dundle logo

Vilkår og betingelser

Introduksjon
"Dundle" er et handelsnavn for Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nederland, support@korsit.com, registrert i Handelskammeret (KvK) med nummer 69094438, og med VAT-nummer NL 857730824B01.
Nettstedet dundle.com tilhører Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Nederland, support@korsit.com, registrert i Handelskammeret (KvK) med nummer 69094438, og med VAT-nummer NL 857730824B01.

Artikkel 1 – Generelle vilkår og betingelser
1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle tilbud fra Korsit B.V. og for enhver kontrakt inngått mellom Korsit B.V. og forbrukeren. Korsit B.V.s generelle vilkår og betingelser er tilgjengelige på https://dundle.com/legal/terms-and-conditions/. Forbrukeren kan enkelt laste ned og lagre disse vilkårene fra denne nettsiden.
1.2 Dersom en bestemmelse i disse generelle vilkårene er ugyldig eller annullert, forblir de øvrige bestemmelsene i vilkårene i full kraft og virkning.

Artikkel 2 – Kjøpsavtalen
2.1 Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av de digitale produktene som tilbys. Åpenbare feil eller feil i tilbudet binder ikke Korsit B.V..
2.2 Korsit B.V. er ikke utgiver av digitale produkter. Tilbudet fra Korsit B.V. er begrenset til det som tilbys eller gjøres kjent av utgiveren eller produsenten av det digitale produktet i produktets vilkår og betingelser. Forbrukeren er ansvarlig for å gjennomgå produktets vilkår og betingelser, og erkjenner at dette er gjort før kjøpet fullføres.
2.3 Kjøpsavtalen inngås når forbrukeren aktiverer 'Bestill og betal'-knappen. Kjøpsavtalen er gyldig under forutsetning av at betaling fra forbrukeren er mottatt av Korsit B.V.
2.4 Kredittkortbetalinger: Når et kjøp gjøres med kredittkort, bekrefter forbrukeren at kjøpet er gjort utelukkende for personlig bruk og ikke for tredjeparts interesser. Denne bestemmelsen sikrer overholdelse av krav til kredittkort som ikke kan overføres.
2.5 Når betalingen er mottatt, vil det digitale produktet bli levert umiddelbart.
2.6 Ved kjøp av kupong(er) på dundle.com bekrefter forbrukeren at midlene som benyttes til kjøpet stammer fra en lovlig og legitim kilde, og at all gjeldende lovgivning overholdes.
Ved innløsning av kuponger samtykker forbrukeren i å overholde gjeldende lovgivning og de regler som er fastsatt av kupongleverandøren.
Vær oppmerksom på at regulatoriske krav kan medføre at ytterligere bekreftelse på din identitet, kilden til midlene dine, og den tiltenkte bruken av kupongen(e) kan være nødvendig før eller etter transaksjonen. Derfor kan leveringen av kuponger ikke alltid garanteres. Du samtykker i å ikke bruke kupongene for tjenester som tilbys ulovlig.

Artikkel 3 – Utelukkelse av angreretten
3.1 Kjøpet gjelder levering av digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium. Av natur kan disse digitale produktene være unntatt fra angreretten. Korsit B.V. utelukker derfor angreretten. Før et kjøp kan gjennomføres, må forbrukeren uttrykkelig godta at Korsit B.V. påbegynner leveringen, og forbrukeren må erklære at de dermed gir avkall på angreretten.

Artikkel 4 – Prisen
4.1 Prisen på det digitale produktet er den prisen som er oppgitt i handlekurven i Korsit B.V.s nettbutikk (dundle.com).
4.2 Prisen på betalingssiden kan spesifisere mva, transaksjonsgebyrer og servicegebyrer. Transaksjonsgebyrer er de gebyrene som betalingstjenesteleverandøren belaster Korsit B.V. for bruken av betalingsmetoden valgt av forbrukeren, for eksempel gebyret som belastes for transaksjonen og eventuelle periodiske faste gebyrer som pålegges av leverandøren av betalingstjenester. Disse transaksjonsgebyrene varierer etter betalingsmetode og vil vises på betalingssiden dersom de er relevante. Servicegebyrer omfatter alle andre gebyrer som Korsit B.V. krever for sine tjenester. Disse kan variere fra produkt til produkt og vil vises i handlekurven etter produktet dersom de er relevante.
4.3 Uavhengig av punkt 4.1 kan Korsit B.V. tilby digitale produkter til variable priser, der prisene er utsatt for svingninger i finansmarkedene og ikke er under Korsit B.V.s kontroll. Denne koblingen til markedssvingninger og at eventuelle priser er målpriser, vil fremgå av tilbudet.

Artikkel 5 – Levering og utførelse

5.1 Levering skjer via e-post. Forbrukeren må oppgi korrekt e-postadresse og bekrefte den. Dersom forbrukeren oppgir feil e-postadresse, kan det digitale produktet ikke leveres på nytt. Konsekvensene av å oppgi feil e-postadresse er derfor forbrukerens ansvar og risiko.

5.2 For kunder som betaler med PayPal, vil produktet bli levert til PayPal-e-postadressen og ikke den e-postadressen som er oppgitt på leveringssiden (hvis denne er forskjellig). Korsit B.V. er ikke ansvarlig for manglende tilgang til PayPal-e-postadressen der produktet er levert.

5.3 Forbrukeren skal velge riktig region og bekrefte dette. Det er ikke mulig å endre region etter at 'Bestill og betal'-knappen er aktivert. Konsekvensene av å spesifisere feil region er derfor forbrukerens ansvar og risiko. Leverte digitale produkter kan ikke returneres.

5.4 Ved en eventuell mangel er forbrukeren forpliktet til å samarbeide med Korsit B.V. for å fastslå årsaken til mangelen. Forbrukeren må gi all relevant informasjon, for eksempel skjermbilde av feilmelding, kontoverdi, valuta, region og nettadresse til innløsningssiden. Forbrukeren skal også gi Korsit B.V. digital tilgang til enheten sin for å fastslå årsaken til feilen.

5.5 Vi forbeholder oss retten til å sende påminnelser vedrørende utestående betalinger eller andre relevante forhold knyttet til de leverte produktene. Slike påminnelser kan sendes via e-post, SMS eller andre kommunikasjonsmidler som forbrukeren har oppgitt. Ved å bruke våre tjenester godtar forbrukeren å motta slik kommunikasjon.

Artikkel 6 – Svindel
6.1 Korsit B.V. må kontinuerlig håndtere juridiske og fysiske personer som søker å begå svindel, hvitvasking, terrorfinansiering eller annen ulovlig eller upassende bruk av Korsit B.V.s tjenester. Korsit B.V.s og andres interesser og integritet kan bli skadet som følge av dette. Korsit B.V. har derfor implementert beskyttelsestiltak. Disse tiltakene er et resultat av krav i henhold til den nederlandske loven om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (Wwft), den nederlandske finanstilsynsloven (Wft), betalingstjenestedirektivene PSD1 og PSD2, og/eller tiltak fra finansinstitusjoner og andre uavhengige institusjoner. Disse tiltakene bidrar til å redusere risiko og minimere negativ innvirkning på Korsit B.V. og andre. Forbrukeren er forpliktet til å overholde disse beskyttelsestiltakene.
6.2 Ved svindel, hvitvasking av penger, terrorfinansiering, eller mistanke om slike forhold, forbeholder Korsit B.V. seg retten til å:

  • trekke tilbake et tilbud;

  • oppløse eller ikke inngå en avtale;

  • be om tilleggsinformasjon, som kopier av pass eller ID-kort, kontoutskrifter, telefonregninger, kvitteringer osv.;

  • suspendere levering i etterforskningsperioden;

  • suspendere eventuell refusjon i undersøkelsesperioden;

  • gjenvinne eller motregne skader forårsaket av svindel, hvitvasking av penger eller terrorfinansiering, inkludert etterforskningskostnader;

  • rapportere svindel, hvitvasking eller terrorfinansiering til politiet, relevante institusjoner (finansielle og andre), samt svindelplattformer.

Artikkel 7 – Garanti
7.1 Korsit B.V. garanterer at de digitale produktene er i samsvar med kontrakten, de spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige kravene til forsvarlighet og/eller brukervennlighet, og de gjeldende lovbestemmelsene og/eller offentlige forskriftene som er i kraft på datoen for kontraktsinngåelsen.
7.2 Det foregående gjelder ikke for uttalelser fra tredjeparter. Uttalelser fra utgiveren eller utstederen av det digitale produktet skal ikke anses som kommunikasjon fra Korsit B.V. Levetiden til digitale produkter varierer fra produkt til produkt. Det finnes digitale produkter med ubegrenset levetid, så vel som produkter med en levetid på for eksempel tre måneder. Levetiden for et digitalt produkt bestemmes av utgiveren eller produsenten av produktet. Flere av de digitale produktene i Korsit B.V.s nettbutikk kommer direkte fra utgiver eller produsent. Disse aktiveres ved kjøp i nettbutikken, og levetiden er da i samsvar med den informasjonen som er gitt av utgiveren eller produsenten. Andre digitale produkter leveres via distributører og er allerede aktivert. For disse produktene vil det være lengre håndteringstider, og den gjenværende levetiden kan være kortere enn den opprinnelig angitte levetiden. Dette er reflektert i prisen som vises i nettbutikken. Kortere gjenværende levetid skal ikke betraktes som en defekt. Korsit B.V. kan ikke påta seg garantiansvar i slike tilfeller, og vil ikke levere et nytt produkt eller refundere kjøpesummen. Korsit B.V. fraskriver seg ethvert ansvar for skader som følge av utløpt levetid på digitale produkter. Korsit B.V.s digitale produkter er ment å brukes direkte på nettet.
7.3 Produktvilkår som gjelder for det digitale produktet kan være utilgjengelige for Korsit B.V. eller kan gjøres tilgjengelige av Korsit B.V. Forbrukeren er da ansvarlig for å laste ned disse fra nettsiden til utgiveren eller produsenten av produktet.

Artikkel 8 – Force majeure
8.1 Korsit B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse overfor forbrukeren dersom den er forhindret i å gjøre dette på grunn av omstendigheter som ikke skyldes Korsit B.V., og som ikke kan anses som dens ansvar etter lov, kontrakt eller generell praksis. Med force majeure menes, i tillegg til hva som er forstått i lov og rettspraksis, alle ytre årsaker, både forutsette og uforutsette, som Korsit B.V. ikke har kontroll over, men som hindrer oppfyllelse av forpliktelsene. Dette kan inkludere internettforstyrrelser, problemer med betalingstjenester, lagerproblemer, krig, opptøyer, brann, streik, transportvansker, energimangel, naturkatastrofer, restriktive myndighetstiltak, funksjonsfeil i Korsit B.V.s anlegg eller unnlatt levering fra tredjeparter.
8.2 Korsit B.V. har rett til å suspendere sine forpliktelser i perioden med force majeure.
8.3 Forbrukeren har rett til å heve avtalen dersom levering ikke skjer som følge av force majeure. Refusjoner kan kun utføres til SEPA- eller PayPal-kontoer.

Artikkel 9 – Ansvar
9.1 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som følge av svindel, hvitvasking av penger, terrorfinansiering eller annen ulovlig handling eller mistanke om slike handlinger.
9.2 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som skyldes tap, tyveri, ødeleggelse, misbruk eller feil bruk av digitale produkter.
9.3 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader dersom levetiden til et digitalt produkt er utløpt.
9.4 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som følge av restriksjoner eller begrensninger i produktvilkårene fra utgiveren av det digitale produktet. Korsit B.V. er heller ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av handlinger, unnlatelser eller beslutninger fra utgiveren. Korsit B.V. er ikke ansvarlig dersom produktvilkårene for det digitale produktet brytes.
9.5 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader dersom informasjonsplikten i artikkel 5.3 ikke er overholdt.
9.6 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som følge av hacking, kontohacking, social engineering eller andre ulovlige handlinger utført av tredjeparter.
9.7 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som skyldes feil inntasting av e-postadresse, feil valg av land eller andre feil som er forårsaket av forbrukeren.
9.8 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader som følge av handlinger eller unnlatelser fra tredjeparter.
9.9 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for skader dersom utgiveren av produktet eller operatøren av nettsiden der produktet innløses, har oppdaget svindel, hvitvasking eller terrorfinansiering, eller har mistanke om slike handlinger.
9.10 Korsit B.V. er ikke ansvarlig dersom produktet ikke kan brukes på grunn av feil hos utgiveren av produktet eller operatøren av nettsiden hvor forbrukeren har til hensikt å bruke produktet.
9.11 Korsit B.V. er ikke ansvarlig for gebyrer som belastes av utgiveren av produktet, slik som vedlikeholdsgebyrer eller innløsningsgebyrer.
9.12 Korsit B.V.s ansvar er begrenset til den skaden som kan anses som en umiddelbar og åpenbar følge av manglende eller mangelfull ytelse, og vil ikke overstige den pålydende verdien av det defekte digitale produktet. Korsit B.V. er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader.
9.13 Korsit B.V.s ansvar er begrenset til beløpet dekkes av forsikringen.
9.14 Dersom det foreligger ansvar for et defekt produkt, vil Korsit B.V. enten levere et annet tilsvarende digitalt produkt eller refundere det betalte beløpet.
9.15 Ansvarsbegrensningene i disse vilkårene gjelder ikke dersom skaden skyldes forsett eller bevisst hensynsløshet fra Korsit B.V.s styremedlemmer.
9.16 Korsit B.V. fraskriver seg uttrykkelig all tilknytning eller godkjenning av bruken av produkter som vises på nettsiden deres (dundle.com) for ulovlige aktiviteter, uavhengig av deres natur, og påtar seg ikke ansvar for noe engasjement fra kjøperen.

Artikkel 10 – Klagebehandling
10.1 Korsit B.V. har en klageprosedyre som er tilgjengelig på deres nettside. Alle klager vil bli behandlet i samsvar med denne prosedyren.
10.2 Klager vedrørende oppfyllelse av avtaler skal sendes til Korsit B.V. i sin helhet, med en tydelig beskrivelse av klagen.
10.3 Klager sendt til Korsit B.V. vil bli besvart så snart som mulig, og senest innen 14 dager fra mottaksdato. Dersom en klage krever lengre behandlingstid, vil Korsit B.V. informere forbrukeren innen 14-dagersfristen om forventet tidspunkt for et mer detaljert svar. Korsit B.V. vil gjøre sitt ytterste for å finne en tilfredsstillende løsning.

Artikkel 11 – dundle Coins
11.1 Avhengig av produktet som er kjøpt og dets valuta, kan forbrukeren tjene en mengde dundle-Coins som er bestemt av dundle. dundle-Coins kan benyttes til å kjøpe visse digitale produkter, som er angitt av Korsit B.V., i dundle World.
11.2 Innløsning av dundle-Coins gjøres ved å velge et digitalt produkt og aktivere innløsningsknappen i dundle World. Innløsningen kan ikke angres, selv om feil digitalt produkt eller feil område ble valgt ved et uhell. dundle-Coins kan aldri løses inn i kontanter.
11.3 dundle-Coins kan ikke overføres. Tildelingen av dundle-Coins er knyttet til forbrukerens e-postadresse. dundle-Coins tildelt forskjellige e-postadresser til en forbruker kan ikke slås sammen.
11.4 dundle-Coins utløper ett år etter datoen for det siste kjøpet.

Artikkel 12 – Tvister
12.1 Nederlandsk lov gjelder for alle avtaler mellom Korsit B.V. og forbrukeren.
12.2 Eventuelle tvister mellom forbrukeren og Korsit B.V. vil bli behandlet av den kompetente domstolen i 's-Hertogenbosch, med mindre en annen domstol har kompetanse til å høre og avgjøre tvisten.

Sist oppdatert: 12. desember 2024

Ansvarsfraskrivelse

  1. I denne ansvarsfraskrivelsen skal følgende begreper ha følgende betydning:

  • Nettsiden: hver nettside der utgiveren inkluderer en hyperkobling til denne ansvarsfraskrivelsen med den hensikt å gjøre denne ansvarsfraskrivelsen gjeldende for den;

  • Utgiver: den autoriserte utgiveren av nettsiden, som er Korsit basert i Eindhoven;

  • Bruk(er): inkludert lasting, innlogging, be om, konsultere, lese, se, lytte, redigere, fylle ut (skjemaer), sende, (midlertidig) kopiere, lagre, videresende, distribuere, bruke tjenester, begå juridiske handlinger (f.eks. kjøpe, leie);

  • Du: den fysiske eller juridiske personen, enten representert eller ikke, som bruker nettsiden;

  • Innholdet: inkludert tekster, bilder, hyperlenker, lyd- og/eller videofragmenter og/eller andre objekter;

  • Skade: direkte eller indirekte skade av enhver art, inkludert tapte data og virksomhet, tapt omsetning, fortjeneste eller annen økonomisk ulempe.

2. Følgende gjelder for denne nettsiden. Ved å bruke denne nettsiden godtar du denne ansvarsfraskrivelsen.

3. Utgiveren gjør sitt ytterste for å jevnlig oppdatere og/eller supplere innholdet på nettsiden. Til tross for denne omsorgen og oppmerksomheten, er det mulig at innholdet er ufullstendig og/eller feil.

4. Utgiveren leverer innholdet på nettsiden i den tilstanden den faktisk er i, uten garanti eller garanti angående forsvarlighet, egnethet for et bestemt formål eller annet. Innholdet er eksperimentelt og ment for privat bruk.

5. Utgiveren er ikke ansvarlig for skade som er eller truer med å bli påført og som følger av eller på noen måte er knyttet til bruken av nettsiden eller manglende evne til å konsultere nettsiden.

6. Utgiveren kan endre eller avslutte nettsiden (eller få den endret) etter eget skjønn og når som helst han måtte ønske det, med eller uten forvarsel. Utgiveren er ikke ansvarlig for konsekvensene av endringen eller oppsigelsen.

7. I henhold til denne ansvarsfraskrivelsen er ikke utgiveren ansvarlig for filer fra tredjeparter som er tydelig knyttet til nettsiden. Kobling innebærer ikke ratifisering av disse filene.

8. Uautorisert eller upassende bruk av nettsiden eller dens innhold kan resultere i brudd på immaterielle rettigheter, forskrifter vedrørende personvern, publisering og/eller kommunikasjon i ordets videste forstand. Du er ansvarlig for alt du sender fra nettsiden.

9. Utgiveren forbeholder seg retten til å nekte deg tillatelse til å bruke nettsiden og/eller visse tjenester som tilbys på nettsiden. I tillegg kan utgiveren overvåke tilgangen til nettsiden. Se også retningslinjene for informasjonskapsler som en del av vår Personvernerklæring.

10. Du skal beskytte og holde utgiveren, dets ansatte, representanter, lisenshavere, handelspartnere og forfatteren av denne ansvarsfraskrivelsen skadesløs mot rettslige og utenrettslige tiltak, domfellelser osv., inkludert kostnader for juridisk bistand, regnskapsførere osv. som blir iverksatt av tredjeparter som et resultat av eller relatert til din bruk av nettsiden, ditt brudd på lovbestemt regulering eller rettighetene til tredjepart.