Политика за поверителност
Въведение
„Dundle“ е търговско наименование на Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Холандия, Търговска камара (KvK) номер 69094438, ДДС номер: NL 857730824B01.
Уебсайтът dundle.com е име на домейн на Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Холандия, номер на търговската камара (KvK) 69094438, ДДС номер: NL 857730824B01
Korsit B.V. отдава голямо значение на защитата на вашите лични данни. В тази Политика за поверителност искаме да предоставим ясна и прозрачна информация за това как обработваме личните данни.
Ние правим всичко възможно, за да гарантираме вашата поверителност и следователно обработваме личните данни внимателно. Korsit B.V. („Korsit“, „нашата компания“, „ние“, „нас“) спазва във всички случаи приложимите закони и разпоредби, включително Общия регламент за защита на данните (наричан по-долу GDPR). Това означава, че ние:
Обработваме вашите лични данни в съответствие с целта, за която са предоставени, тези цели и видове лични данни са описани в тази Политика за поверителност;
Обработването на вашите лични данни е ограничено само до тези, които са минимално необходими за целите, за които се обработват;
Предприемат се подходящи технически и организационни мерки, за да се гарантира сигурността на Вашите лични данни;
Като Korsit, ние носим отговорност за обработката на всички лични данни, които споделяте с нас. Ако имате въпроси относно нашата Политика за поверителност или като цяло относно обработката на вашите лични данни и искате да се свържете с нас, можете да го направите, като се свържете с нашия екип за съответствие (compliance@korsit.com).
Кога и защо обработваме вашите лични данни? (Цели)
Предоставените от клиентите лични данни се обработват от Korsit B.V. за следните цели:
За да обработим поръчка, направена на нашия уебсайт (dundle.com);
За изпълнение на поръчка за покупка, доставка на поръчаните продукти и извършване на сетълмент на плащане (изпълнение на договора);
За необходимите вътрешни административни цели на нашата компания (счетоводна и финансова администрация);
За предотвратяване на кражби, измами, пране на пари и финансиране на тероризма и за защита на системите на нашия уебсайт. Това включва използването на подходящи инструменти и системи, които позволяват наблюдение за откриване и предотвратяване на измами, или инструменти и системи, използвани за проверка на клиента (KYC) и/или проверка на плащане;
За защита срещу искове срещу нашата компания от клиенти или други трети страни (включително, наред с други, правни искове, жалби и искания за връщане на плащане);
Когато е необходимо, за да подкрепим и обосновем правни искове на нашата компания;
За да ви изпратим бюлетина на нашия уебсайт (важи само за потребители, които са се регистрирали и са дали съгласието си да получават бюлетина);
За целите на директния маркетинг, включително маркетингови кампании по имейл към нашата съществуваща клиентска база, въз основа на техните скорошни покупки;
За други маркетингови цели и дейности, които не представляват директен маркетинг, целева реклама, пренасочване и не изискват предоставяне на съгласие (като анализи на транзакции и продукти, SEO анализи, идентифициране на целеви аудитории);
За да гарантираме сигурността на нашия уебсайт;
За да подобрим качеството на нашите услуги и инфраструктурата на нашия уебсайт/приложение;
За осигуряване на обслужване на клиенти
Когато е необходимо за спазване на нашите законови задължения;
Основания
Личните данни се обработват на следните основания:
Обработката е необходима за изпълнението на съответния сключен договор, а именно сключения договор за покупка;
Обработката е необходима за спазване на правно задължение;
Обработването е необходимо за защита на легитимните интереси на dundle;
Вие сте дали съгласието му за обработка на неговите лични данни (напр. съгласие за получаване на нашия бюлетин).
Какви данни събираме за вас?
Когато използвате нашия уебсайт (dundle.com) или нашето мобилно приложение (приложение Dundle), направете поръчка, свържете се с нас или се регистрирайте за нашите услуги (напр. нашия бюлетин), ние обработваме вашите лични данни, които са необходими за горепосочените цели.
Това включва вашия имейл адрес (когато правите поръчки, регистрирате се за нашите услуги и се свързвате с нас), IP адрес, информация за използваното устройство, поведение на уебсайта/приложението, данни за браузъра, данни за анализи, данни от първи и трети страни от бисквитки.
Освен това, за да предотвратим кражба, измама, пране на пари и финансиране на тероризма, може да се наложи да извършим процес на удостоверяване на самоличност и/или плащане. Съответно може да се наложи да поискаме следните лични данни от вас:
Пълно име
Физически адрес
Телефонен номер
Копие от телефонна сметка
Копие от документ за самоличност (паспорт/лична карта/шофьорска книжка)
Копие от банково извлечение
Банкови данни
Ние събираме само данните, които са строго необходими за изпълнение за всяка цел. Например вашите лични документи за самоличност или копия на банкови извлечения ще бъдат изисквани само когато са необходими за потвърждаване на самоличността или плащането и няма да бъдат използвани за никакви други цели.
Колко време съхраняваме вашите данни? (Запазване на данни)
Ние ще запазим вашите лични данни за горепосочената обработка за следните периоди от време:
Транзакционни данни: 7 години след сключването на договора за покупка - за счетоводни и финансово административни цели, в съответствие с нашите законови задължения;
Обработване въз основа на вашето съгласие (напр. съгласие за получаване на нашия бюлетин, незадължителни бисквитки): докато вашето съгласие е валидно и не е оттеглено;
Обработване въз основа на нашите законни бизнес интереси: толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на тези цели (напр. подобряване на нашите услуги, гарантиране на сигурността на нашите системи, адресиране на заявки за обслужване на клиенти, защита срещу искове).
Данни, необходими за спазване на други правни задължения: Запазват се за периода, определен от приложимите закони.
Разкриване на трети страни
Можем да предоставим данните, които ни предоставяте, на трети страни, ако това е необходимо за изпълнение на описаните по-горе цели. Ние споделяме данни със страните, с които имаме бизнес отношения при производството на продукта, който сте закупили.
В споразумението за обработка ние сключваме споразумения относно сигурността на Вашите лични данни. Ние гарантираме, че няма да предоставяме Вашите данни на други страни, освен ако това не е разрешено съгласно приложимите закони за защита на данните.
Например, ние ангажираме трети страни за:
Сключването и изпълнението на договори за покупка;
Доставката на цифровите продукти, които предлагаме;
Обработка на плащания и обработка на сторнирания;
(финансова) Администрация и счетоводство;
Редактирането и/или разпространението на нашия бюлетин;
Маркетингови анализи и директен маркетинг (включително имейл и push съобщения);
Откриване и предотвратяване на измамни или други незаконни дейности;
Цели за проверка на клиента (KYC).
Споделяне на данни за откриване на измами, защита на плащанията и цели, свързани със сигурността
А. Ние използваме трети страни доставчици на услуги, които ни помагат да откриваме и предотвратяваме измами, да защитаваме плащанията и да поддържаме сигурността и целостта на нашите услуги. В този контекст, ние споделяме определена лична информация на клиентите на нашия уебсайт с нашите партньори за предотвратяване на измами по време на плащането. По-конкретно:
1) За транзакции с кредитни карти ние използваме Forter Solutions UK Ltd („Forter“). Forter обработва тези данни, за да идентифицира и предотвратява измамни, незаконни или неразрешени дейности и да подпомага удостоверяването и оптимизирането на плащанията съгласно PSD2 и 3-D Secure (3DS). За тази цел Forter може да използва автоматизирана обработка и съвременни технологии, като алгоритми за машинно обучение и изкуствен интелект, за да подпомага откриването на модели, които сочат измама или злоупотреба. За повече информация относно начина, по който Forter обработва лични данни, моля, вижте Политиката за поверителност на Forter и Често задаваните въпроси за поверителността.
2) За всички други методи на плащане използваме Sift Science, Inc („Sift“). Sift обработва тази информация, за да идентифицира и предотврати измамни, незаконни или неразрешени дейности. За тази цел Sift може да използва автоматизирана обработка и съвременни технологии, като алгоритми за машинно обучение и изкуствен интелект, за да подпомогне откриването на модели, които сочат измама или злоупотреба. За повече информация относно начина, по който Sift обработва лични данни, моля, вижте Уведомлението за поверителност на Sift и обяснението на услугите на Sift за крайните потребители (клиенти).
B. Освен това можем да разкрием вашите лични данни на други страни, ако сме законово задължени да го направим или ако е необходимо да защитим нашите законни интереси или правата на други лица.
Това включва:
Правоприлагащи органи, ако се изисква от закона или в контекста на разследване на предполагаема измама или друга незаконна дейност;
Данъчните органи, за да спазваме нашите данъчни задължения или когато по друг начин се изисква от приложимото законодателство;
Банки и процесори за обработка на плащания за обработка на транзакции, предотвратяване на измами и разрешаване на сторнирани плащания;
Други публични органи или надзорни органи, когато се изисква от приложимото законодателство.
Трансфер на данни в и извън ЕИП
В някои случаи може да се наложи да прехвърлим лични данни на трети страни извън или в рамките на Европейското икономическо пространство. Разбира се, сигурността на вашите данни остава приоритет. Ние гарантираме, че решение за адекватност на Европейската комисия е налице или, при липса на решение за адекватност, ние се уверяваме, че предоставяме други предпазни мерки или договорености, преди да прехвърлим лични данни извън Европейското икономическо пространство, като например стандартни договорни клаузи (SCC).
Държавите с решения за адекватност могат да бъдат намерени на уебсайт на Европейската комисия.
Вашите права по отношение на вашите лични данни
Ние се стремим да ви предоставим достъп до вашите данни и да ви позволим да ги актуализирате, модифицирате или, когато е законно възможно, да ги изтриете. Възможно е обаче да има ситуации, в които имаме право да откажем или ограничим вашите права, например когато е необходимо да защитим правата и свободите на други лица или когато сме законово задължени или упълномощени да съхраняваме определени лични данни. Ако откажем или ограничим достъпа до вашите данни, ние ще ви предоставим ясно обяснение за причината.
Право на достъп до вашите лични данни и получаване на информация за нашите операции по обработка
Право да коригирате Вашите лични данни, ако са неверни (коригиране)
Правото на изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“), при условие че няма първостепенно правно основание за запазване на данни (напр. правно задължение, непреодолим легитимен интерес, изпълнение на договор)
Право на ограничаване на обработката на данни: при определени условия можете да поискате да ограничим обработката на вашите данни. Ако бъде предоставено, ние само ще съхраняваме вашите данни и няма да ги обработваме допълнително.
Право на възражение срещу обработването на данни: Вие можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за директен маркетинг по всяко време. Ако обработването се основава на легитимен интерес, можете да възразите, освен ако няма убедителни законни основания, които имат предимство пред вашите права или ако обработването на вашите данни е необходимо за правни претенции).
Право на прехвърляне на вашите данни (преносимост на данни)
Правото да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения (отнася се за обработка, която е напълно автоматизиран)
Право на подаване на жалба до съответния орган за защита на данните.
Ако искате да упражните правата си, моля, свържете се с нас и изпратете заявката си до нашия екип за съответствие (compliance@korsit.com). . Преди да обработим вашата заявка, може да се наложи да завършим процес на удостоверяване на клиента. Това е необходимо, за да се предотврати всякакъв неоторизиран достъп до, промяна или изтриване на вашите лични данни.
Ако сте използвали различни имейл адреси, за да направите поръчки на нашия уебсайт или приложение, моля, изпратете отделна заявка за всеки адрес.
Може да ви помолим да се идентифицирате, преди да можем да се опитаме да изпълним вашата заявка.
Дори ако обработваме вашите лични данни въз основа на дадено от вас съгласие за тази цел, вие запазвате правото да оттеглите това съгласие.
Как защитаваме вашите лични данни? (Сигурност на данните)
Ние вземаме разумни предпазни мерки, за да защитим нашия уебсайт и информацията, автоматично събирана от www.dundle.com или доброволно предоставена на www.dundle.com или официална страница на www.dundle.com на уебсайт на трета страна.
Ние също използваме най-добрите практики в индустрията, технически и организационни контроли, за да защитим личната информация, която притежаваме или контролираме.
Те включват контрол на достъпа, базиран на роли, SSL криптиране, използване на защитени връзки (TLS), многофакторно удостоверяване (MFA) и еднократно влизане (SSO), за да гарантираме сигурно влизане в нашите системи. Нашите служители се обучават редовно, за да осигурят информираност относно защитата на данните и безопасността на вашите лични данни.
Ние редовно преглеждаме нашите процеси и системи, за да проверим дали отговарят на най-добрите практики в индустрията и да преследваме стабилни нива на сигурност за нашия уебсайт.
Оплаквания
Ако имате оплакване относно начина, по който се обработват вашите лични данни, любезно ви молим да се свържете директно с нас относно това, като изпратите заявката си до нашия екип за съответствие (compliance@korsit.com).
Допълнителна информация за поверителност при покупки с PaysafeCard
Този раздел предоставя допълнителна информация за това как обработваме вашите лични данни, когато купувате продукти на PaysafeCard. Той допълва нашата обща Политика за поверителност и описва допълнителната обработка на лични данни, която се прилага по-специално, когато купувате продукти на Paysafecard в Dundle.
Като оторизиран онлайн продавач на продукти на PaysafeCard, ние сме длъжни да спазваме изискванията и инструкциите на PaysafeCard за продуктите, включително тези, свързани със събирането и обработката на лични данни на нашите клиенти. Съгласно инструкциите на PaysafeCard, когато закупите PaysafeCard чрез нашата платформа, ние сме длъжни от PaysafeCard да събираме и обработваме допълнителни лични данни, за да завършим покупката и да ви доставим продукта, както е описано подробно в този раздел.
Какви допълнителни данни обработваме, когато купувате PaysafeCard?
За да завършим покупката ви и да ви доставим продукта на PaysafeCard, PaysafeCard изисква от нас да събираме и обработваме следните допълнителни лични данни:
Собствено и фамилно име
Адрес на местоживеене
Дата на раждане
Номер на мобилен телефон (потвърден чрез еднократен SMS код, изпратен чрез нашия доверен доставчик на услуги Vonage – За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на Vonage.
Допълнителна обработка: Закупуване с PaysafeCard извън Европейското икономическо пространство (ЕИП)
Ако закупите PaysafeCard извън ЕИП, ние сме длъжни да споделим вашия мобилен телефонен номер с PaysafeCard и неговата партньорска мрежа. PaysafeCard и нейната партньорска мрежа ще използват вашия мобилен телефонен номер като уникален идентификатор на клиент на PaysafeCard, за да наблюдават транзакциите на клиентите в дистрибуторската мрежа на PaysafeCard, за да прилагат специфични за страната лимити за транзакции (дневни и годишни) и ограничения за държавата. Ако лимитът за транзакция бъде превишен, PaysafeCard и нейната партньорска мрежа автоматично ще отхвърлят покупката и ще уведомят Korsit за отказаната заявка, включително причината (напр. „Превишен дневен лимит на клиента“). Ако лимитите не са достигнати, вашата заявка за покупка ще бъде обработена по обичайния начин.
Можете да намерите допълнителна информация за приложимите лимити на уебсайта на PaysafeCard и на продуктовата страница на Paysafecard на нашия уебсайт.
Защо е необходимо да обработваме тази информация?
PaysafeCard трябва да спазва своите законови задължения относно борбата с прането на пари и предотвратяването на финансирането на тероризма. За да спази тези законови задължения, съгласно продуктовите изисквания на PaysafeCard, клиентите не могат да закупят PaysafeCard без събирането и обработката на личните данни, изброени по-горе.
Следователно, ние сме длъжни да обработваме вашата информация, за да:
Ви предлагаме и доставяме нашите продукти на PaysafeCard (необходимо за изпълнението на договора – член 6(1)(б) от GDPR); и
за да гарантираме сигурното и законно предоставяне на продукти на PaysafeCard, включително в съответствие с изискванията за дистрибуция на PaysafeCard (законен интерес – член 6(1)(е) от GDPR).
Моля, обърнете внимание, че предоставянето на тази информация е необходимо, за да завършите покупката си с PaysafeCard. Без тези данни не можем да обработим поръчката ви.
Колко дълго ще съхраняваме вашата информация?
Вашите данни, свързани с покупки с PaysafeCard, се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо, за да се спазят изискванията на PaysafeCard, включително наблюдение на лимити и задължения за водене на записи, а след това в съответствие със законоустановените срокове за съхранение (максимум 7 години от датата на последната ви транзакция).
Допълнителни цели – Предотвратяване на измами
В допълнение към горепосоченото, ние можем също така да съхраняваме и използваме вашите лични данни, свързани с покупки с PaysafeCard, когато е необходимо за наши собствени цели за откриване и предотвратяване на измами, докато тези данни са необходими за тези цели. Когато е необходимо, можем също така да споделяме такава информация с компетентните органи, ако сме законово задължени да го направим.
Списък с бисквитки
Бисквитката е малка част от данните (текстов файл), която уебсайт – когато е посетен от потребител – иска от браузъра ви да съхрани на вашето устройство, за да запомни информация за вас, като вашите езикови предпочитания или информация за вход. Тези бисквитки се задават от нас и се наричат бисквитки на първа страна. Ние също използваме бисквитки на трети страни – които са бисквитки от домейн, различен от домейна на уебсайта, който посещавате – за нашите рекламни и маркетингови усилия. По-конкретно, ние използваме бисквитки и други технологии за проследяване за следните цели:
Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на извършени от вас действия, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези бисквитки, но някои части от сайта няма да работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Подгрупа бисквитки
Бисквитки
Използвани бисквитки
.dundle.com
OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsent
Първа партия
dundle.com
тест за бисквитки , __cf_bm , dundle.session.id , dundle.session.fp , _dc_gtm_UA-xxxxxxxx
Първа партия
Бисквитки за ефективност
Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да знаем кои страници са най-популярни и кои най-малко и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можем да наблюдаваме ефективността му.
Подгрупа бисквитки
Бисквитки
Използвани бисквитки
dundle.com
dundle.session.utm , _uetvid , _gid , _gclxxxx , _ga_xxxxxxxxxx , _ga
Първа партия
sc_f
Трета страна
c
Трета страна
Насочване на бисквитки
Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, а се основават на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получите по-малко насочена реклама.
Подгрупа бисквитки
Бисквитки
Използвани бисквитки
dundle.com
__ssid , intercom-device-id-xxxxxxxx , интерком-сесия-xxxxxxxx , _търсихте , intercom-id-xxxxxxxx
Първа партия
test_cookie, IDE
Трета страна
НИЕ
Трета страна
Трета страна
Функционални бисквитки
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.
Подгрупа бисквитки
Бисквитки
Използвани бисквитки
www.dundle.com
dundle.session.id , dundle.session.locale
Първа партия
тест за бисквитки
Трета страна
и т.н
Трета страна
AV894Kt2TSumQQrJwe-8mzmyREO, TLTSID, cookie_check, x-pp-s, cookie_prefs, DPz73K5mY4nlBaZpzRkjI3ZzAY3QMmrP, fn_dt, ts, ddi, LANG, tsrce, d_id, id_token, enforce_policy, KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK, datadome
Трета страна