プライバシーポリシー
導入
「Dundle」は、オランダ、アイントホーフェン、Zwembadweg 12、5611 KS に所在する Korsit B.V.（商工会議所 (KvK) 番号 69094438、VAT 番号: NL 857730824B01）の商号です。
ウェブサイトdundle.comは、オランダ、アイントホーフェン、Zwembadweg 12、5611 KSに所在するKorsit B.V.のドメイン名であり、商工会議所（KvK）番号は69094438、VAT番号はNL 857730824B01です。
Korsit B.V.は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーでは、当社が個人情報をどのように取り扱うかについて、明確かつ透明性のある情報を提供いたします。
当社は、お客様のプライバシー保護に万全を期し、個人情報を慎重に取り扱います。Korsit B.V.（以下「Korsit」、「当社」、「私たち」、「弊社」）は、一般データ保護規則（以下「GDPR」）を含む適用法令を遵守します。具体的には、以下のとおりです。
お客様の個人データは、それが提供された目的に従って処理されます。これらの目的と個人データの種類については、本プライバシーポリシーに記載されています。
お客様の個人情報の処理は、処理の目的に最小限必要なものだけに限定されます。
お客様の個人データのセキュリティを確保するために適切な技術的および組織的措置が講じられています。
Korsitは、お客様から提供された個人情報の取り扱いについて責任を負います。当社のプライバシーポリシー、または個人情報の取り扱い全般についてご質問があり、当社にご連絡されたい場合は、コンプライアンスチーム（compliance@korsit.com）。
当社がお客様の個人情報を処理する時期と理由（目的）
顧客から提供された個人データは、Korsit B.V. によって以下の目的で処理されます。
当社のウェブサイト (dundle.com) で行われた注文を処理するため;
注文を実行し、注文された製品を配送し、代金決済を完了すること（契約履行）。
当社の必要な社内管理業務（経理・財務管理業務）のため
盗難、詐欺、マネーロンダリング、テロ資金供与を防止し、当社ウェブサイトのシステムを保護するため。これには、詐欺の検出と防止のための監視を可能にする適切なツールとシステム、または顧客確認（KYC）や支払い確認に使用されるツールとシステムの使用が含まれます。
顧客またはその他の第三者による当社に対する請求（法的請求、苦情、チャージバック要求などを含む）を防御するため。
当社の法的請求をサポートおよび立証するために必要な場合;
当社のウェブサイトのニュースレターを送信するため（ニュースレターの受信に同意して登録したユーザーにのみ適用されます）。
既存の顧客ベースに対する最近の購入に基づいた電子メール マーケティング キャンペーンなどのダイレクト マーケティングの目的のため。
ダイレクトマーケティング、ターゲット広告、リターゲティングを構成せず、同意の提供を必要としないその他のマーケティング目的および活動（取引および製品分析、SEO分析、ターゲットオーディエンスの特定など）のため。
当社のウェブサイトのセキュリティを確保するため;
当社のサービスおよびウェブサイト/アプリケーション インフラストラクチャの品質を向上させるため。
顧客サービスを確保するため
当社の法的義務を遵守するために必要な場合。
敷地
個人データは、以下の根拠に基づいて処理されます。
処理は、締結された関連契約、すなわち締結された購入契約の履行に必要である。
処理は法的義務を遵守するために必要である。
処理はdundleの正当な利益の保護に必要です。
お客様は、個人データの処理に同意しています（例：ニュースレターの受信への同意）。
弊社はあなたについてどのようなデータを収集しますか?
当社のウェブサイトをご利用いただく際は（ダンドル) またはモバイル アプリケーション (Dundle アプリ) を使用したり、注文したり、当社に連絡したり、当社のサービス (ニュースレターなど) に登録したりする場合、当社は上記の目的のために必要なお客様の個人データを処理します。
これには、お客様のメールアドレス（注文時、サービスへの登録時、お問い合わせ時）、IP アドレス、使用されているデバイスの情報、ウェブサイト/アプリの動作、ブラウザデータ、分析データ、Cookie からのファーストパーティおよびサードパーティのデータが含まれます。
さらに、盗難、詐欺、マネーロンダリング、テロ資金供与の防止のため、身分証明書および／または支払い確認手続きが必要となる場合があります。そのため、お客様に以下の個人情報の提供をお願いする場合があります。
フルネーム
住所
電話番号
電話料金の請求書のコピー
本人確認書類のコピー（パスポート／身分証明書／運転免許証）
銀行取引明細書のコピー
銀行口座情報
当社は、各目的の達成に必要不可欠なデータのみを収集します。例えば、お客様の身分証明書や銀行取引明細書のコピーは、本人確認やお支払いの確認に必要な場合にのみご提供をお願いしており、その他の目的には使用いたしません。
データはどのくらいの期間保存されますか？（データ保持期間）
当社は、上記の処理のためにお客様の個人データを以下の期間保持します。
取引データ: 購入契約の締結後 7 年間 - 会計および財務管理の目的で、法的義務に従って保存されます。
お客様の同意に基づく処理（例：ニュースレターの受信同意、オプションの Cookie など）：お客様の同意が有効であり、撤回されていない限り。
当社の正当な事業利益に基づく処理：これらの目的を達成するために必要な期間（例：当社のサービスの向上、システムのセキュリティの確保、 顧客サービスリクエストへの対応、請求に対する防御。
その他の法的義務を遵守するために必要なデータ: 適用法で義務付けられた期間保持されます。
第三者への開示
上記の目的を達成するために必要な場合、お客様からご提供いただいたデータを第三者に提供することがあります。また、お客様がご購入いただいた製品の製造において、当社と取引関係のある関係者とデータを共有します。
処理契約において、お客様の個人データのセキュリティについて合意いたします。適用されるデータ保護法で許可されている場合を除き、お客様のデータを第三者に提供しないことを保証します。
たとえば、当社は以下の目的で第三者と契約します。
購入契約の締結および履行。
デジタル製品の配信。
支払い処理およびチャージバック処理。
（財務）管理および会計
当社のニュースレターの編集および/または配布。
マーケティング分析およびダイレクトマーケティングの目的（電子メールおよびプッシュ通信を含む）
詐欺行為やその他の違法行為の検出および防止。
顧客検証目的（KYC）。
不正行為の検出、決済保護、およびセキュリティ目的でのデータ共有
A. 当社は、不正行為の検出と防止、決済の保護、およびサービスのセキュリティと完全性の維持を支援するために、第三者サービスプロバイダーを利用しています。このため、当社はチェックアウト時に、ウェブサイトのお客様の特定の個人情報を不正行為防止パートナーと共有します。具体的には、以下のとおりです。
1) クレジットカード決済については、Forter Solutions UK Ltd（以下「Forter」）を利用しています。Forterは、不正、違法、または無許可の活動を特定・防止し、PSD2および3Dセキュア（3DS）に基づく決済認証と最適化をサポートするために、このデータを処理します。この目的のため、Forterは、不正行為や不正使用を示すパターンの検出を支援するために、自動処理や機械学習アルゴリズム、人工知能などの高度な技術を使用する場合があります。Forterによる個人データの処理方法の詳細については、Forterのプライバシーポリシーおよびプライバシーに関するよくある質問をご覧ください。
2) その他のすべての決済方法については、Sift Science, Inc（以下「Sift」）を利用しています。Siftは、不正、違法、または無許可の活動を特定・防止するために、この情報を処理します。この目的のため、Siftは、不正行為や不正使用を示唆するパターンの検出を支援するために、機械学習アルゴリズムや人工知能などの自動処理および高度な技術を使用する場合があります。Siftによる個人データの処理方法の詳細については、Siftのサービスプライバシー通知およびエンドユーザー（顧客）向けのSiftサービスの説明をご覧ください。
B.さらに、当社は、法的に義務付けられている場合、または当社の正当な利益や他者の権利を保護するために必要な場合、お客様の個人情報を他の当事者に開示することがあります。
これには以下が含まれます:
法律で義務付けられている場合、または詐欺やその他の違法行為の疑いを調査する文脈において、法執行当局。
税務当局が当社の税務義務を遵守するため、または適用法令により法的に義務付けられている場合。
銀行および決済処理業者（取引処理、詐欺防止、チャージバック解決のため）
適用法令により法的に義務付けられている場合、その他の公的機関または監督機関。
EEA内外へのデータ転送
場合によっては、欧州経済領域内外の第三者に個人データを転送する必要があることがあります。当然のことながら、お客様のデータのセキュリティは最優先事項です。当社は、適切な判断を行うよう努めています。の欧州委員会が設置されている場合、または十分性決定がない場合、当社は個人データを欧州経済領域外に転送する前に、標準契約条項 (SCC) などの他の安全策または取り決めを確実に提供します。
適切性認定を受けた国については、欧州委員会のウェブサイト。
個人データに関するあなたの権利
当社は、お客様にご自身のデータへのアクセスを提供し、更新、修正、または法的に可能な場合は削除していただけるよう努めています。ただし、他の個人の権利および自由を保護するために必要な場合、または当社が特定の個人データを保持することが法的に義務付けられている場合、もしくは法的に認められている場合など、お客様の権利を拒否または制限する権利を有する場合があります。当社がお客様のデータへのアクセスを拒否または制限する場合は、その理由を明確にご説明いたします。
お客様の個人データにアクセスし、当社の処理業務に関する情報を受け取る権利
個人データが不正確な場合に訂正する権利（訂正）
データ保持の優先的な法的根拠（例：法的義務、正当な利益、契約の履行）がない限り、データの消去権（「忘れられる権利」）
データ処理の制限に関する権利：特定の状況下では、お客様は当社に対し、お客様のデータの処理を制限するよう要求することができます。要求が認められた場合、当社はお客様のデータを保管するのみで、それ以上の処理は行いません。
データ処理への異議申し立て権：ダイレクトマーケティングのための個人データ処理に対して、いつでも異議を申し立てることができます。処理が正当な利益に基づくものである場合、お客様の権利に優先する正当な理由がある場合、またはお客様のデータ処理が法的請求に必要な場合を除き、異議を申し立てることができます。
データを移転する権利（データポータビリティ）
自動化された意思決定の対象とならない権利（完全に 自動化）
該当するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。
権利を行使したい場合は、当社に連絡し、コンプライアンスチーム（compliance@korsit.com（ ）。お客様のリクエストを処理する前に、お客様認証手続きが必要となる場合があります。これは、お客様の個人データへの不正アクセス、改ざん、または削除を防ぐために必要な手続きです。
当社のウェブサイトまたはアプリで注文を行う際に異なるメールアドレスを使用した場合は、アドレスごとに個別のリクエストを送信してください。
お客様のリクエストに応じる前に、身元の確認をお願いする場合があります。
当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合でも、お客様にはこの同意を撤回する権利があります。
お客様の個人情報はどのように保護されますか？（データセキュリティ）
当社は、当社のウェブサイトおよび www.dundle.com によって自動的に収集される情報、または www.dundle.com もしくは第三者のウェブサイト上の www.dundle.com の公式ページに自発的に提供される情報を保護するために、合理的な予防措置を講じています。
当社は、当社が所有または管理する個人情報を保護するために、業界のベストプラクティス、技術的および組織的な制御も使用します。
これらには、ロールベースのアクセス制御、SSL暗号化、セキュア接続（TLS）の使用、多要素認証（MFA）、シングルサインオン（SSO）などが含まれており、システムへの安全なログインを確保しています。当社の従業員は、データ保護に関する意識向上と個人データの安全性確保のため、定期的に研修を受けています。
当社では、プロセスとシステムを定期的に見直し、それらが業界のベストプラクティスを満たしていることを確認し、当社ウェブサイトのセキュリティレベルを健全に保つよう努めています。
苦情
お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、コンプライアンスチーム（compliance@korsit.com）。
PaysafeCard購入に関する追加プライバシー情報
本セクションでは、PaysafeCard製品を購入する際に当社がお客様の個人データをどのように処理するかについて追加情報を提供します。これは当社の一般的なプライバシーポリシーを補足するものであり、Dundle上でPaysafeCard製品を購入する際に特に適用される追加の個人データ処理について説明します。
当社はPaysafeCard製品の認定オンライン販売業者として、PaysafeCardの製品要件および指示に従う義務があり、これにはお客様の個人データの収集と処理に関する要件も含まれます。PaysafeCardの指示に基づき、お客様が当社のプラットフォームを通じてPaysafeCardを購入する場合、購入を完了し製品をお届けするために追加の個人データを収集・処理することがPaysafeCardにより求められています。本セクションに詳細を記載しています。
PaysafeCardを購入する際に追加で処理するデータとは？
購入を完了し、PaysafeCard製品をお届けするために、PaysafeCardから以下の追加的な個人データの収集と処理を求められています：
氏名（名字・名前）
居住住所
生年月日
携帯電話番号（当社が信頼するサービスプロバイダーVonageを通じて送信されるワンタイムSMSコードで認証されます。詳細はVonageのプライバシーポリシーをご参照ください。）
追加処理：欧州経済領域（EEA）外でのPaysafeCard購入
お客様がEEA外からPaysafeCardを購入する場合、当社はお客様の携帯電話番号をPaysafeCardおよびそのパートナーネットワークと共有する必要があります。
PaysafeCardおよびそのパートナーネットワークは、お客様の携帯電話番号を一意のPaysafeCard顧客識別子として使用し、PaysafeCard流通ネットワーク全体にわたる顧客取引を監視し、国ごとの取引制限（1日および年間）や国別制限を適用します。取引制限を超過した場合、PaysafeCardおよびそのパートナーネットワークは自動的に購入を拒否し、拒否理由（例：「顧客の1日限度額超過」）を含めてKorsitに通知します。制限に達していない場合は、購入リクエストは通常通り処理されます。
適用される制限については、PaysafeCardの公式ウェブサイトおよび当社ウェブサイトのPaysafeCard製品ページにてご確認いただけます。
この情報を処理する必要がある理由
PaysafeCardは、マネーロンダリング防止およびテロ資金供与防止に関する法的義務を遵守する必要があります。これらの法的義務を遵守するため、PaysafeCardの製品要件に基づき、上記に記載した個人データを収集・処理せずにPaysafeCardを購入することはできません。
したがって、当社は以下の目的でお客様の情報を処理する必要があります：
お客様にPaysafeCard製品を提供し、お届けするため（契約履行に必要 – GDPR第6条第1項(b)）
PaysafeCardの流通要件を含め、PaysafeCard製品を安全かつ合法的に提供することを確保するため（正当な利益 – GDPR第6条第1項(f)）
この情報の提供は、お客様のPaysafeCard購入を完了するために必要です。このデータがなければご注文を処理することはできません。
保有期間について
PaysafeCard購入に関連するお客様のデータは、PaysafeCardの要件（制限の監視や記録保持義務を含む）に従って必要な期間保持され、その後は法定の保存期間（最終取引日から最長7年間）に基づいて保持されます。
追加目的 – 不正防止
上記に加え、不正検知および防止の目的で必要な場合、当社はPaysafeCard購入に関連するお客様の個人データを保持・利用することがあります。このデータがこれらの目的のために必要である限り保持されます。また、法的義務がある場合には、管轄当局にこの情報を提供することがあります。
クッキーリスト
クッキーとは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがユーザーのブラウザにユーザーのデバイスへの保存を要求する小さなデータ（テキストファイル）です。このデータは、ユーザーの言語設定やログイン情報などの情報を記憶するために使用されます。これらのクッキーは当社によって設定され、ファーストパーティクッキーと呼ばれます。また、当社は広告やマーケティング活動のために、ユーザーが訪問したウェブサイトのドメインとは異なるドメインのクッキーであるサードパーティクッキーも使用します。具体的には、当社は以下の目的でクッキーおよびその他の追跡技術を使用します。
厳密に必要なCookie
この Cookie はウェブサイトが正常に機能するために必要なもので、利用者のシステム内でスイッチをオフにすることはできません。これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーのアクションに応じてのみ設定されます。この Cookie をブロック/警告するようにブラウザを設定することは可能ですが、サイトの一部が機能しなくなります。この Cookie が個人を特定できる情報を保存することはありません。
クッキーサブグループ
クッキー
使用されるCookie
.dundle.com
ファーストパーティ
ダンドル
クッキーテスト、__cf_bm、ダンドルセッションID、ダンドルセッション.fp、_dc_gtm_UA-xxxxxxxx
ファーストパーティ
パフォーマンスCookie
この Cookie により訪問者数と通信トラフィックソースがカウントできるようになり、弊社サイトのパフォーマンスを判断し改善する際に役立ちます。最も人気があるページ、人気が低いページを確認したり、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。これらの Cookie が収集するすべての情報はひとつにまとめられるので、匿名性が保たれています。この Cookie を受け入れなければ、利用者が弊社サイトを訪問しても、弊社にはわかりません。
クッキーサブグループ
クッキー
使用されるCookie
ダンドル
ダンドルセッション.utm、_uetvid、_gid、_gclxxxx、_ga_xxxxxxxxxxxx、_が
ファーストパーティ
sc_f
第三者
c
第三者
ターゲティングCookie
この Cookie は、弊社の広告パートナーにより弊社サイト経由で設定される場合があります。これらの企業は利用者の関心事のプロファイルを作成し、他のサイトでも関連する広告を表示するためなどにこの Cookie を使用します。この Cookie が個人情報を直接保存することはありません。利用者のブラウザとインターネットデバイスを一意に識別します。この Cookie を受け入れなければ、ターゲットを絞らないより一般的な広告が表示されるようになります。
クッキーサブグループ
クッキー
使用されるCookie
ダンドル
__ssid、インターホンデバイスID-xxxxxxxx、インターコムセッション-xxxxxxxx、_あなたが検索した、インターコムID-xxxxxxxx
ファーストパーティ
test_cookie、IDE
第三者
私たちは
第三者
第三者
機能クッキー
この Cookie により、ウェブサイトの機能強化とパーソナライゼーションが実現します。これらの Cookie は、当社または当社がページに追加したサービスを提供するサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらの Cookie を許可しない場合、サービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。
クッキーサブグループ
クッキー
使用されるCookie
www.dundle.com
ダンドルセッションID、dundle.session.locale
ファーストパーティ
クッキーテスト
第三者
等
第三者
AV894Kt2TSumQQrJwe-8mzmyREO、TLTSID、cookie_check、x-pp-s、cookie_prefs、DPz73K5mY4nlBaZpzRkjI3ZzAY3QMmrP、fn_dt、ts、ddi、LANG、tsrce、d_id、id_token、enforce_policy、 KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK、データドーム
第三者