A la espera de una devolución
Dependiendo de tu proveedor de pagos, el reembolso puede tardar entre 1 y 3 días laborables en llegarte. Esto excluye fines de semana y festivos. Consulta los tiempos de espera estimados y, si tu reembolso tardara más, ponte en contacto con nosotros.
Dependiendo de cuál sea tu banco, recibirás tu dinero en un plazo de 1 a 3 días laborables (fines de semana y festivos no incluidos).
Si tu pago se ha cancelado automáticamente, nosotros no te hemos cobrado y recibes tu dinero de vuelta directamente. No obstante, puede tardar entre 1 y 3 días en estar visible de nuevo en tu cuenta bancaria, dependiendo de la política de tu banco o compañía de tarjetas de crédito. Puede que marquen el pago como "pendiente" o "reservado" durante esa franja de tiempo.
Recibirás tu dinero en un plazo de 1 a 2 días laborables (fines de semana y festivos no incluidos).
Las devoluciones con saldo PayPal suelen ser muy rápidas; deberías recibir tu dinero pasados entre 30 minutos y 2 horas. No obstante, si has pagado a través de PayPal pero con tarjeta de débito o crédito, entonces el reembolso podría tardar en llegar hasta 3 días laborables (fines de semana y festivos no incluidos).
Lamentablemente, nosotros no podemos devolver el dinero pagado con factura móvil, ya que no tenemos forma de reembolsar el saldo de tu teléfono. Ponte en contacto con tu proveedor de telefonía.
Tras haber solicitado una devolución y para evitar posibles restricciones de nuestro sistema, te rogamos que esperes 24 horas para comprar de nuevo en Dundle.
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