Дандл ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

Защита Ваших личных данных является приоритетом для Дандл. В данном документе о политике конфиденциальности мы намерены предоставить четкую и прозрачную информацию о том, как мы обрабатываем Ваши личные данные.

Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить конфиденциальность и бережное обращение с Вашими личными данными. В любом случае Дандл обязуется соблюдать применимые законы и нормативные акты, в том числе Общие положения о защите данных. Из этого следует, что мы берем на себя обязательства:

• Обрабатывать Ваши личные данные в соответствии с целью, для которой Вы их предоставили. Типы персональных данных и цели, для которых они используются, описаны в данном документе о политике конфиденциальности;

• Ограничивать обработку Ваших личных данных только необходимыми средствами;

• Обрабатывать личные данные только после Вашего полного согласия.

• Принимать соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших личных данных.

• Воздерживаться от передачи личных данных третьим лицам, если это не является  необходимым для достижения целей, для которых данные были представлены;

• Знать Ваши права в отношении личных данных, сообщать Вам о них и уважать их.

Дандл несет полную ответственность за обработку Ваших личных данных. Если после прочтения, у Вас возникли какие-либо вопросы по поводу Политики конфиденциальности, то просим воспользоваться контактной информацией, указанной в конце этого документа.

Цели 

Дандл обрабатывает персональные данные клиентов и поставщиков в следующих целях:

• Приведение в исполнение договора купли-продажи, организация доставки и оплаты;

• Для целей администрирования;

• В целях проверки и для  предотвращения краж, мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма, а также для обеспечения безопасности систем Дандл;

• Для отправки информационных бюллетеней покупателям и другим заинтересованным лицам;

• Для сбора статистики сайта;

• Для улучшения простоты использования сайта;

• Для улучшения степени удовлетворенности клиентов и оптимизации их опыта покупок на сайте;

• Для анализа рынка и целевой аудитории;

• Для создания целевой рекламы и индивидуальных предложений.

Основания для обработки данных

Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:

• Обработка данных необходима для исполнения договора, например,  договора купли-продажи;

• Обработка данных необходима для соблюдения юридических обязательств, например, для исследования поведения покупателя в рамках голландского закона о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme or WWFT). 

• Обработка данных необходима для продвижения обоснованных интересов Дандл, для отправки рассылок клиентам и для сбора статистики сайта;

• Субъект данных выразил свое согласие. В случае, например, когда было дано согласие на получение рассылки;

• Субъект данных выразил свое согласие на размещение (отслеживание) файлов cookie в Google Analytics.

Характер личных данных

Дандл может обрабатывать следующие личные данные для вышеупомянутых целей:

• Имя контактного лица;

• Контактный телефон;

• Адрес электронной почты контакта;

• IP-адрес и MAC-адрес;

• Копию паспорта или удостоверения личности;

• Копию банковской выписки;

• Информацию о банке и/или кредитной карте.

Только после получения Вашего разрешения, мы можем использовать Google Analytics для сбора информации о поле, возрасте, интересах, посещенных или посещаемых веб-страницах, использовать периферийное оборудовании, настройки программного обеспечения и URL-адрес реферера. 

Период хранения данных

Дандл сохранит Ваши личные данные для вышеупомянутой обработки в течение следующих периодов:

• В течение 5 лет после закрытия договора купли-продажи;

• В течение 7 лет после заключения договора купли-продажи - для целей финансового администрирования;

• До тех пор, пока это требуется законодательством;

• Пока заинтересованное лицо остается подписанным на рассылку;

• В течение 6 месяцев с момента последней покупки, учитывая подписку на рассылку; 

• или

• В течение 5 месяцев, если это касается информации, полученной с помощью (отслеживания) файлов cookie из Google Analytics.

Передача информации третьим лицам

Предоставленные Вами данные могут быть переданы третьим лицам, если это необходимо для целей, описанных выше.

Например, если мы нанимаем третьих лиц для:

• закрытия и исполнения договоров купли-продажи;

• доставки цифровой продукции;

• обработки платежей;

• целей (финансового) администрирования;

• редактирования / доставки рассылки;

• обнаружения и предотвращения попыток мошенничества.

Ваша личная информация будет доступна только тем третьим лицам/сторонам, с которыми мы подписали соглашение об обработке данных. Соглашение об обработке содержит необходимые меры для обеспечения безопасности Ваших личных данных. Кроме этого, мы не предоставляем Ваши личные данные третьим лицам/сторонам, если этого не требуется или запрещено законодательством. В случае, если уполномоченные лица или органы запрашивают у нас (личные) данные в рамках расследования, мы обязаны сотрудничать и передавать им необходимую информацию. Мы также можем передавать Ваши личные данные третьим лицам, если Вы предоставите нам свое письменное разрешение.

Мы используем личные данные, собранные в связи с предоставлением Вам наших услуг, для обнаружения и предотвращения мошенничества. Мы делимся этой информацией с Sift, сторонним поставщиком услуг, который помогает нам обработать полученную информацию. Чтобы узнать больше о Sift, предлагаем ознакомиться с их Примечанием о конфиденциальности.

Мы собираем данные с помощью (отслеживающих) файлов cookie Google Analytics и передаем их третьим лицам. Более подробная информация об этом представлена на сайте www.policies.google.com/privacy.

Личные данные в ЕС / ЕЭЗ (ЕЭП)

Мы предоставляем личные данные сторонам Европейского экономического пространства (ЕЭП) или странам, секторам и/или регионам стран, для которых Европейская комиссия вынесла решение об адекватности. Передача персональных данных в третью страну или международную организацию может иметь место, когда Комиссия пришла к выводу о том, что третья страна, территория либо одна или несколько конкретных отраслей внутри этой третьей стране или эта международная организация обеспечивает адекватный уровень защиты данных. Например, США входят в список стран в отношении которых было принято решение о наличии адекватного уровня защиты данных. Данная страна взяла на себя обязательства по соблюдению принципов, предусмотренные в этом решении, также называемом «Щит конфиденциальности».

Список третьих стран, территорий и определенных отраслей третьих стран и международных организаций, в отношении которых комиссия приняла решение о наличии адекватного уровня защиты либо его отсутствии, доступен на сайте Европейской Комиссии.

Мы собираем данные с помощью cookie-файлов Google Analytics и отправляем их в Соединенные Штаты.

Личные данные несовершеннолетних

Мы обрабатываем личные данные несовершеннолетних (лиц моложе 16 лет) только в том случае, если родители, опекун или законный представитель дали на это письменное разрешение.

Защита личных данных 

Мы приняли соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших личных данных от незаконной обработки. Эти меры включают в себя следующее:

• Все лица, которые имеют доступ к Вашим личным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность;

• Наши системы защищены сложными системами идентификации пользователя и паролей;

• Мы делаем резервные копии, чтобы иметь возможность восстановить данные в случае физических или технических инцидентов;

• Мы регулярно тестируем и оцениваем наши системы и меры безопасности;

• Наши сотрудники хорошо информированы о важности соблюдения и защиты конфиденциальности.

Ваши права в отношении личных данных

Вы имеете право проверять свои личные данные, которые мы получили от Вас, и исправлять или удалять их. Вы также можете возражать против обработки Ваших личных данных (или их части) нами или одним из наших сотрудников. Вы также имеете право «быть забытым» и получить обратно предоставленные Вами данные или предоставить данные напрямую третьей стороне. Вы также имеете право отказаться от автоматизированного процесса принятия решений или формирования профиля пользователя. Вы имеете право на ограничение манипуляций с Вашими данными и право на возражение. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами или обратитесь к органу защиты данных www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Мы можем попросить Вас идентифицировать себя, прежде чем удовлетворить Ваш запрос.

Если мы обрабатываем Ваши личные данные на основании Вашего разрешения, вы имеете право отозвать это разрешение в любое время.

Претензии 

Если у Вас есть какие-либо жалобы по поводу обработки Ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и мы постараемся вместе прийти к взаимному согласию. В противном случае у Вас всегда есть право подать жалобу в Управление защиты данных. Это надзорный орган в области защиты конфиденциальности.