Acheter ticket Neosurf en ligne

Votre carte cadeau Neosurf n'expire pas ! Gardez simplement à l'esprit que si vous n'utilisez pas votre bon ou si vous ne vous connectez pas à votre compte myNeosurf au moins une fois tous les 3 mois, des frais d'inactivité de 3 € (ou l'équivalent) seront prélevés chaque mois.

Il vous suffit de vous rendre sur l'un des 20 000 sites partenaires de Neosurf qui proposent ce moyen de paiement et de sélectionner Neosurf comme mode de paiement au moment de régler votre achat. Puis soit :

• Entrez le code de votre ticket Neosurf et votre commande sera réglée avec le crédit prépayé de votre recharge. Tout crédit restant sur votre carte peut être utilisé ultérieurement sans aucune limite dans le temps.

• Connectez-vous à votre compte Neosurf avec vos identifiants. Utilisez le solde disponible sur votre compte Neosurf pour finaliser la commande.

1. Allez sur un site qui accepte Neosurf comme mode de paiement.

2. Sélectionnez Neosurf comme méthode de paiement lors du passage en caisse.

3. Saisissez votre Neosurf code unique à 10 chiffres.

4. Confirmez votre achat. 

Note : Le montant que vous avez payé sera ainsi déduit du solde de votre coupon Neosurf. Tout montant restant peut être conservé pour des paiements futurs.

Non, vous n'avez pas besoin de dépenser votre ticket Neosurf en une seule fois. Vous pouvez n'utiliser qu'une partie du crédit prépayé et conserver le solde pour plus tard.

Aucun frais ne s'applique tant que vous utilisez votre Bon Neosurf ou que vous vous connectez à votre compte myNeosurf au moins une fois tous les 3 mois. Sinon, des frais de service de 3 € (ou l'équivalent dans d'autres devises) sera prélevé chaque mois. Il n'y a pas non plus de limite de temps pour utiliser votre bon, mais si vous payez dans une devise différente de celle chargée sur la carte, un frais de conversion de 2% s'applique.

Rendez-vous sur Neosurf pour connaître le solde restant de votre recharge. Entrez le code de votre recharge et votre solde et la liste de vos transactions s’afficheront à l’écran. Vous pouvez également créer un compte myNeosurf pour consulter votre solde et avoir plus de possibilités d’action.

Consultez la page officielle Neosurf des questions fréquemment posées. Vous souhaitez les joindre directement ? Alors remplissez le formulaire de contact Neosurf afin d’être recontacté par le service client Neosurf.