ご利用条件
導入
「Dundle」は、Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Aindhoven, the Netherlands、support@korsit.com、商工会議所 (KvK) 番号 69094438、VAT 番号: NL 857730824B01 の商標名です。
ウェブサイト dundle.com は、Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Aindhoven, the Netherlands、support@korsit.com、商工会議所 (KvK) 番号 69094438、VAT 番号: NL 857730824B01 のドメイン名です。
第 1 条 - 一般利用規約
1.1 これらの一般利用規約は、Korsit B.V. によるオファー、および Korsit B.V. と消費者の間で形成される契約に適用されます。 Korsit B.V. の一般利用規約は、次の URL でご覧いただけます。 https://dundle.com/legal/terms-and-conditions/。消費者は、この一般利用規約をこの Web サイトから簡単にダウンロードして保存できます。
1.2 本一般利用規約のいずれかの条項が無効または無効になった場合でも、本一般利用規約の残りの規定は完全に有効に存続します。
1.3 Korsitは、これらの利用規約をいつでも、かつ自らの裁量により改訂、更新、または変更する権利を留保します。変更は、特に記載がない限り、Webサイト（dundle.com）上で新しい利用規約が公開された時点で効力を発します。変更後もWebサイトまたはサービスを継続して利用することは、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
第 2 条 – 購入契約
2.1 dundle.com で提供されるオファーには、提供されるデジタル製品に関する完全かつ正確な説明が含まれています。オファーに明らかな誤りや明らかな誤りがあった場合、Korsit は責任を負いません。
2.2 Korsitはデジタル製品の出版社または発行者ではありません。Korsitが提供するオファーは、常に、当該デジタル製品の出版社または発行者が製品の利用規約において提供または告知している内容に限定されます。お客様は、購入手続きを完了する前に製品の利用規約を確認する責任を負い、確認したことをここに承認するものとします。
2.3購入契約の締結:Korsitと顧客間の購入契約は、顧客がdundle.comで注文チェックアウトプロセスを完了し、注文送信ボタン（「注文と支払い" または "チェックアウト」と記載されています。これにより、お客様はバインディング 購入契約書と 注文完了時にショッピングカートで選択されたすべての製品を購入するには、Korsit B.V. にご連絡ください。
2.3.1注文の支払い:購入契約に基づくコルシットの義務の履行（以下を含む）配達 商品の返品は、注文合計金額の全額がKorsitによって支払われ、受領されることを明示的に条件とします。注文合計金額には、i)商品価格とii)が含まれます。お支払い時に表示されるすべての追加料金（Korsitのサービス料および決済サービスプロバイダーの取引手数料を含む）。注文金額全額の支払いを受けた後、注文した商品が配送されます2.6 条、6 条、8 条を含む本利用規約に含まれる制限事項に従い、できるだけ早く、遅滞なく行います。
第 2.4 条に従い、顧客が合理的な期間内に注文金額の全部または一部を支払わない場合、Korsit は製品を配送する義務を負うことなく購入契約をキャンセルすることができます。
2.3.2 注文のチェックアウトプロセスと送信を完了するには、お客様は、本利用規約、プライバシーポリシー、返品ポリシー、撤回権の放棄など、この購入に適用される取引条件を確認し、同意する必要があります。
2.4 部分支払い: 顧客がDundle.comで注文を提出し、「一部支払い」（すなわち、第2.3条に基づき注文金額全額をカバーしない支払い）のみを行った場合、注文は全額が支払われるまで合理的な期間保留されます。第2.4.1条に基づき、合理的な期間内に全額が支払われない場合、注文は取り消されます。商品が配送されずに自動的にキャンセルされるこのような場合には、部分的な支払いは差し引かれる。コルシットによって保持され、[1] [2] 注文の開始、取り扱い、処理にかかる費用をカバーするために、返金不可ただし、i) 支払いが完了しなかったことが Korsit B.V. の責任によるものであり、適用法の要件に従う場合を除きます。
2.4.1 保留中の分割支払注文が終了し、返金不可となるまでの合理的な期間は次のとおりです。二か月
2.4.2 一部支払いを行うことにより、お客様は以下の事項を承認し、同意するものとします。
● 一部支払いは、注文処理の開始、在庫状況の確保、注文の予約、およびこの点に関して Korsit B.V. が負担する必要のある費用を賄うために使用されます。
● 上記の合理的な期間内に注文の全額支払いを完了しなかった場合部分支払いの控除につながる、それはコルシットの単独の裁量です。
● 消費者保護法を含む適用法に従い、注文が合理的な期間内に完了しない場合、一部支払いの払い戻しはできません。
2.4.3 前述にかかわらず、Korsitは独自の裁量により、第2.4.1項の合理的な期間の経過後に部分的な支払いを返金することを決定することができる。ただし、全額支払いの完了を妨げる特別な状況が適用される（例：支払いを妨げる技術的な問題が実証された場合、または不正な取引が確認された場合）。
2.5 クレジットカード決済の利用：クレジットカードを使用して購入を行う場合、消費者は、その購入が自己の個人的な使用のみを目的としており、第三者の利益のために行われていないことを確認するものとします。この条件は、クレジットカードの譲渡不可要件の遵守を確保することを目的としています。
2.6 dundle.com でデジタル製品 (バウチャーを含む) を購入することにより、お客様は、この購入に使用される資金が合法かつ正当な出所からのものであり、適用されるすべての法律に準拠していることを確認します。
2.6.1 バウチャーを利用する際、お客様は適用される法律およびバウチャー提供者が定めるすべての適用規則を遵守することに同意するものとします。また、お客様は、違法に提供されるサービスにバウチャーを使用しないことに同意するものとします。
2.6.2 規制および／または製品要件を遵守するため、購入契約の締結およびご注文いただいた製品の配送にあたり、取引の前後において追加の顧客確認が必要となる場合がありますのでご了承ください。顧客確認には、お客様のご本人確認、資金源の確認、バウチャーの用途の確認などが含まれますが、これらに限定されません。そのため、必要な顧客確認プロセスが完了するまで、バウチャーの配送が遅延または中断される場合があります。
第 3 条 – 撤回権の除外
3.1 購入は、有形の媒体では配信されないデジタル コンテンツの配信を目的としています。その性質上、これらのデジタル製品は取り消しの権利から除外される場合があります。 Korsit B.V. はその撤回の権利を除外します。購入を行う前に、消費者は、Korsit B.V. が配送を開始することを許可することに明示的に同意する必要があり、それにより消費者は撤回の権利を放棄することを宣言する必要があります。
第 4 条 – 価格
4.1 デジタル製品の価格は、Korsit B.V.のオンラインショップ（Dundle: https://dundle.com）。
4.2 支払いページに表示される価格には、VAT（付加価値税）、取引手数料、およびサービス料が含まれる場合があります。取引手数料とは、お客様が選択した支払い方法の利用に対して、支払いサービスプロバイダーがKorsit B.V.に請求する手数料であり、取引処理にかかる支払いサービスプロバイダーの手数料および支払いサービスプロバイダーが定期的に請求する固定手数料が含まれます。これらの取引手数料は支払い方法によって異なり、該当する場合は支払いページに表示されます。
サービス料金には、Korsit B.V. が請求するその他すべての料金が含まれます。 製品の管理、取り扱い、処理、促進に関連して、 これには、製品の調達、準備、配送、およびお客様への提供に必要な活動が含まれますが、これらに限定されません。サービス料金は製品ごとに異なる場合があり、該当する場合はショッピングカートに製品ごとに表示されます。サービス料金は、Korsit B.V.がお客様に製品を提供するために提供するサービスに対する料金であり、対象となる製品の額面価格に影響を与えたり、減額したりするものではありません。
4.3 4.1にかかわらず、Korsit B.V.はデジタル製品を変動価格で提供する場合があります。これらの製品の価格は金融市場の変動の影響を受け、Korsit B.V.の管理下にはありません。この変動との関連性、および提示される価格は目標価格であるという事実は、オファーに記載されます。
第 5 条 – 納品と執行
5.1 配送は電子メールで行われます。消費者は正しい電子メール アドレスを提供し、適切に検証する必要があります。消費者が間違った電子メール アドレスを入力した場合、デジタル製品を再配達することはできません。したがって、間違った電子メール アドレスを提供した場合の結果は、すべて消費者の責任とリスクとなります。
5.2 PayPal で支払う顧客の場合、製品は配送ページに入力された電子メール アドレス (異なる場合) ではなく、PayPal の電子メールに配信されます。 Korsit B.V. は、製品が配送された PayPal の電子メール アドレスにアクセスできないことに対して責任を負いません。
5.3 消費者は正しい地域を入力し、適切に検証する必要があります。 「注文と支払い」ボタンが有効になると、地域を変更することはできなくなります。したがって、間違った地域を指定した場合の結果は、すべて消費者の責任とリスクとなります。納品されたデジタル製品は返品できません。
5.4 欠陥が発生した場合、消費者は、Korsit B.V. が欠陥の原因を確認できるように、Korsit B.V. に協力する義務があります。消費者は、エラー メッセージのスクリーンショット、アカウント値、クレジットが追加される予定だったアカウントの通貨と地域、引き換えページの Web サイト URL など、すべての関連情報を Korsit B.V. に提供する必要があります。消費者は、欠陥の原因を特定するために、デバイスへのデジタル アクセスを Korsit B.V. に提供する必要があります。
5.5 当社は、未払いの支払いまたは提供された製品に関するその他の関連事項に関連するリマインダーを送信する権利を留保します。これらのリマインダーは、電子メール、SMS、またはお客様が提供したその他の通信手段を介して送信される場合があります。当社のサービスを使用することにより、お客様はそのような通信を受信することに同意したものとみなされます。
第 6 条 – 詐欺行為
6.1 Korsit B.V. は、詐欺、マネーロンダリング、テロ資金供与、または Korsit B.V. のサービスのその他の違法または不適切な使用を行おうとする法人および自然人に継続的に対処する必要があります。その結果、Korsit B.V. およびその他の企業の利益と誠実さが損なわれる可能性があります。したがって、Korsit B.V. は保護措置を講じています。これらは、オランダのマネーロンダリングおよびテロ資金供与防止法（マネーロンダリングおよびテロ資金供与（防止）法（Wwft）))、オランダ金融監督法 (金融監督法（Wft）)) および決済サービス指令 1 および 2 (PSD1 および PSD2)、および/または金融機関およびその他の機関による独立したサービス。これはリスクを軽減し、Korsit B.V. やその他に対する悪影響を軽減するのに役立ちます。消費者はこれらの保護措置を遵守する義務があります。
6.2 詐欺、マネーロンダリング、テロ資金供与、あるいはその疑いが生じた場合、Korsit B.V.は以下の権利を留保します。
オファーを撤回する。
合意を解消するか締結しない。
パスポートまたは身分証明書のコピー、銀行取引明細書、電話料金請求書、領収書などの追加情報を要求する場合。
調査期間中は配送を停止します。
調査期間中の払い戻しを一時停止する。
詐欺、マネーロンダリング、またはテロ資金供与の結果として被った損害（調査費用を含む）を回収または相殺する。
詐欺、マネーロンダリング、またはテロ資金供与を警察、関連機関（金融およびその他）および詐欺プラットフォームに報告します。
第 7 条 – 保証
7.1 Korsit B.V.は、デジタル製品が契約、オファーに記載された仕様、健全性および/または使いやすさの合理的な要件、および契約成立日に存在する法的規定および/または政府規制に準拠していることを保証します。
7.2 上記の内容は、第三者による声明には適用されません。デジタル製品の発行者または発行者による声明は、Korsit B.V. による通信を構成するものではありません。デジタル製品の寿命は製品によって異なります。寿命が無制限のデジタル製品もあれば、寿命がたとえば 3 か月のデジタル製品もあります。デジタル製品の寿命は、その製品の発行者または発行者によって決定されます。 Korsit B.V. のオンライン ショップにあるデジタル製品の多くは、デジタル製品の出版社または発行者から直接提供されています。これらのデジタル製品は、オンライン ショップで購入するとアクティベートされます。デジタル製品の寿命は、デジタル製品の発行者または発行者によって通知された寿命と同じになります。他のデジタル製品は販売代理店から提供されます。これらのデジタル製品はすでにアクティベートされています。より長い処理時間が適用され、その場合、残りの寿命は、デジタル製品の発行者または発行者によって通知されるデジタル製品の寿命よりも短くなります。これは、オンライン ショップに掲載されているデジタル製品の価格に組み込まれています。残りの寿命が短いことは欠陥とは見なされません。 Korsit B.V. は、この点に関して保証を提供できません。このような場合、Korsit B.V. は新しいデジタル製品を提供したり、購入価格を返金したりすることはありません。 Korsit B.V. は、デジタル製品の有効期限切れに起因する損害に対する一切の責任を負いません。 Korsit B.V. のデジタル製品は、オンラインで直接使用することを目的としています。
7.3 デジタル製品に適用される製品利用規約は、Korsit B.V. によって提供されていない場合や、Korsit B.V. によって提供されている場合があります。その場合、消費者はデジタル製品の発行者または発行者の Web サイトからこれらを自分でダウンロードする必要があります。製品。
第 8 条 – 不可抗力
8.1 Korsit B.V. は、消費者に対する責任がなく、法律または法的行為により責任を負わない状況の結果として消費者に対する義務を遵守する義務を負わないものとします。または一般的に受け入れられている基準に従ってください。これらの一般規約において、不可抗力とは、法律および判例法で理解されているものに加えて、予見または予期せぬ、Korsit B.V. が制御できないすべての外部原因を意味します。インターネットの中断、決済サービスの中断、在庫不足、戦争、暴動、火災、ストライキ、輸送困難、エネルギー不足、災害、政府の制限的措置、企業の設備の機能不全およびサードパーティの設備の故障製品またはサービスを供給または提供する当事者。
8.2 Korsit B.V. は、不可抗力の期間中、その義務を一時停止する権利を有します。
8.3 消費者は、不可抗力による不達の通知後、契約をキャンセルする権利を有します。返金は SEPA および PayPal アカウントに対してのみ行うことができます。
第 9 条 – 責任
9.1 Korsit B.V. は、詐欺、マネーロンダリング、テロ資金供与、その他の不法行為またはその疑いがあった場合の損害に対して責任を負いません。
9.2 Korsit B.V. は、デジタル製品の紛失、盗難、破壊、誤用、または不適切な使用によって生じた損害に対して責任を負いません。
9.3 デジタル製品の耐用年数が終了した場合、Korsit B.V. は損害に対して責任を負いません。
9.4 Korsit B.V. は、デジタル製品の発行者または発行者の製品条件の制限または制限に起因する損害に対して責任を負いません。また、Korsit B.V. は、デジタル製品の発行者または発行者の作為、不作為、または決定に起因する損害に対して責任を負いません。 Korsit B.V. は、デジタル製品の製品条件に違反した場合の損害に対して責任を負いません。
9.5 Korsit B.V. は、第 5.3 条の情報義務が満たされなかった場合の損害に対して責任を負いません。
9.6 Korsit B.V. は、第三者のハッキングまたはアカウント ハッキング、ソーシャル エンジニアリング、またはその他の違法行為によって生じた損害に対して責任を負いません。
9.7 Korsit B.V. は、電子メール アドレスの誤った入力、誤った国の選択、または消費者によるまたは消費者のその他の誤った入力や選択に起因する損害に対して責任を負いません。
9.8 Korsit B.V. は、第三者による作為または不作為に起因する損害に対して責任を負いません。
9.9 Korsit B.V. は、製品の発行者または製品が引き換えられる Web サイトの運営者が詐欺、マネーロンダリング、またはテロ資金供与を発見した場合、またはその疑いがある場合、損害に対して責任を負いません。
9.10 Korsit B.V. は、製品の発行元または消費者が製品を使用する予定の Web サイトの運営者の障害により製品が使用できない場合には責任を負いません。
9.11 Korsit B.V. は、メンテナンス料金や償還料金など、製品の発行者によって請求される料金に対して責任を負いません。
9.12 Korsit B.V. の責任は、欠陥のあるデジタル製品の公称価値を上限として、何らかの不履行または欠陥のある性能の即時かつ明白な結果とみなされる損害に限定されます。 Korsit B.V. は、間接的および結果的な損害に対して責任を負いません。
9.13 Korsit B.V. の責任は、その保険でカバーされる金額に限定されます。
9.14 欠陥製品に対する責任が生じた場合、Korsit B.V. は別の同等のデジタル製品を提供するか、支払った金額を返金します。
9.15 これらの一般利用規約に含まれる責任の制限は、損害が Korsit B.V. 取締役側の故意または意図的な無謀によるものである場合には適用されません。
9.16 Korsit B.V. は、その性質に関わらず、その Web サイト (dundle.com) で紹介されている製品の使用と違法行為との関連付けまたは推奨を明確に否認し、購入者による違法行為への関与については一切の責任を負わないことを明示します。
第 10 条 – 苦情手続き
10.1 Korsit B.V. は、ウェブサイトで苦情手続きを公開しています。この苦情手順に従ってあらゆる苦情を処理します。
10.2 契約の履行に関する苦情は、苦情の明確な説明とともに、Korsit B.V. に提出する必要があります。
10.3 Korsit B.V. に提出された苦情は、できるだけ早く、遅くとも受領日から 14 日以内に回答されます。苦情の処理に時間がかかることが予想される場合、Korsit B.V. は 14 日以内に、より詳細な対応が期待される時期を消費者に通知します。 Korsit B.V. は満足のいく解決策を見つけるためにあらゆる努力をいたします。
第11条 – ダンドルコイン
11.1 購入した製品とその通貨に応じて、消費者はダンドルによって決定される量のダンドル コインを節約します。 dundle コインは、dundle World で Korsit B.V. が決定した特定のデジタル製品の購入に対して引き換えることができます。
11.2 引き換えは、デジタル製品を選択し、ダンドル ワールドで引き換えボタンをアクティブにすることによって行われます。誤って間違ったデジタル製品または地域を選択した場合でも、特典を元に戻すことはできません。ダンドルコインは決して現金と引き換えることはできません。
11.3 ダンドルコインは譲渡できません。ダンドルコインの割り当ては、消費者の電子メールアドレスにリンクされています。消費者の異なる電子メール アドレスに割り当てられたダンドル コインを結合することはできません。
11.4 dundle Coinsは、それらが獲得された購入日の1年後に有効期限が切れます。以前に獲得したロイヤルティポイントの有効期限は、その後の購入によって延長されることはありません。
11.5 Korsitは、dundle Coinsの付与および/または交換に関する利用規約を、いつでも、かつ自らの裁量により変更または終了する権利を留保します。これには、dundle coinsの有効期間および有効期限、交換メカニズム、対象商品、ならびにプログラム全体の構造に関する利用規約の変更を含みますが、それに限定されません。実施された変更は、すでに獲得済み/付与済みで、まだ交換されていないdundle Coinsにも遡及的に適用されます。
第 12 条 – 紛争
12.1 オランダの法律は、Korsit B.V. と消費者との間のすべての契約に適用されます。
12.2 消費者と Korsit B.V. との間のあらゆる紛争は、別の裁判所が紛争を審理し決定する権限を有しない限り、スヘルトーヘンボス地方裁判所の管轄裁判官に提出されます。
最終更新日: 2024 年 12 月 12 日
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