Въведение
„Dundle“ е търговската марка на Korsit B.V., разположена на адрес: Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Нидерландия, support@korsit.com, номер на търговската камара (KvK) 69094438, номер на ДДС: NL 857730824B01.
Уебсайтът dundle.com е домейн, собственост на Korsit B.V., разположена на адрес: Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Нидерландия, support@korsit.com, номер на търговската камара (KvK) 69094438, номер на ДДС: NL 857730824B01.

Член 1 – Общи условия
1.1 Настоящите общи условия се прилагат за всяка оферта от Korsit B.V. и за всякакъв договор, сключен между Korsit B.V. и потребителя. Общите условия на Korsit B.V. могат да бъдат намерени на адрес: https://dundle.com/bg/legal/terms-and-conditions/. Потребителите могат лесно да изтеглят и запазят тези Общи условия на този сайт.
1.2 В случай че някое от разпоредбите на тези Общи условия бъде признато за невалидно или отменено, останалите разпоредби на тези Общи условия ще останат в сила.
1.3 Korsit запазва правото си да изменя, актуализира или модифицира тези условия по всяко време и по своя преценка. Промените ще влязат в сила след публикуването на новите общи условия на уебсайта (dundle.com), освен ако не е посочено друго. Продължаването на използването на уебсайта или услугите след такива промени представлява приемане на изменените условия.

Член 2 – Договор за покупко-продажба
2.1 Офертата, направена на dundle.com, съдържа пълно и точно описание на предлаганите цифрови продукти. Явни грешки или явни грешки в офертата не обвързват Корсит.

2.2 Korsit не е издател или издател на цифрови продукти. Офертата, направена от Korsit, винаги е ограничена до това, което се предлага или става известно от издателя или издателя на цифровия продукт в Правилата и условията на продукта. Клиентите са отговорни да прегледат Правилата и условията на продукта и с настоящото потвърждават, че са го направили, преди да завършат покупката.

2.3 Сключване на договор за покупка:Договорът за покупка между Korsit и клиента се формира, когато клиентът завърши поръчка до Korsit, като финализира процеса на плащане на поръчката на dundle.com и щракне върху бутона за подаване на поръчка (“Поръчай и плати” или ”Плащане”). Правейки това, клиентът влиза в a подвързване Договор за покупка с Korsit B.V., за закупуване на всички продукти, избрани в пазарската количка в момента на приключване на поръчката.

2.3.1 Плащане на поръчката: Изпълнение на задълженията на Корсит по Договора за покупка, включително доставка на продуктите, е изрично предмет на условието, че пълното плащане на общата стойност на поръчката е направено и получено от Korsit. Общата стойност на поръчката включва i) стойността на продукта и ii) всички приложими допълнителни такси, показани по време на плащане, включително, ориентировъчно, таксите за обслужване на Korsit и таксата за транзакция на Доставчика на платежни услуги). След получаване на плащане на пълната стойност на поръчката, поръчаните продукти ще бъдат доставени възможно най-скоро и без забавяне, при спазване на ограниченията, включени в тези Общи условия, включително клаузи 2.6, 6 и 8.

При спазване на клауза 2.4, ако клиентът не успее да плати пълната стойност на поръчката, изцяло или частично, в рамките на разумен период от време, Korsit може да анулира Договора за покупка без задължение за доставка на продуктите.

2.3.2 За да финализира процеса на плащане и изпращане на поръчката, клиентът трябва да потвърди потвърждението и приемането на правилата и условията на транзакцията, приложими към тази покупка, включително, без ограничение, настоящите Правила и условия, Политиката за поверителност, Политиката за връщане и отказа от правото на отказ.

2.4 Частични плащания: Ако клиент подаде поръчка на Dundle.com и направи само „Частично плащане“ (т.е. плащане, което не покрива пълната стойност на поръчката съгласно клауза 2.3), поръчката ще остане чакаща за разумен период от време, докато не бъде получено пълното плащане. Ако пълното плащане не бъде получено в рамките на разумен период от време, съгласно клауза 2.4.1, поръчката се автоматично се анулира без доставка на продукта. В такива случаи всяко частично плащане се приспада и запазено от Корсит,[1] [2]  за да покрие разходите за иницииране, обработка и обработка на поръчката и ще бъде не подлежи на връщане, освен ако i) неизвършването на плащането се дължи на грешка на Korsit B.V. и е предмет на изискванията на приложимото законодателство.

2.4.1 Разумният период от време, след който висящото частично платежно нареждане ще бъде закрито и не подлежи на възстановяване, е: 2 месеца.

2.4.2 Чрез извършване на частично плащане клиентът потвърждава и се съгласява, че:

●      Частичното плащане се използва за иницииране на обработка на поръчката, осигуряване на складова наличност, резервация на поръчка и за покриване на всички разходи, които трябва да бъдат направени от Korsit B.V. в тази връзка;

●      Неизпълнение на пълното плащане на поръчката в рамките на горния разумен период от време ще доведе до приспадане на частичното плащане, че Korsit е по собствено усмотрение;

●      Възстановяване на частично плащане не е възможно, ако поръчката не е изпълнена в разумния срок, при спазване на приложимото законодателство, включително законодателството за защита на потребителите.

2.4.3 Независимо от гореизложеното, Korsit може по свое усмотрение да реши да възстанови частично плащане след изтичане на разумния период от време по точка 2.4.1, но само ако важат специални обстоятелства, които са попречили на завършването на пълното плащане на поръчката (напр. в случай на демонстрирани технически проблеми, възпрепятстващи плащането, или в случай на потвърдени неразрешени транзакции).

 2.5 Използване на плащания с кредитна карта: Когато се направи покупка с помощта на кредитна карта, потребителят потвърждава, че покупката е направена единствено за тяхна лична употреба, а не за интереси на трети страни. Това условие има за цел да гарантира спазването на изискванията за непрехвърляемост на кредитни карти.

2.6 Чрез закупуването на цифрови продукти (включително ваучери) на dundle.com вие потвърждавате, че средствата, използвани за тази покупка, произхождат от законен и легитимен източник и че спазвате цялото приложимо законодателство.

2.6.1 Когато осребрявате ваучерите, вие се съгласявате да спазвате приложимото законодателство и всички приложими правила, определени от доставчика на ваучера. Освен това се съгласявате да не използвате ваучера(ите) за услуги, които се предлагат незаконно.

2.6.2 Моля, имайте предвид, че за да се спазят регулаторните и/или продуктовите изисквания, може да се наложи допълнителна проверка на клиента, преди или след транзакцията, за завършване на Договора за покупка и доставка на поръчаните продукти. Проверката на клиента може да включва, без ограничение, проверка на вашата самоличност, източниците на средствата ви и предвидената употреба на ваучера(ите). Следователно доставката на ваучери може да бъде забавена или спряна до завършване на необходимия процес на проверка на клиента.

Член 3 – Изключение от правото на отказ
3.1 Покупката е предназначена за доставка на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител. По своята същност тези цифрови продукти могат да бъдат изключени от правото на отказ. Korsit B.V. изключва това право на отказ. Потребителят трябва ясно да се съгласи с това, че доставката ще започне веднага, и да заяви, че така се отказва от своето право на отказ, преди да направи покупката.

Член 4 – Цена
4.1 Цената на цифровия продукт е цената, посочена в пазарската количка в онлайн магазина на Korsit B.V. (Dundle: https://dundle.com).

4.2 Цената, показана на страницата за плащане, може да включва ДДС, транзакционни такси и такси за обслужване. Транзакционните такси са таксите, начислени от Доставчика на платежни услуги на Korsit B.V. за използването на избрания от клиента метод на плащане, включително таксата на Доставчика на платежни услуги за обработка на транзакцията и всички периодични фиксирани такси, начислявани от Доставчика на платежни услуги. Тези такси за транзакция варират в зависимост от конкретния метод на плащане и, когато е приложимо, се показват на страницата за плащане.

Таксите за обслужване включват всички други такси, начислявани от Korsit B.V. във връзка с администрирането, обработката, обработката и улесняването на продукта, включително, без ограничение, дейности, необходими за осигуряване, подготовка, доставка и предоставяне на Продуктите на Клиента. Таксите за обслужване може да варират за всеки продукт и, когато е приложимо, се показват за всеки продукт в количката за пазаруване. Таксите за обслужване са такси за услугите, предоставяни от Korsit B.V. във връзка с предоставянето на Продуктите на Клиента и не засягат или намаляват номиналната стойност на основния Продукт.

4.3 Независимо от 4.1, Korsit B.V. може да предлага цифрови продукти на променливи цени, когато цените на тези продукти са обект на колебания на финансовия пазар и не са под контрола на Korsit B.V. Тази връзка с колебанията и фактът, че всички цитирани цени са целеви цени, ще бъдат посочени в офертата.

Артикул 5 – Доставка и изпълнение
5.1 Доставката се осъществява по електронна поща. Потребителят трябва да посочи правилния имейл адрес и да го потвърди. Ако потребителят е посочил грешен имейл адрес, цифровият продукт не може да бъде доставен повторно. Следователно, отговорността и рискът за последиците от посочването на неправилен имейл адрес носят потребителят.
5.2 За клиенти, които плащат чрез PayPal, продуктът ще бъде доставен на имейл адреса, свързан с PayPal акаунта, а не на имейл адреса, посочен на страницата за доставка (ако е различен). Korsit B.V. не носи отговорност за липсата на достъп до PayPal имейл адреса, на който е доставен продуктът.
5.3 Потребителите трябва да въведат правилния регион и да го проверят внимателно. След активиране на бутона "Поръчай и плати" промяната на региона не е възможна. Следователно, отговорността и рискът за последиците от посочването на неправилен регион носят потребителят. Доставените цифрови продукти не подлежат на връщане.
5.4 В случай на дефект, потребителят е длъжен да сътрудничи с Korsit B.V., за да може компанията да определи причината за дефекта. Потребителят е длъжен да предостави на Korsit B.V. всяка съответна информация, като например скрийншот на съобщението за грешка, фактура, валута и регион на сметката, в която е трябвало да бъде добавен кредит, и URL адреса на страницата за попълване. Потребителят е длъжен да предостави на Korsit B.V. цифров достъп до своето устройство за определяне на причината за дефекта.
5.5 Korsit B.V. си запазва правото да изпраща напомняния във връзка с неплатени плащания или други актуални въпроси, свързани с предоставените продукти. Тези напомняния могат да бъдат изпращани по електронна поща, SMS или друг комуникационен канал, който потребителят е предоставил. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да получавате такива съобщения.

Артикул 6 – Мошеничества
6.1 Korsit B.V. постоянно работи с юридически и физически лица, които се опитват да извършат измама, пране на пари, финансиране на тероризъм или други незаконни или неправомерни действия чрез услугите на Korsit B.V. Това може да доведе до щети върху интересите и добросъвестността на Korsit B.V. и други. Поради тази причина компанията е предприела мерки за защита. Те са резултат от защитни мерки, прилагани от финансови и други институции в съответствие с Холандския закон за предотвратяване на пране на пари и финансиране на тероризъм (Закон за (предотвратяване на) пране на пари и финансиране на тероризъм (Wwft)), Закон за финансовия надзор на Нидерландия (Закон за финансовия надзор (Wft)) и Директиви за платежни услуги 1 и 2 (PSD1 и PSD2) и/или самостоятелно от финансови и други институции. Това помага за намаляване на рисковете и смекчаване на негативния ефект върху Korsit B.V. и други. Потребителят е задължен да спазва тези защитни мерки.
6.2 В случай на измама, пране на пари или финансиране на тероризъм или съмнения за такива, Korsit B.V. си запазва правото:

• да оттегли офертата;

• да анулира или не сключва договор;

• да изисква допълнителна информация, като копия на паспорт или лична карта, извлечения от банкови сметки, телефонни сметки, касови бележки и др.;

• да спре доставката за времето на разследването;

• да спре всяка компенсация за периода на разследването;

• да компенсира или възстанови щети, причинени от измама, пране на пари или финансиране на тероризъм, включително разходи за разследване;

• да докладва измамата, прането на пари или финансирането на тероризъм на полицията, съответните институции (финансови и други) и платформи за измами.

Артикул 7 – Гаранция
7.1 Korsit B.V. гарантира, че цифровите продукти отговарят на договора, спецификациите, посочени в офертата, разумните изисквания за надеждност и/или удобство на употреба, както и на законодателните разпоредби и/или държавните постановления, действащи към момента на сключването на договора.
7.2 По-горе не се отнася за твърдения, направени от трети страни. Твърдения на издатели или емитенти на цифрови продукти не представляват изявления на Korsit B.V. Продължителността на живота на цифровите продукти зависи от продукта. Има цифрови продукти с неограничен срок на годност, както и с ограничен срок, например три месеца. Продължителността на живота на цифровия продукт се определя от издателя или емитента на продукта. Някои цифрови продукти в онлайн магазина на Korsit B.V. се доставят директно от издателя или емитента на цифровия продукт. Тези цифрови продукти се активират при покупка в онлайн магазина. Продължителността на живота на цифровия продукт съответства на тази, посочена от издателя или емитента на продукта. Други цифрови продукти се доставят от дистрибутори. Тези продукти вече са активирани. Те имат по-дълго време за обработка, така че остатъчният срок на годност е по-кратък от срока на годност, посочен от издателя или емитента. Това се отчита в цената на продукта, посочена в онлайн магазина. По-краткият срок не се счита за дефект. Korsit B.V. не може да предостави гаранция в този случай. В този случай Korsit B.V. не предоставя нов цифров продукт и не възстановява покупната цена. Korsit B.V. изключва всякаква отговорност за щети, произтичащи от изтичане на срока на годност на цифровите продукти. Цифровите продукти на Korsit B.V. са предназначени за използване директно в Интернет.
7.3 Условията и условията на продукта, които се прилагат към цифровия продукт, може да са недостъпни за Korsit B.V. и/или са били предоставени от Korsit B.V. В този случай потребителят трябва да ги изтегли самостоятелно от уебсайта на издателя или емитента на продукта.

Артикул 8 – Форсмажорни обстоятелства
8.1 Korsit B.V. не е задължена да изпълнява задълженията си към потребителя, когато обстоятелства, които не са по нейната вина и не са в нейната отговорност съгласно закона, нормативен акт или общоприети стандарти, възпрепятстват изпълнението на тези задължения. Форсмажорните обстоятелства включват, освен тези, посочени в законодателството и съдебната практика, всички външни причини, предвидени или непредвидени, върху които Korsit B.V. няма контрол, но които възпрепятстват изпълнението на задълженията й, включително интернет проблеми, забавяния в платежните услуги, недостиг на стоки, война, бунтове, пожар, стачки, транспортни трудности, недостиг на енергия, природни бедствия, държавни ограничения, неизправности на фирменото оборудване и неспособност на трети лица да доставят или предоставят продукти или услуги.
8.2 Korsit B.V. има право да спре изпълнението на своите задължения за времето на форсмажорните обстоятелства.
8.3 Потребителят има право да се откаже от договора след уведомление за недоставка поради непреодолима сила. Възстановяване на средства може да бъде извършено само на SEPA и PayPal акаунти.

Член 9 – Отговорност

9.1 Korsit B.V. не носи отговорност за щети в случай на измама, пране на пари или финансиране на тероризъм или друго незаконно действие или подозрение за такова.

9.2 Korsit B.V. не носи отговорност за щети в резултат на загуба, кражба, унищожаване, злоупотреба или неправилно използване на който и да е цифров продукт.

9.3 Korsit B.V. не носи отговорност за щети, ако животът на цифров продукт е приключил.

9.4 Korsit B.V. не носи отговорност за щети, дължащи се на ограничения или ограничения в продуктовите условия на издателя или издателя на цифровия продукт. Korsit B.V. също не носи отговорност за щети, произтичащи от каквото и да е действие, бездействие или решение на който и да е издател или издател на цифровия продукт. Korsit B.V. не носи отговорност за щети, ако продуктовите условия на цифровия продукт са нарушени.

9.5 Korsit B.V. не носи отговорност за щети в случай, че задължението за информация по член 5.3 не е спазено.

9.6 Korsit B.V. не носи отговорност за щети в резултат на хакване или хакване на акаунт, социално инженерство или други незаконни действия на трети страни.

9.7 Korsit B.V. не носи отговорност за щети, произтичащи от неправилно въвеждане на имейл адрес, неправилен избор на държава или друго неправилно въвеждане или избор от или на потребителя.

9.8 Korsit B.V. не носи отговорност за вреди, причинени от действие или бездействие на трети лица.

9.9 Korsit B.V. не носи отговорност за щети, ако издателят на продукта или операторът на уебсайта, където продуктът е изкупен, е открил измама, пране на пари или финансиране на тероризъм или има подозрение за това.

9.10 Korsit B.V. не носи отговорност, ако продуктът не може да бъде използван поради повреда на издателя на продукта или на оператора на уебсайта, където потребителят възнамерява да използва продукта.

9.11 Korsit B.V. не носи отговорност за никакви такси, начислени от издателя на продукта, като такси за поддръжка или такси за обратно изкупуване.

9.12 Отговорността на Korsit B.V. е ограничена до щетите, които могат да се считат за непосредствена и очевидна последица от всяко неизпълнение или дефектно изпълнение до номиналната стойност на дефектния цифров продукт. Korsit B.V. не носи отговорност за непреки и последващи щети.

9.13 Всяка отговорност на Korsit B.V. е ограничена до сумата, покрита от неговата застраховка.

9.14 В случай на отговорност за дефектен продукт Korsit B.V. или ще предостави друг еквивалентен цифров продукт, или ще възстанови платената сума.

9.15 Ограниченията на отговорността, съдържащи се в тези общи условия, не се прилагат, ако щетата се дължи на умисъл или съзнателна непредпазливост от страна на директорите на Korsit B.V.

9.16 Korsit B.V. с настоящото недвусмислено отхвърля всякакво свързване или одобрение на използването на продукти, представени на неговия уебсайт (dundle.com) за всякакви незаконни практики, независимо от тяхното естество, като изрично заявява, че не носи никаква отговорност за какъвто и да е ангажимент от страна на купувача.

Член 10 – Процедура за жалби

10.1 Korsit B.V. има процедура за жалби, публикувана на своя уебсайт. Той ще разгледа всяка жалба в съответствие с тази процедура за жалби.

10.2 Жалбите относно изпълнението на което и да е споразумение трябва да бъдат представени изцяло на Korsit B.V., с ясно описание на жалбата.

10.3 Жалбите, подадени до Korsit B.V., ще получат отговор възможно най-скоро, но най-късно в рамките на период от 14 дни от датата на получаване. Ако дадена жалба изисква предвидимо по-дълго време за обработка, Korsit B.V. ще уведоми потребителя в рамките на 14-дневния период кога да очаква по-подробен отговор. Korsit B.V. ще положи всички усилия, за да намери задоволително решение.

Член 11 – dundle Coins

11.1 В зависимост от закупения продукт и неговата валута, потребителят спестява сума монети, определена от дундъл. dundle Coins могат да бъдат осребрени срещу покупка на определени цифрови продукти, определени от Korsit B.V., в dundle World.

11.2 Осребряването се извършва чрез избиране на цифров продукт и активиране на бутона за обратно изкупуване в dundle World. Изкупуването не може да бъде отменено, дори ако по невнимание е избран грешен цифров продукт или регион. dundle Coins никога не могат да се обменят за пари.

11.3 dundle Coins не могат да се прехвърлят. Разпределението на dundle Coins е свързано с имейл адреса на потребителя. dundle Coins, присвоени на различни имейл адреси на потребител, не могат да бъдат обединени.

11.4 Срокът на валидност на монетите dundle изтича една година след датата на покупката, чрез която са спечелени. Срокът на валидност на спечелените преди това точки за лоялност не се удължава от последващи покупки.

11.5 Korsit запазва правото си да променя или прекратява сроковете и условията за предоставяне и/или осребряване на Монети dundle по всяко време и по своя преценка. Това включва също така, без да се ограничава до, промени в условията относно продължителността и изтичането на срока на действие на монетите dundle, механизмите за обратно изкупуване, допустимите продукти и цялостната структура на програмата. Извършените промени се прилагат със задна дата за вече натрупаните/присъдените Монети dundle, които не са били изкупени.

Член 12 – Спорове

12.1 Холандското законодателство се прилага за всички споразумения между Korsit B.V. и потребителя.

12.2 Всички спорове между потребителя и Korsit B.V. ще бъдат отнесени до компетентния съдия на Окръжния съд на 's-Hertogenbosch, освен ако друг съд не е компетентен да разгледа и реши спора.

Последна актуализация: 14 април 2025 г.

Отказ от отговорност

1. В настоящия отказ от отговорност следните термини имат следното значение:

• Уебстраницата: всяка уебстраница, в която издателят включва хипервръзка към настоящия отказ от отговорност с намерението да направи настоящия отказ от отговорност приложим към нея;

• Издателят: упълномощеният издател на уебстраницата, който е Korsit със седалище в Айндховен;

• Употреба(и): включително зареждане, влизане, заявяване, консултиране, четене, гледане, слушане, редактиране, попълване на (формуляри), изпращане, (временно) копиране, съхраняване, препращане, разпространение, използване на услуги, извършване на правни действия (напр. купуване, наемане);

• Вие: физическото или юридическото лице, независимо дали е представлявано или не, което използва уебстраницата;

• Съдържанието: включително текстове, изображения, хипервръзки, звукови и/или видео фрагменти и/или други обекти;

• щети: преки или косвени щети от всякакво естество, включително загуба на данни и бизнес, пропуснат оборот, печалба или други икономически неудобства.

2. За тази уебстраница се прилага следното. Използвайки тази уеб страница, вие се съгласявате с този отказ от отговорност.

3. Издателят полага всички усилия за редовно актуализиране и/или допълване на съдържанието на уебстраницата. Въпреки тази грижа и внимание е възможно съдържанието да е непълно и/или неправилно.

4. Издателят предоставя съдържанието на уебстраницата в състоянието, в което то реално се намира, без да дава гаранции за здравина, пригодност за конкретна цел или друго. Съдържанието е експериментално и е предназначено за лична употреба.

5. Издателят не носи отговорност за вреди, които са причинени или заплашват да бъдат причинени и са резултат от или по някакъв начин свързани с използването на уебстраницата или с невъзможността да се направи справка с уебстраницата.

6. Издателят може да променя или прекратява уеб страницата (или да възлага нейната промяна) по свое усмотрение и по всяко време, със или без предварително уведомление. Издателят не носи отговорност за последиците от промяната или прекратяването.

7. При спазване на настоящия отказ от отговорност издателят не носи отговорност за файлове на трети страни, които са ясно свързани с уебстраницата. Свързването не означава ратифициране на тези файлове.

8. Неразрешеното или неправилно използване на уебстраницата или нейното съдържание може да доведе до нарушаване на правата върху интелектуалната собственост, разпоредбите относно неприкосновеността на личния живот, публикуването и/или комуникацията в най-широкия смисъл на думата. Вие носите отговорност за всичко, което изпращате от уеб страницата.

9. Издателят си запазва правото да ви откаже разрешение за използване на уебстраницата и/или определени услуги, предлагани на уебстраницата. Освен това издателят може да наблюдава достъпа до уеб страницата. Вижте също така политиката за бисквитките като част от нашата Политика за поверителност.

10. Вие ще защитите и обезщетите издателя, неговите служители, представители, лицензополучатели, търговски партньори и автора на този отказ от отговорност срещу съдебни и извънсъдебни мерки, присъди и т.н., включително разходи за правна помощ, счетоводители и т.н., които са предприети от трети страни в резултат на или във връзка с използването на уебстраницата от Ваша страна, нарушаване на законови разпоредби или права на трети страни.