dundle logo

Zásady vrátenia peňazí

Upozorňujeme, že nákup je určený na dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom médiu. Na základe svojej povahy sú tieto digitálne produkty vylúčené z práva na odstúpenie od zmluvy. To znamená, že po zakúpení a doručení kódu ho nemožno vrátiť ani vymeniť. Preto sa pred nákupom uistite, že ste vybrali správny produkt so správnym kódom krajiny a/alebo v správnej mene. Ďakujeme za pochopenie!

Poskytujeme však záruku na zameniteľnosť digitálnych kódov, ktoré dodávame. V prípade, že dodaný kód nefunguje, urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli tento problém vyriešiť. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu na adrese support@dundle.com alebo vyplnením online kontaktného formulára.

Viac informácií o našich pravidlách vrátenia peňazí nájdete v našich Zmluvných podmienkach.