Voucher Neosurf
Jako oficiální distributor poukazu Neosurf vám přinášíme odpovědi na ty nejčastější dotazy týkající se této oblíbené on-line platební metody. Níže naleznete všechny potřebné informace o používání této karty.
Vouchery Neosurf byste měli uplatňovat pouze na on-line platformách, které znáte a kterým důvěřujete.
Abyste se ochránili před podvody:
* Nezasílejte kódy poukázek Neosurf e-mailem, telefonicky ani přes sociální sítě (jako způsob platby).
* Nepoužívejte poukázky Neosurf pro platby na aukčních webech (např. na eBay, Leboncoin nebo Gumtree).
* Předtím, než svůj kód zadáte, si vždy ověřte, že poukázku používáte na důvěryhodné platformě.
Pokud budete dodržovat tato bezpečnostní opatření, snížíte riziko, že se stanete obětí podvodu. Vaše poukázka tak zůstane v bezpečí.
Přejděte na web společnosti Neosurf a postupujte podle následujících kroků pro výběr peněz z účtu Neosurf:
1. Vytvořte si bezplatný účet myNeosurf.
2. Vyberte možnost „Vklad“ a připište zůstatek poukazu Neosurf na svůj účet.
3. Klikněte na možnost „Výběr“ a převeďte částku zpět na svůj bankovní účet.
Tento proces obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Pokud společnost Neosurf vaší žádosti o výběr peněz vyhoví, bude vám účtován správní poplatek ve výši 6 %.
Pokud nemůžete na určitém webu svůj poukaz Neosurf uplatnit, překontrolujte, zda se jedná o obchodního partnera společnosti Neosurf. Pokud je daný web obchodním partnerem společnosti Neosurf a poukaz není možné uplatnit, obraťte se na Podporu Neosurf, která vám s tímto problémem pomůže.
Jako oficiální prodejce voucherů Neosurf ručíme za to, že v okamžiku, kdy od nás tyto kódy obdržíte, jsou platné a ještě nebyly uplatněny. Společnost Neosurf by měla tento problém vyřešit v co nejkratší době.