Se a sua privacidade é importante para nós, porque precisamos dos seus dados?

Precisamos de alguns dos seus dados pessoais para:

  • Processar o seu pedido

  • Enviar um email para você com os códigos adquiridos, a confirmação de compra e as instruções de resgate

  • Calcular os pontos do seu programa de fidelidade

  • Aperfeiçoar a sua experiência de compra

  • Melhorar o serviço de atendimento ao cliente

  • Realizar confirmações de segurança dos pagamentos

Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Guardamos os seus dados pelo tempo que for necessário para atendermos você com os nossos serviços. Os seus dados serão apagados após 5 anos.

Nós fornecemos dados para terceiros?

  • Fique tranquilo: nunca venderemos seus dados para terceiros!

  • Parte dos dados que coletamos são repassados para o Google Analytics, mas de forma anônima. Esses dados não podem ser usados para localizar você ou qualquer um dos serviços que usou. 

  • Caso você faça uma compra em nosso site, talvez precisemos repassar parte dos seus dados para determinados prestadores de serviço de pagamento (Por exemplo: encaminhar você para o site do PayPal).

Menores de idade

Se você tem 16 anos ou menos, deve usar o nosso site apenas sob a supervisão dos seus pais ou seus representantes legais.

Reclamações?

Caso você não fique satisfeito com os nossos serviços, produtos, outras questões ou nosso serviço de atendimento ao cliente, gostaríamos que você entrasse em contato diretamente com a nossa empresa e nos dissesse como podemos melhorar nosso serviço. Na maioria dos casos não será necessário fazer uma reclamação oficial depois do primeiro contato conosco. Abaixo você encontra os dados para entrar em contato com a nossa empresa, Korsit.

O que é um cookie? Um “cookie” em um site é um arquivo bem pequeno, mas muito útil. Ele armazena no seu computador informações únicas e relevantes que podem ser úteis para a usabilidade do site. Cada vez que você usa nossos serviços online, o seu navegador nos fornece esse identificador único. Assim podemos registrar quais serviços você usa, lembrar das suas preferências pessoais e das informações que deixou conosco, facilitar o processo de compra, agilizar a verificação e ver quais páginas você visita. Os cookies nos ajudam a monitorar se os nossos serviços online estão funcionando corretamente e a entender como você usa os nossos serviços, permitindo que possamos melhorar a sua experiência como usuário.

Usamos cookies em nosso site e outros canais conectados. Adoramos usar cookies, web beacons, tracking pixels e outras tecnologias de rastreamento porque elas nos ajudam a personalizar nossos serviços e assim aperfeiçoar a experiência do usuário.

Quando você acessa e usa os nossos serviços, podemos colocar diversos arquivos de cookies no seu navegador. Usamos cookies para as seguintes finalidades:

  • Habilitar certas funções do nosso site e serviços
  • Usamos tanto cookies de sessão quando cookies persistentes
  • Usamos cookies essenciais para autenticar usuários e evitar o uso fraudulento dos nossos serviços.
  • Usamos cookies não essenciais para aperfeiçoar nossos serviços, oferecer conteúdo personalizado e para fazer remarketing.

Por favor, note que você tem o direito de rejeitar, desabilitar ou deletar nossos cookies. Mas se você rejeitar ou deletar nossos cookies talvez não consiga usar todas as funções que oferecemos. Algumas de nossas páginas podem não ser visualizadas corretamente e talvez não seja possível fazer compras no nosso site.

Cookies podem ser “persistentes” ou “de sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou aparelho móvel mesmo quando você estiver offline. Já os cookies de sessão são deletados assim que você fecha o seu navegador.

Eles podem ser nossos ou de terceiros que nos ajudam a alcançar nossos objetivos ao reunir e rastrear certas informações sobre você para nós.  

Esses sites de terceiros muitas vezes modificam seus termos e as condições de privacidade, então recomendamos que você os consulte regularmente. Estes são os sites dos terceiros que colocam cookies e/ou outras tecnologias no nosso site: 

Google

Facebook

Twitter

1. Cookies essenciais & funcionais

Assim como você precisa do seu café pela manhã, nosso site precisa de certos tipos de cookies para funcionar direito. Sem eles, não podermos oferecer certas funções e funcionalidades. Eles são estritamente necessários para navegar em nosso site, fazer compras e conectar-se ao nosso servidor seguro. Existem também os cookies funcionais que nos ajudam a lembrar das suas escolhas (como língua, região ou tamanho da fonte) e a melhorar o nosso desempenho ao nos lembrar quais serviços e páginas você usou. As informações coletadas por meio desses dois tipos de cookies são anônimas. Elas não podem ser usadas para rastreá-lo.

 

1.1. Cookies de segurança

Os cookies de segurança são uma categoria especial e necessária de cookies. Eles ajudam a identificar e prevenir riscos de segurança. Usamos esses cookies para autenticar usuários e proteger os dados dos usuários de partes não autorizadas. 

Alguns desses cookies podem ser desabilitados de maneira manual no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site. 

 

Nome do cookie funcional

Para que serve?

Por quanto tempo fica armazenado no seu navegador?

ROUTEID

Ele lembra a versão atual do site para o usuário.

Até ser removido pelo navegador ou pelo usuário

__ssid

Por exemplo, esse cookie liga o carrinho de compras a um usuário para que ele possa finalizar sua compra.

4 anos

session.id

Por exemplo, esse cookie liga o carrinho de compras a um usuário para que ele possa finalizar sua compra.

1 ano

 

  1. Cookies analíticos

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site. Eles tornam possível identificar as páginas que você visitou e possíveis mensagens de erro que possam aparecer. Esses cookies não coletam informações pessoais identificáveis. Pelo contrário, eles coletam informações de maneira anônima para nos fornecer estatísticas. Nós analisamos esses números para identificar quais funções funcionam melhor no nosso site e quais precisam ser aperfeiçoadas. Alguns desses cookies são de terceiros, como do Google Analytics. 

Nome do cookie analítico

Para que serve?

Por quanto tempo fica armazenado no seu navegador?

auth._token.local

auth._refresh_token.local

Este cookie liga a jornada do usuário ao Google Analytics.

Até ser removido pelo navegador ou pelo usuário

 

  1. Cookies publicitários

Cookies publicitários são colocados no seu computador por anunciantes ou servidores de anúncios para mostrar anúncios que provavelmente sejam do seu interesse. Esses cookies reúnem informações sobre suas visitas ao nosso e a outros sites, alternam os anúncios enviados para um computador específico, e rastreiam a frequência com que os anúncios foram vistos e por quem. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal sobre você. Eles podem ser desabilitados no seu navegador (veja informações sobre isso abaixo).

Cookies de terceiros

Para que serve?

Por quanto tempo fica armazenado no seu navegador?

n/a

n/a

n/a

     

Além dos cookies, no nosso site podemos usar beacons, pixel tags e outras tecnologias de rastreamento para ajudar a personalizar e aperfeiçoar a sua experiência. Um “web beacon” ou um “pixel tag” é um objeto ou imagem minúsculo embutido em uma página web ou email. Eles não são usados apenas para rastrear os número de usuários que visitaram determinadas páginas ou viram emails, mas também para coletar outros dados estatísticos. Eles coletam apenas um conjunto limitado de dados, tais como um número de cookie, a hora e a data da visualização de uma página ou email, e a descrição de uma página ou email nos quais estejam colocados. Web beacons e pixel tags não podem ser recusados. No entanto, você pode limitar seu uso ao controlar os cookies que interagem com eles.

A maioria dos navegadores estão predefinidos para aceitar cookies.Mas você pode remover ou rejeitar cookies nas configurações do seu navegador. Por favor, note que tais ações podem afetar a disponibilidade e a funcionalidade do nosso site.

Para ter mais informações sobre como controlar cookies, verifique as configurações do seu navegador ou aparelho para saber como controlar ou rejeitar cookies, ou visite os links a seguir:

Além disso, você optar por não usar alguns cookies de terceiros por meio da ferramenta daNetwork Advertising Initiative Opt-Out.

Nós nos reservamos o direito de fazer modificações na Política de Cookie a qualquer momento e por qualquer motivo. Iremos atualizar esta página para mantê-lo informado sobre todas essas mudanças. Qualquer mudança ou alteração entra em vigor imediatamente após a postagem da Política de Cookies atualizada no site. Recomendamos que você revise essa Política de Cookies periodicamente para ficar informado sobre as atualizações.

Se tiver perguntas, reclamações, pedidos ou comentários, por favor entre em contato conosco:

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