Devoluciones automáticas
Siempre que se cancela un pedido de forma automática, se inicia simultáneamente el proceso de devolución. Lamentamos las molestias, pero no te preocupes: recibirás tu dinero muy pronto.
Esto puede deberse a varios motivos:
- El proveedor de pagos que seleccionaste ha rechazado tu pago.
- Se ha activado nuestro sistema de seguridad. (En este caso, y por motivos de seguridad, no es posible ofrecer información más específica).
Recibirás tu dinero en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado. Encuentra información más detallada en la sección A la espera de una devolución.
Puedes intentar hacer otro pedido una vez transcurridas 24 horas y empleando otro método de pago. Si quieres utilizar el mismo método de pago, vuelve a intentarlo transcurridos 7 días.