Carte Cadeau Amazon

Trouvez comment résoudre les problèmes les plus courants liés à l'utilisation d'une carte cadeau Amazon.

Les cartes cadeaux Amazon sont différentes pour chaque pays, elles ne fonctionnent donc que sur le site Amazon du pays pour lequel elles ont été achetées. Exemple : Les cartes Amazon.fr ne fonctionnent que sur Amazon.fr, le site français d'Amazon. Si vous avez acheté une carte pour le mauvais pays, rendez-vous sur la boutique en ligne Amazon de ce pays pour l'utiliser. Pour savoir à quel pays votre carte est destinée, consultez l'e-mail de votre commande reçu de notre part. La carte Amazon que vous avez achetée avec son pays correspondant est notée au-dessus des instructions.

Dans l'e-mail de commande reçu de notre part, le nom du pays pour lequel le code est valable est indiqué au dessus des instructions. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site Amazon de ce pays pour utiliser votre carte cadeau.

Lorsque vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que votre code a déjà été utilisé. Cela peut se produire lorsque vous avez déjà essayé de l'activer, ce qui peut conduire Amazon à bloquer votre code pour des raisons inconnues. Pour résoudre ce problème : vérifiez que vous avez saisi votre code correctement puis contactez le service client Amazon afin de déterminer la raison pour laquelle votre code ne fonctionne pas correctement.

Amazon a mis en place des mesures de sécurité très strictes. Il se peut que votre carte cadeau soit bloquée si vous essayez d'activer trop de codes en même temps, si vous utilisez un VPN, si vous avez plus d'un compte Amazon ou si vous essayez d'acheter des produits très chers avec cette carte. Seul le service client Amazon peut vous aider directement à résoudre votre problème. Veuillez les contacter afin d'obtenir l'aide nécessaire pour activer votre code.

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