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16 NOV. 2022

Achat carte cadeau en ligne : guide et astuces

Nous sommes de férus défenseurs de la carte cadeau ! Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elle a été créée par les plus grandes marques pour nous simplifier la vie ! Que ce soit du côté de celui qui l’offre ou de celui qui la reçoit, la carte cadeau est en effet idéale car elle ouvre sur un large champ des possibles sans imposer aucun goût. Très utile pour les proches difficiles à satisfaire et pour lesquels vous vous creusez la tête à chaque Noël et anniversaire. Et quel gain de temps, notamment avec la version virtuelle !

Voici un article pratique où vous trouverez toutes les informations nécessaires et utiles quant à l'achat en ligne de cartes cadeaux virtuelles. Dans ce guide complet, vous découvrirez tous les principaux avantages des cartes cadeaux numériques que ce soit pour vous ou pour offrir. Vous trouverez également 10 conseils pour acheter vos bons cadeaux virtuels sans stress.

Tout d’abord c’est quoi une e-carte cadeau ?

La e-carte cadeau, qualifiée aussi de virtuelle ou numérique, est la version digitale de la carte cadeau physique. Elle s’achète auprès d’une boutique en ligne et se présente sous la forme d’un code digital envoyé par e-mail au destinataire. De nombreuses enseignes proposent aujourd’hui leur propre carte cadeau et ce, dans le monde entier.

Les 9 avantages des cartes cadeaux virtuelles

Nous avons résumé pour vous les 9 avantages principaux des cartes cadeaux numériques :

1. Envoyées instantanément. Voilà un parfait cadeau de dernière minute.

2. Livrées chez vous sans sortir. Restez où vous êtes, tout se fait en ligne.

3. Impossible à perdre. Même si vous supprimez votre e-mail avec le code, la transaction peut être retracée par le service client de l'entreprise et renvoyée.

4. Paiement au choix. Avec ou sans carte de crédit, votre compte PayPal, votre téléphone (SMS ou appel), choisissez le site qui propose votre mode de paiement favori pour acheter vos e-cartes cadeaux.

5. Transférables par e-mail. Pratique pour gâter vos proches qui habitent loin.

6. Personnalisables avec un message et un fond d’impression.

7. Imprimables afin d’obtenir une carte cadeau physique que vous pourrez offrir en main propre ou glisser sous le sapin de Noël.

8. Variées : vous trouverez forcément une carte cadeau adaptée aux goûts de la personne. Vous avez un doute ? Alors choisissez une carte cadeau multi-enseigne.

9. Internationales. Certaines cartes cadeaux sont utilisables partout dans le monde, d’autres ont des restrictions géographiques. Mais dans tous les cas, vous trouverez toujours une carte cadeau qui fera plaisir à vos amis ou membres de la famille expatriés, peu importe le pays dans lequel ils vivent.

Pratiques et parfaites à offrir, les cartes cadeaux sont également utiles pour des achats personnels comme pour obtenir des abonnements sans engagement. Il y a cependant quelques points importants à savoir et à suivre afin que votre transaction soit 100% réussie.

Illustration avec des gens autour d’une carte cadeau géante entourée d’un ruban

10 Astuces et conseils pour acheter vos e-cartes cadeaux

Assurez-vous de lire et de comprendre les conditions générales. La clé d'une transaction réussie est de comprendre ce que vous achetez. Si les conditions d'achat de la carte cadeau électronique ne sont pas claires ou si vous ne comprenez pas comment et où la carte cadeau peut être utilisée, il est probablement préférable de chercher un autre marchand de cartes cadeaux électroniques.

Achetez-les auprès d'un vendeur digne de confiance. Assurez-vous que le commerçant chez qui vous achetez est sérieux et qu'il a des avis positifs sur Trustpilot comme Dundle. Cela vous permettra de vous assurer que d'autres personnes ont acheté sur ce site et ont eu de bonnes expériences. Il est également important de s'assurer que votre transaction sera sécurisée. Vérifiez si le symbole du cadenas apparaît dans votre navigateur et si le formulaire de paiement indique comment le commerçant gère le traitement sécurisé des paiements.

Conservez toujours la confirmation de paiement. Lorsque vous effectuez une transaction en ligne, vous devriez recevoir un reçu par e-mail. Conservez-le dans vos dossiers ou envoyez-le au destinataire de votre carte cadeau électronique. Vous aurez ainsi un élément de référence en cas de problème.

Vérifiez s'il y a des frais supplémentaires. Certaines cartes cadeaux électroniques peuvent être assorties de frais d'activation ou d'utilisation. Vérifiez si des frais vous seront facturés lors de l'achat ou de l'activation de la carte, ou si des frais de maintenance sont associés à l'utilisation de la carte numérique.

Recherchez les offres spéciales. Certains sites de cartes cadeaux numériques offrent des prix réduits. Assurez-vous que le site est fiable comme Dundle et que vous recevrez le montant exact après l'achat.

Vérifiez la date d'expiration. La plupart des cartes cadeaux virtuelles n'ont pas de date d'expiration, mais les conditions générales dépendent en réalité du détaillant qui émet la carte, alors assurez-vous de vérifier s'il y a des fenêtres de temps ou des dates d'expiration associées à l'utilisation de la carte avant de l'acheter.

N'oubliez pas que les cartes cadeaux ne sont pas des cartes bancaires. Vous ne pouvez pas retirer de l'argent à un guichet automatique en utilisant une carte cadeau et vous ne pourrez pas transférer des fonds d'une carte cadeau numérique vers un compte bancaire. Renseignez-vous au sujet des fraudes et aux escroqueries : il n’est jamais bon signe si l’on vous demande de payer un service avec une carte cadeau. Les entreprises ou sociétés de services dignes de confiance ne font pas ça.

Trouvez une application qui vous aidera à suivre le solde de vos cartes cadeaux électroniques. Oui, il existe des applications pour cela. Téléchargez UGO ou Gift Card Balance qui vous permettent de saisir les informations relatives à votre carte cadeau numérique et de suivre les soldes depuis votre smartphone. La plupart des téléphones portables, comme l'iPhone, disposent également d'un portefeuille mobile qui vous permet de stocker des cartes-cadeaux.

Informez-vous si votre carte cadeau fonctionne uniquement en ligne ou aussi en magasin. Bien qu'il existe des cartes cadeaux numériques qui fonctionnent à la fois en magasin et en ligne, la majorité d’entre elles sont conçues spécifiquement pour une utilisation sur internet. Avant d'effectuer un achat, déterminez si vous aurez besoin ou non d'utiliser la carte cadeau en ligne ou en magasin et assurez-vous d'en choisir une qui fonctionnera là où vous en aurez besoin.

Assurez-vous d'entrer les bonnes coordonnées au moment de l'achat. Les commerçants ne sont pas tenus de vous rembourser si vous avez fourni des coordonnées incorrectes. Par exemple, si vous indiquez par inadvertance la mauvaise adresse électronique du destinataire lors du règlement, mais que le code numérique est envoyé sur une adresse valide, le commerçant n'est pas tenu de vous rembourser. Toutefois, de nombreux commerçants collaboreront avec vous en cas d'erreur et pourront peut-être bloquer la transaction avant que les fonds de la carte ne puissent être utilisés par un autre destinataire.

Profitez de vos e-cartes cadeaux sans stress !

Que vous ayez besoin d'un cadeau de dernière minute, que vous essayez d'économiser de l'argent en achetant des cartes-cadeaux à prix réduit ou que vous recherchiez une manière de motiver et récompenser vos employés, les cartes-cadeaux numériques sont toujours un excellent choix ! Profitez de leur instantanéité où que vous vous trouviez et de leur variété. Vous allez vite devenir un ou une adepte des achats de cartes cadeaux si ce n’est pas déjà le cas !

Marie Fourcadier
Rédigé par Marie Fourcadier