Comment annuler un abonnement Xbox Game Pass ?

Même si le Xbox Game Pass et son énorme bibliothèque de jeux vous procurent des jours et des semaines de plaisir, vous avez parfois besoin de faire une pause. Que vous souhaitiez désactiver le renouvellement automatique, annuler votre abonnement ou opter pour des codes prépayés Xbox Game Pass, cet article est fait pour vous ! Suivez les étapes pour mettre fin à votre abonnement et éviter les frais indésirables.

Comment résilier votre Game Pass sur Xbox Series X|S ou Xbox One ?

Que vous souhaitiez annuler votre abonnement Xbox Game Pass sur une Xbox Series X|S ou une Xbox One, la procédure est très simple, rapide et identique pour les deux systèmes. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour vous désabonner de Game Pass :

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette Xbox pour ouvrir le menu latéral.

2. Accédez à « Profil et système » en appuyant plusieurs fois sur le bouton droit de la manette.

3. Allez dans vos « Paramètres ».

4. Allez dans « Compte » puis dans « Abonnements ».

5. Sélectionnez l'abonnement Xbox Game Pass que vous souhaitez annuler.

6. Sélectionnez « Annuler l'abonnement » et confirmez à nouveau en cliquant sur « Annuler l'abonnement ».

Voilà, c'est fait ! Vous venez d’arrêter votre abonnement Xbox Game Pass.

Comment annuler un abonnement Xbox Game Pass sur un PC ou téléphone ?

La résiliation de votre abonnement Xbox Game Pass est tout aussi simple sur PC que sur téléphone. Tant que vous avez accès à un navigateur, la procédure est identique dans les deux cas. Voici comment vous désabonner de Game Pass :

1. Rendez-vous sur la page Services et abonnements de Microsoft.

2. Connectez-vous au même compte Microsoft que celui que vous utilisez pour la Xbox.

3. Cliquez sur « Gérer » dans l'abonnement Xbox Game Pass que vous souhaitez annuler.

4. Cliquez sur « Annuler l'abonnement » et confirmez sur la page suivante en cliquant à nouveau sur « Annuler l'abonnement ».

Voilà, c'est fait ! Vous venez de vous désabonner du Xbox Game Pass.

Comment désactiver le renouvellement automatique d'un abonnement Xbox Game Pass ?

Il est très facile de désactiver la facturation automatique. Suivez les étapes ci-dessous pour éviter les paiements automatiques :

Désactiver la facturation périodique depuis votre Xbox Series X|S ou Xbox One

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette Xbox pour ouvrir le menu latéral.

2. Accédez à Profil et systèmes > Paramètres > Compte > Abonnements.

3. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler et sélectionnez « Désactiver la facturation périodique ».

4. Confirmez en cliquant sur « Désactiver la facturation ».

Voilà, c'est fait ! Vous ne serez plus facturé.

Désactiver le renouvellement automatique depuis un PC ou un téléphone

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alt-text: Screenshot showing recurring billing of Xbox Game Pass Ultimate on the Microsoft website.

1. Visitez la page Services et abonnements de Microsoft.

2. Connectez-vous au même compte Microsoft que celui que vous utilisez pour la Xbox.

3. Cliquez sur l'abonnement Xbox Game Pass que vous souhaitez modifier pour accéder à d'autres options.

4. Cliquez sur « Désactiver la facturation périodique ».

5. Confirmez votre choix.

Voilà, c'est fait ! Vous ne serez plus facturé.

Pas de renouvellement automatique avec les codes Xbox Game Pass

Cela nous est tous arrivé : vous recevez soudainement une notification vous informant que vous venez d'être débité(e) d’un renouvellement automatique pour un abonnement auquel vous ne pensiez plus. Pas question de recommencer ! Vous voulez reprendre le contrôle de vos abonnements ? Alors les cartes prépayées sont vos amies ! Achetez un code Xbox Game Pass Ultimate pour 1 mois ou 3 mois sur dundle pour profiter de la liberté et contrôler votre budget ! Ne laissez pas les entreprises vous imposer des paiements imprévus. Prenez plutôt le volant et ne payez que pour ce que vous voulez, et pour la durée que vous voulez !

Comment se faire rembourser un renouvellement Xbox Game Pass ?

Dans certains cas et dans certains pays comme en France, vous pouvez demander un remboursement de votre abonnement Xbox Game Pass, même après avoir été facturé pour son renouvellement. Avec effet immédiat et au prorata, vous recevrez un remboursement égal à la valeur des jours restants de votre abonnement. Ce remboursement partiel est effectué sur la méthode de paiement que vous avez utilisée sur votre compte Microsoft.

Important : si vous avez utilisé un code prépayé pour votre Xbox Game Pass, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement de la part de Microsoft. Consultez la politique de remboursement du Xbox Game Pass pour savoir si vous avez droit à un remboursement.

Comment obtenir un remboursement sur Xbox Series X|S ou Xbox One ?

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette Xbox pour ouvrir le menu latéral.

2. Naviguez vers Profil et systèmes > Paramètres > Compte > Abonnements.

3. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler l'abonnement ».

4. Un écran s'affiche pour indiquer si vous recevrez un remboursement.

5. Sélectionnez « Annuler l'abonnement » pour confirmer.

Voilà, c'est fait !

Une notification sur votre écran vous informe immédiatement de la procédure en cours. Vous recevrez le montant sur la méthode de paiement utilisée sur votre compte Microsoft. Si vous n'avez pas reçu de notification de remboursement, c’est que le remboursement n’est pas possible.

Comment obtenir un remboursement Game Pass sur PC ou téléphone ?

1. Visitez la page Services et abonnements de Microsoft.

2. Connectez-vous au même compte Microsoft que celui que vous utilisez pour la Xbox.

3. Cliquez sur « Gérer » dans l'abonnement Xbox Game Pass que vous souhaitez annuler.

4. Si vous avez droit à un remboursement, une page s'affiche pour vous demander si vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique ou recevoir un remboursement.

5. Sélectionnez « Annuler immédiatement et être remboursé ».

Voilà, c'est fait !

Vous serez remboursé selon le mode de paiement utilisé sur votre compte Microsoft. Cependant, vous n'aurez plus accès aux services relatifs au Xbox Game Pass à partir de ce moment. Si vous n'avez pas reçu de message sur votre écran au sujet du remboursement, vous ne pourrez pas récupérer l'argent.

Abonnez-vous au Xbox Game Pass sans contraintes !

Maintenant que vous disposez des connaissances nécessaires pour gérer votre abonnement Xbox Game Pass, vous avez repris le contrôle absolu ! Qu'il s'agisse d'arrêter votre abonnement Xbox Game Pass, d'ajuster les renouvellements automatiques ou d'opter pour les cartes cadeaux Xbox, prenez en main votre expérience de jeu. N'oubliez pas qu'il s'agit avant tout de flexibilité et de choix. Lisez notre article pour en savoir plus sur le Xbox Game Pass Core. Jouez selon vos conditions !

Article original traduit par Marie Fourcadier