Nie mogę złożyć zamówienia
Nikt nie lubi komunikatów o błędach, spokojnie. Spróbujemy pomóc Ci najlepiej, jak potrafimy. Zapoznaj się z poniższymi pytaniami, aby znaleźć rozwiązanie swojego problemu, którego możesz doświadczyć podczas zakupów na Dundle.
Istnieje kilka powodów, dla których Twoje zamówienie może zostać odrzucone. Większość z nich ma związek z naszymi środkami bezpieczeństwa, które są niezbędne, aby Dundle było bezpiecznym miejscem dla wszystkich.
Oto kilka wskazówek, które warto wypróbować, jeśli zamówienie zostało odrzucone.
1. Odczekaj co najmniej 4 godziny przed próbą złożenia nowego zamówienia. Powinno to zresetować wszystkie tymczasowe limity i umożliwić Ci kontynuowanie zakupów.
2. Spróbuj obniżyć kwotę zamówienia lub wybierz inną metodę płatności.
3. Spróbuj użyć adresu e-mail, którego już wcześniej użyłeś_aś podczas zakupów na Dundle.
4. Sprawdź, czy Twoja sieć VPN jest włączona i jeśli tak, to prosimy, wyłącz ją. Czasami uniemożliwia to użytkownikom składanie zamówień.
5. Spróbuj zamówić inny produkt. Być może wybrany kod nie jest dostępny w Twoim kraju.
6. Jeśli w przeszłości dokonałeś_aś obciążenia zwrotnego (chargeback) w systemie PayPal, mogło to skutkować tymczasową blokadą Twojego maila. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to sprawdzić i pomóc Ci rozwiązać problem.
Mamy nadzieję, że to pomoże. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.