Rimborsi automatici
Tutti gli ordini annullati, indipendentemente dal motivo, attivano un processo di rimborso automatico. Non preoccuparti, i tuoi soldi stanno arrivando.
Questo può accadere per diversi motivi:
- Un problema tecnico durante il processo di checkout.
- Il fornitore del metodo di pagamento che hai selezionato ha rifiutato il tuo pagamento.
- Il nostro sistema di sicurezza è stato attivato. (Se questo è il caso, informazioni più specifiche non possono essere fornite per motivi di sicurezza).
Riceverai il tuo pagamento entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Puoi trovare maggiori informazioni sui tempi di attesa per metodo di pagamento nella sezione domande più frequenti su questo argomento.
Puoi provare a effettuare un nuovo ordine dopo 24 ore utilizzando un metodo di pagamento diverso. Se vuoi usare lo stesso metodo di pagamento, riprova tra 7 giorni.
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