Reembolsos

Compreendemos que os processos de reembolso dos produtos digitais, por vezes, podem ser confusos, por isso, fazemos o nosso melhor para os simplificar.

Se está à espera de um reembolso devido a um erro técnico ou ao cancelamento de uma encomenda, aguarde durante o tempo de processamento estimado listado abaixo antes de nos contactar.

Veja as perguntas frequentes abaixo para descobrir:

* Quanto tempo é que demora o reembolso a aparecer na sua conta.
* Quando é que é expectável recebê-lo.
* Se a sua conta é elegível para reembolso.