích
Právo na opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné (oprava)
Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud neexistuje žádný převažující právní základ pro uchovávání údajů (např. zákonná povinnost, naléhavý oprávněný zájem, plnění smlouvy)
Právo na omezení zpracování údajů: za určitých podmínek můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů. Pokud nám to bude uděleno, vaše údaje pouze uložíme a nebudeme je dále zpracovávat.
Právo vznést námitku proti zpracování údajů: Proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, můžete vznést námitku, pokud neexistují závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi právy, nebo pokud je zpracování vašich údajů nezbytné pro právní nároky).
Právo na přenos vašich údajů (přenositelnost údajů)
Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (vztahuje se na zpracování, tj plně automatizované)
Právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás a zašlete svůj požadavek našemu týmu Compliance (compliance@korsit.com). . Před zpracováním vašeho požadavku můžeme být požádáni o dokončení procesu ověření zákazníka. To je nezbytné, aby se zabránilo jakémukoli neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo vymazání.
Pokud jste pro zadávání objednávek na našem webu nebo v aplikaci použili různé e-mailové adresy, odešlete pro každou adresu samostatnou žádost.
Než se pokusíme vyhovět vaší žádosti, můžeme vás požádat, abyste se identifikovali.
I v případě, že zpracováváme vaše osobní údaje na základě vámi uděleného souhlasu za tímto účelem, máte právo tento souhlas odvolat.
Jak chráníme vaše osobní údaje? (Zabezpečení dat)
Přijímáme přiměřená opatření k ochraně našich webových stránek a informací automaticky shromážděných www.dundle.com nebo dobrovolně poskytnutých www.dundle.com nebo oficiální stránce www.dundle.com na webu třetí strany.
Také používáme osvědčené postupy v oboru, technické a organizační kontroly k ochraně osobních údajů, které vlastníme nebo kontrolujeme.
Patří mezi ně řízení přístupu na základě rolí, šifrování SSL, použití zabezpečených připojení (TLS), vícefaktorové ověřování (MFA) a jednotné přihlášení (SSO) pro zajištění bezpečného přihlášení do našich systémů. Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni, abychom zajistili povědomí o ochraně údajů a bezpečnost vašich osobních údajů.
Pravidelně kontrolujeme naše procesy a systémy, abychom ověřili, že splňují osvědčené postupy v daném odvětví, a abychom pro naše webové stránky dosahovali dobré úrovně zabezpečení.
Stížnosti
Pokud máte stížnost na to, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, žádáme vás, abyste nás v této věci kontaktovali přímo zasláním své žádosti našemu týmu Compliance (compliance@korsit.com).
Seznam souborů cookie
Cookie je malý kus dat (textový soubor), který webová stránka – když ji navštíví uživatel – požádá váš prohlížeč o uložení do vašeho zařízení, aby si o vás zapamatoval informace, jako jsou vaše jazykové preference nebo přihlašovací údaje. Tyto soubory cookie nastavujeme my a nazývají se soubory cookie první strany. Používáme také soubory cookie třetích stran – což jsou soubory cookie z jiné domény, než je doména webové stránky, kterou navštěvujete – pro naše reklamní a marketingové úsilí. Přesněji řečeno, používáme soubory cookie a další technologie sledování pro následující účely:
Nezbytně nutné soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás tyto soubory cookie blokoval nebo vás na ně upozorňoval, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
.dundle.com
První večírek
dundle.com
cookietest , __cf_bm , dundle.session.id , dundle.session.fp , _dc_gtm_UA-xxxxxxxx
První večírek
Výkonové soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a vidět, jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naše stránky, a nebudeme moci sledovat jejich výkon.
Cílení na soubory cookie
Tyto soubory cookie mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobraze relevantních reklam na jiných stránkách. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cook nepovolíte, budete se setkávat s méně cílenou reklamou.
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie umožňují webu poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Další informace o ochraně osobních údajů pro nákupy PaysafeCard
Tato část poskytuje další informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při nákupu produktů PaysafeCard. Doplňuje naše obecné zásady ochrany osobních údajů a popisuje dodatečné zpracování osobních údajů, které platí konkrétně při nákupu produktů Paysafecard na Dundle.
Jak jako autorizovaného online prodejce produktů PaysafeCard jsme povinni dodržovat požadavky a pokyny týkající se produktů PaysafeCard, včetně těch, které se týkají shromažďování a zpracování osobních údajů našich zákazníků. Podle pokynů PaysafeCard, když si zakoupíte PaysafeCard prostřednictvím naší platformy, jsme povinni PaysafeCard shromáždit a zpracovat další osobní údaje za účelem dokončení nákupu a dodání produktu, jak je podrobně popsáno v této části.
Jaké další údaje zpracováváme, když si koupíte PaysafeCard?
Abychom mohli dokončit váš nákup a dodat produkt PaysafeCard, musíme ze strany PaysafeCard shromáždit a zpracovat následující dodatečné osobní údaje:
Jméno a příjmení
Adresa bydliště
Datum narození
Číslo mobilního telefonu (ověřeno pomocí jednorázového SMS kódu zaslaného prostřednictvím našeho důvěryhodného poskytovatele služeb Vonage – Další informace naleznete na zásady ochrany osobních údajů společnosti Vonage.
Další zpracování: Nákup PaysafeCard mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)
Pokud si koupíte PaysafeCard ze zemí mimo EHP, jsme povinni sdílet vaše mobilní telefonní číslo s PaysafeCard a její partnerskou sítí.
PaysafeCard a její partnerská síť budou používat vaše mobilní telefonní číslo jako a jedinečný identifikátor zákazníka PaysafeCard sledovat transakce zákazníků v distribuční síti PaysafeCard, aby bylo možné uplatňovat transakční limity specifické pro jednotlivé země (denní a roční) a omezení pro jednotlivé země. Pokud dojde k překročení transakčního limitu, PaysafeCard a její partnerská síť automaticky odmítnou nákup a oznámí Korsit zamítnutý požadavek, včetně důvodu (např.Denní limit zákazníka byl překročen“). Pokud nebudou limity dosaženy, váš požadavek na nákup bude zpracován normálně.
Můžete najít další informace o platných limitech na Web PaysafeCard a na produktové stránce Paysafecard na našem webu.
Proč potřebujeme tyto informace zpracovávat?
PaysafeCard musí dodržovat své zákonné povinnosti týkající se boje proti praní špinavých peněz a předcházení financování terorismu. Aby byly splněny tyto zákonné povinnosti, podle požadavků na produkty společnosti PaysafeCard si zákazníci nemohou koupit kartu PaysafeCard bez sběru a zpracování osobních údajů uvedených výše.
Proto jsme povinni zpracovávat vaše údaje, abychom:
nabízet a dodávat vám naše produkty PaysafeCard (nezbytné pro plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); a
k zajištění bezpečného a zákonného poskytování produktů PaysafeCard, a to i v souladu s distribučními požadavky PaysafeCard (oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Vezměte prosím na vědomí, že poskytnutí těchto informací je nezbytné pro dokončení nákupu PaysafeCard. Bez těchto údajů nemůžeme Vaši objednávku zpracovat.
Jak dlouho budeme uchovávat vaše informace?
Vaše údaje související s nákupy PaysafeCard jsou uchovávány tak dlouho, jak je to nutné pro splnění požadavků PaysafeCard, včetně sledování limitů a povinností uchovávání záznamů, a poté v souladu se zákonnými lhůtami uchovávání (maximálně 7 let od data vaší poslední transakce).
Další účely – Prevence podvodů
Kromě výše uvedeného můžeme také uchovávat a používat vaše osobní údaje týkající se nákupů PaysafeCard, pokud je to nutné pro naše vlastní účely odhalování podvodů a prevence, a to tak dlouho, dokud jsou tyto údaje pro tyto účely vyžadovány. V případě potřeby můžeme tyto informace také sdílet s příslušnými úřady, pokud k tomu máme zákonnou povinnost.