Name: BASE
Brand: BASE
SKU: base
Price: 5 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

Question 1

Quelle est la durée de validité du crédit prépayé BASE ?

Accepted Answer

Le crédit de la recharge est valable 12 mois et est prolongé de 12 mois à chaque nouvel ajout de crédit. Ce solde peut être utilisé pour téléphoner, envoyer des SMS et utiliser l'internet.

Question 2

Une recharge BASE est-elle limitée géographiquement ?

Accepted Answer

Oui, une recharge BASE ne peut être utilisée qu'avec une carte SIM belge.

Question 3

Comment activer un code de recharge BASE ?

Accepted Answer

Rien de plus simple pour activer le code de votre BASE recharge en ligne ! 
Appelez gratuitement le 1955 et choisissez l’option 2 dans le menu vocal. Saisissez ensuite le code que vous avez reçu et terminez par la touche # de votre téléphone.

Vous pouvez également saisir *222*CODE# dans la fonction d’appel de votre téléphone (remplacez CODE par le code que nous vous avons envoyé par e-mail) et poussez le bouton d’appel. Votre nouveau crédit d’appel est alors immédiatement disponible.

Question 4

Comment consulter le solde restant d’une carte BASE Mobile ?

Accepted Answer

Il existe 3 façons simples de vérifier votre solde restant.
Consultez votre espace client BASE sur leur site internet.

Via l’application mobile.

Par SMS : Envoyez alors gratuitement CONSULT au 1912. Et recevez immédiatement un message vous informant de votre crédit téléphonique restant.

Question 5

Que puis-je faire avec une recharge de 5 €, 10 €, 15 €, 20 € et 30 € ?

Accepted Answer

Vos options varient en fonction du montant de votre recharge :
Recharge de 5€ : 20 minutes de crédit d’appel.

Recharge de 10 € : 40 minutes de crédit d’appel + bonus gratuit, 1GB de data mobiles, 250 SMS et appels illimités vers tous les gsm BASE.

Recharge de 15 € : 60 minutes de crédit d’appel + bonus gratuit, 4 GB de data mobiles, 1000 SMS et appels illimités vers tous les gsm BASE.

Recharge de 20 € : 80 minutes de crédit d’appel + bonus gratuit, 4 GB de data mobiles, 1000 SMS et appels illimités vers tous les gsm BASE.

Recharge de 30 € : 120 minutes de crédit d’appel + bonus gratuit, 8 GB de data mobiles, 5000 SMS et appels illimités vers tous les gsm BASE.

Question 6

Ai-je les appels illimités vers les mobiles BASE avec toutes les recharges ?

Accepted Answer

Bénéficiez de l’avantage des appels illimités vers tous les mobiles BASE pour toutes les recharges prépayées de 10 € et plus.

Question 7

What can I do with the My BASE app?

Accepted Answer

With the My BASE app, you can see your usage very quickly, top up your prepaid credit in no time and have all your data at hand.

Question 8

Comment contacter le service client BASE ?

Accepted Answer

Consultez en ligne la page des questions fréquentes sur les cartes prépayées BASE. Vous avez aussi la possibilité de leur poser vos questions directement via leur Live Chat en cliquant sur « Chatter avec BASE » en bas de page.

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