PaysafeCard

El bloqueo puede deberse al sistema de seguridad automático de PaysafeCard, que se activa fácilmente. ¿Qué puedes hacer? Contacta con el servicio de asistencia de paysafecard solicitando que desbloqueen tu tarjeta. Facilítales el código y el número de serie de tu PaysafeCard, que puedes encontrar en el e-mail que te hemos enviado con tu pedido. Para que te ayuden más rápido, envíales también una captura de pantalla del mensaje de error que te aparece.

Debido a la política de tarifas y límites de PaysafeCard, que varía según el país, a veces no es posible canjear una tarjeta de 100 € de una sola vez. Pero puedes hacerlo en 2 transacciones separadas. La solución es tan fácil como hacer primero un pago de 50 € y luego otro con los 50 € restantes.

Siempre puedes ver el historial de uso de tu PaysafeCard en la la app oficial para iOS o Android. Si tu código aparece como utilizado, pero tienes la certeza de que no lo has canjeado y no lo has compartido con nadie, envíanos un mensaje. Podremos comprobar si ha ocurrido algún tipo de incidente y darte una solución.

Si alguien que no conoces te pide que compres una PaysafeCard, es probable que te estén intentando estafar. Los estafadores online suelen solicitar pagos con este tipo de soluciones prepagadas porque son rápidas de conseguir y difíciles de rastrear. Aprende más sobre cómo evitar estafas online y protégete del fraude en internet, ya que no podemos ayudarte si compartes el código con otra persona. Consulta los consejos de seguridad de paysafecard para más información.