Pagos con saldo móvil

Muchos usuarios eligen pagar por factura móvil o SMS, pero sabemos que el pago telefónico aún despierta dudas. Encuentra todas las respuestas abajo.

Si tu pedido es inferior a 10 €, puedes pagar con factura móvil de una vez, pero la mayoría de proveedores de telefonía exigen que los pagos se hagan en varias tandas. Por ello, lo más probable es que tengas que llamar o enviar un SMS varias veces hasta que termines la transacción. ¿Cuántas veces? Depende del importe total del pedido y del proveedor de pago. Para hacer la tarea más fácil, te mostramos una barra de progreso mientras llamas o mandas mensajes de texto. No dejes de llamar o escribir hasta que te lo digan, porque tu pago quedaría incompleto. Este proceso puede llevar entre 10 y 20 minutos.IMPORTANTE: Al usar Daopay, la barra verde que se llena representa cada pago individual, no la transacción completa. La transacción entera a realizar aparece en el enlace que te enviamos.

Es el proveedor de telefonía el que te carga esta comisión, no Dundle. Desgraciadamente, los proveedores cobran tasas diferentes por los pagos con factura móvil. Nosotros no cobramos esos costes y, por tanto, no podemos cambiarlos. Nuestras tarifas de servicio suelen ser mucho más bajas, de entre 1 a 3 €, y las encontrarás siempre detalladas antes de pagar.

Lo más probable es que hayas alcanzado tu límite de gasto con el proveedor del método de pago telefónico. En la mayoría de los casos, el límite es semanal, aunque Fortumo tiene un límite mensual. Sólo tienes que esperar a que se restablezca tu límite y podrás completar tu pedido.Con Daopay y Onebip, puedes monitorizar el estado de tus transacciones en su web:Seguimiento DaopaySeguimiento Onebip

Si las respuestas anteriores no han resuelto tu problema, ponte en contacto directamente con tu proveedor de pagos.- Atención al cliente de Fortumo: https://s.fortumo.com/ - E-mail de asistencia de Daopay: support@daopay.com - E-mail de asistencia de Onebip: support@onebip.com - E-mail de asistencia de Pay.nl: support@pay.nl

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