Question 1

Can I send this PCS coupon to someone else?

Accepted Answer

NON INVIARE questo codice a sconosciuti. Se qualcuno te lo richiede per pagare un servizio, si tratta quasi sicuramente di una truffa.
Questo coupon digitale serve esclusivamente per ricaricare una PCS Mastercard già esistente e non può essere utilizzato per altri pagamenti.

Question 2

Per quanto tempo è valido il codice della ricarica PCS?

Accepted Answer

Un coupon PCS è valido per 1 anno dalla data di acquisto. Assicurati di attivarlo e di depositare il credito prepagato sulla tua PCS Mastercard entro questo periodo.

Question 3

Come posso controllare il saldo della mia PCS Card?

Accepted Answer

Puoi  controllare facilmente il tuo saldo PCS nell'app PCS per IOS o Android o accedendo al tuo account sul sito web di PCS. È anche possibile chiamare l'assistenza clienti, contattando il numero di telefono (per la Francia) sempre disponibile sul sito ufficiale di PCS.

Question 4

Come ricaricare la PCS Mastercard tramite un codice?

Accepted Answer

Ricarica PCS Mastercard tramite il sito web: 
Visita il sito ufficiale di PCS.

Effettua il login e clicca su "My account".

Seleziona "Top up my card" e poi "PCS top-up voucher".

Inserisci il codice di credito PCS che hai acquistato.

Il saldo della tua PCS Card verrà aggiornato immediatamente.

Ricarica PCS Mastercard tramite l'app MyPCS: 
Apri l’app MyPCS per iOS o Android ed effettua l’accesso.

Dal menù, seleziona "Top-up".

Inserisci il codice di ricarica da 10 caratteri.

Il nuovo credito sarà subito disponibile sul tuo account.

Attenzione: i PCS ticket possono essere utilizzati solo per ricaricare gli account clienti PCS. Non condividere mai il tuo codice con chi non conosci personalmente.

Question 5

Cos’è PCS Mastercard?

Accepted Answer

Una PCS Card è una soluzione di pagamento prepagata e ricaricabile, disponibile senza conto corrente bancario e senza alcun impegno. Offerte dall’azienda francese CreaCard SA attraverso il suo marchio Prepaid Cash Services, le carte PCS offrono numerosi vantaggi. In particolare, queste carte ti danno la libertà di fare acquisti con la massima sicurezza sia online che offline. Aggiungi facilmente il credito del coupon al wallet del tuo telefono per effettuare pagamenti contactless nei numerosi negozi partner. Con questa carta eviti inoltre il rischio d'incorrere in scoperti bancari o bollette inaspettate. E non dimenticare che i trasferimenti di denaro tra carte PCS sono gratuiti, il che le rende il prodotto ideale per gli utenti più giovani! Una PCS Card è la soluzione perfetta per tutti i tuoi acquisti e pagamenti online.

Question 6

Come ottenere una PCS Card?

Accepted Answer

Per poter utilizzare un coupon di ricarica, è necessario disporre di una carta prepagata PCS Mastercard. Ti basta scegliere dal sito ufficiale PCS la carta che preferisci. Il processo di attivazione varia a seconda del piano scelto, ma è sempre facile e veloce. Al massimo, ti potrebbe essere richiesto di fornire un documento d'identità.

Question 7

Dove posso pagare con la mia PCS Mastercard?

Accepted Answer

Ricorda che puoi effettuare pagamenti solamente con la tua carta e non con un coupon di ricarica PCS. Il coupon è il mezzo con cui puoi ricaricare la tua carta PCS. Puoi però usare la tua carta per i tuoi pagamenti, sia online che offline, in tutti i negozi convenzionati. Spendi il tuo credito in tutto il mondo, o solo in Francia, a seconda del piano specifico della tua carta. Leggi i Termini e Condizioni di PCS per avere ulteriori informazioni riguardo a dove puoi pagare con la carta e assicurati sempre che il tuo saldo sia sufficiente a coprire eventuali trattenute e commissioni.

Question 8

Posso ottenere una PCS Card anche se non sono francese?

Accepted Answer

Sì! Le carte PCS sono disponibili per tutti i residenti maggiorenni dell’Unione Europea in grado di fornire un documento d’identità valido.

Question 9

Cosa succede se non ho abbastanza fondi sulla mia PCS Card?

Accepted Answer

In questo caso, la carta potrebbe essere rifiutata. Se il saldo della tua PCS Mastercard non è sufficiente a coprire la transazione, alcuni esercenti potrebbero permetterti di completare il pagamento combinandolo con un altro metodo. Tuttavia, non tutti offrono questa possibilità: assicurati quindi di avere sempre credito sufficiente per coprire l’intero importo! Puoi controllare il saldo in qualsiasi momento chiamando il servizio clienti PCS in Francia: trovi il numero aggiornato nel footer del sito ufficiale PCS.

Question 10

Ci sono dei limiti di ricarica sulla PCS Mastercard?

Accepted Answer

Sì, esistono limiti giornalieri e mensili per la ricarica PCS. L'importo massimo ricaricabile è di 250€ per codice. Sono inoltre previsti limiti di saldo e restrizioni sui prelievi. Questi parametri dipendono dal tipo di carta e piano scelto, quindi è importante leggere attentamente la descrizione prima di acquistare. Puoi trovare maggiori dettagli nei Termini e Condizioni PCS.

Question 11

Come contattare il servizio clienti PCS?

Accepted Answer

Visita la pagina di supporto PCS per consultare le domande frequenti. In alternativa, puoi chiamare direttamente la linea diretta PCS (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19, e il sabato dalle 10 alle 17). Il numero aggiornato è disponibile nel footer del sito ufficiale PCS.

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