Encomendas atrasadas
Lamentamos que ainda não tenha recebido a sua encomenda, mas não se preocupe, irá recebê-la o mais rápido possível. Felizmente, este tipo de situação acontece muito raramente e é resolvida num ápice.
A maior parte dos produtos é entregue instantaneamente, mas ocasionalmente pode acontecer um atraso devido a problemas técnicos ou disponibilidade de produtos.
Isto pode acontecer quando:
- Há um problema técnico temporário.
- O produto está esgotado.
- 2 clientes encomendam o último produto disponível ao mesmo tempo.
Se a sua encomenda está atrasada ou caso se depare com quaisquer outras questões, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.
Iremos fazer o nosso melhor para que a receba o mais rápido possível! Receberá um e-mail assim que a sua encomenda fique pronta, não deverá demorar mais de 1 dia. Caso o produto esteja esgotado, poderá demorar mais 1 dia.