Zapobieganie wyłudzaniu informacji (phishing) i oszustwom
Twoje bezpieczeństwo w Internecie jest dla nas najważniejsze! Karty do płatności online oraz cyfrowe karty podarunkowe są coraz częściej wykorzystywane przez złodziei, aby oszukać niewinnych ludzi. Zrealizowanie kodu nie pozostawia śladu po osobie, która to zrobiła. Na tej stronie dowiesz się, z jakich metod korzystają oszuści — w tym scam oraz wyłudzanie informacji (tzw. phishing). Mamy nadzieję, że pomoże Ci to w podejmowaniu bezpiecznych decyzji!
Większość oszustw online wykorzystuje te same metody: presję czasu, manipulację emocjonalną, fałszywe tożsamości, próby wyłudzenia danych (phishing) lub prośby o płatności kartami podarunkowymi. Oto kilka powszechnych sygnałów ostrzegawczych, na które warto zwrócić uwagę:
1. Ktoś prosi Cię o zapłatę kartą podarunkową
Karty podarunkowe powinny być używane wyłącznie na oficjalnej stronie internetowej lub usłudze, do której należą. Jeśli ktoś prosi Cię o użycie karty podarunkowej do zapłaty za produkt, usługę, rachunek lub opłatę, najprawdopodobniej jest to oszustwo.
2. Emocjonalne historie i pilne prośby
Oszustwa często opierają się na wymyślonych nagłych sytuacjach, aby wywrzeć presję i zmusić Cię do szybkiego wysłania pieniędzy lub kart podarunkowych.
3. Fałszywe e-maile od zaufanych organizacji
E-maile phishingowe mogą podszywać się pod Twój bank, PayPal, Amazon, Apple, Google lub agencję rządową. Często proszą o kliknięcie w link lub podanie poufnych informacji.
4. Nieoczekiwane wiadomości SMS z linkami do płatności
Fałszywe SMS-y mogą informować, że masz zaległą płatność, że nie odebrałeś przesyłki lub że musisz zweryfikować konto.
- Oszustwa z opłatą za dostawę
Scenariusz: Kupujesz przedmiot na platformie handlowej online i zostajesz poinformowany, że należy zapłacić opłatę za wysyłkę lub dostawę, zanim produkt zostanie wysłany.
Jak Cię oszukują: Oszuści wysyłają fałszywe e-maile podszywając się pod firmy kurierskie takie jak DHL, UPS czy DPD. Twierdzą, że wymagana jest opłata za wysyłkę, ubezpieczenie lub obsługę i proszą o zapłatę za pomocą karty podarunkowej. Gdy podasz kod karty podarunkowej, oszust ją realizuje i znika. Przedmiot nigdy nie jest wysyłany.
Bądź bezpieczny: Legitymni kurierzy nigdy nie żądają płatności za pomocą kart podarunkowych. Zawsze sprawdzaj prośby o wysyłkę bezpośrednio u sprzedawcy i na oficjalnej stronie przewoźnika.
Czytaj więcej: Jak unikać oszustw przy dostawie paczek
- Oszustwa na Facebook Marketplace
Scenariusz: Znajdujesz świetną ofertę na platformie handlowej online i jesteś gotów kupić lub sprzedać przedmiot. Druga osoba nalega na zapłatę kartami podarunkowymi.
Jak Cię oszukują: Oszuści często tworzą fałszywe profile, unikają spotkań osobistych i wywierają presję, byś działał szybko. Fałszywi sprzedawcy proszą o kody kart podarunkowych przed wysyłką przedmiotu, po czym znikają bez dostarczenia czegokolwiek. Fałszywi kupujący mogą oferować karty podarunkowe jako płatność, ale karty są nieważne, puste lub już zrealizowane.
Bądź bezpieczny: Nigdy nie używaj kart podarunkowych do kupna lub sprzedaży na platformach handlowych online. Korzystaj z bezpiecznych metod płatności i uważaj na osoby, które odmawiają spotkania osobiście lub wywołują poczucie pilności.
Czytaj więcej: Jak unikać oszustw na Facebook Marketplace
- Oszustwa randkowe lub związane z usługami eskortowymi
Scenariusz: Poznajesz kogoś na portalu randkowym, w mediach społecznościowych, na platformie webcam lub korzystając z usług eskorty. Osoba ta prosi o przedpłatę, aby kontynuować rozmowę, uzyskać dostęp do materiałów explicit lub zarezerwować usługę.
Jak Cię oszukują: Oszuści budują poczucie zaufania, atrakcyjności lub pilności, a następnie proszą o zapłatę zanim cokolwiek się wydarzy. Często żądają kodów kart podarunkowych przez WhatsApp, media społecznościowe lub określoną stronę internetową. Gdy wysyłasz kod, realizują go i znikają. Usługa, treść lub spotkanie nigdy nie mają miejsca.
Bądź bezpieczny: Nigdy nie płać za usługi randkowe, webcam czy eskortowe kartami podarunkowymi i nigdy nie udostępniaj kodu karty osobie, której osobiście nie znasz i nie ufasz.
- Oszustwa romantyczne
Scenariusz: Poznajesz kogoś na aplikacji randkowej lub w mediach społecznościowych i z czasem rozwijasz bliską relację. Po zdobyciu Twojego zaufania opowiada o osobistym kryzysie lub problemach finansowych i prosi Cię o zakup kart podarunkowych, aby mu pomóc.
Jak Cię oszukują: Oszuści spędzają tygodnie, a nawet miesiące budując emocjonalną więź. Często używają nadmiernych wyrazów czułości, komplementów i obietnic wspólnej przyszłości, by szybko zdobyć Twoje zaufanie. Gdy już jesteś emocjonalnie zaangażowany, tworzą poczucie pilności i proszą o pieniądze lub karty podarunkowe, aby rozwiązać rzekomy kryzys.
Bądź bezpieczny: Nigdy nie wysyłaj kart podarunkowych ani pieniędzy komuś, kogo poznałeś tylko online, bez względu na to, jak prawdziwa wydaje się relacja.
Czytaj więcej: Oszustwa romantyczne i jak ich unikać
- Oszustwa związane z konkursami i rozdaniami w mediach społecznościowych
Scenariusz: Widzę rozdanie lub konkurs w mediach społecznościowych, który wydaje się pochodzić od dundle, marki lub nawet znajomego. Informują, że wygrałeś nagrodę lub możesz wziąć udział w losowaniu wartościowego produktu.
Jak Cię oszukują: Oszuści tworzą fałszywe konta w mediach społecznościowych, podszywają się pod marki lub przejmują istniejące konta, aby oferta wyglądała na wiarygodną. Następnie proszą o zakup karty podarunkowej i podanie kodu, aby odebrać nagrodę, potwierdzić udział lub zapłacić za opłatę manipulacyjną. Po wysłaniu kodu oszust go realizuje i znika. Konkurs, rozdanie lub nagroda nigdy nie istniały.
Bądź bezpieczny: Legalne konkursy i rozdania nigdy nie wymagają zakupu karty podarunkowej ani podawania kodu, aby odebrać nagrodę.
- Oszustwa przy adopcji zwierząt
Scenariusz: Znajdujesz w internecie rzadką rasę zwierzęcia oferowaną za darmo lub za bardzo niską cenę. Sprzedawca opowiada wzruszającą historię i prosi o pokrycie kosztów weterynaryjnych, transportu lub adopcji za pomocą kart podarunkowych.
Jak Cię oszukują: Oszuści tworzą przekonujące strony internetowe, profile w mediach społecznościowych i fałszywe ogłoszenia o zwierzętach, aby zdobyć Twoje zaufanie. Mogą podawać fałszywe dane do wysyłki, numery śledzenia lub aktualizacje dostawy, by oferta wyglądała na prawdziwą. Gdy wysyłasz płatność lub kartę podarunkową, proszą o dodatkowe opłaty – lub znikają całkowicie. Zwierzę nigdy nie przyjeżdża, ponieważ go nie było.
Bądź bezpieczny: Nigdy nie płać kartami podarunkowymi za koszty związane ze zwierzętami i zawsze weryfikuj sprzedawcę oraz zwierzę osobiście, gdy to możliwe.
Czytaj więcej o oszustwach z adoptowanymi zwierzętami online: Jak unikać oszustw związanych ze zwierzętami
Radzimy zakupić kartę podarunkową tylko na własny użytek lub jako prezent dla kogoś, kogo znasz osobiście. Oszuści internetowi wiedzą, jak zarabiać za pomocą kart przedpłaconych. Raz wykorzystane, są one praktycznie nie do wykrycia. Kody kart podarunkowych mogą być zrealizowane od razu, przez co nie podlegają zwrotowi. Tracą ważność w momencie, gdy udostępnisz kod komuś innemu. Upewnij się zatem, że zawsze korzystasz z bezpiecznych metod płatności online.
Nie wysyłaj im więcej kodów! Pamiętaj: cyfrowe produkty są od razu wykorzystywane i z tego powodu nie mogą być refundowane. Kiedy tylko wyślesz kod komuś innemu, możesz uznać, że został on skradziony. Ofiary scamu i kradzieży powinny natychmiast udać się na posterunek lokalnej policji i zgłosić przestępstwo. Jeżeli to możliwe, to warto zasięgnąć porady lokalnego biura pomocy, specjalizującego się w internetowych oszustwach.
Bardzo nam przykro, jeśli zakupiony przez Ciebie kod został wykorzystany przez oszusta. Pamiętaj proszę, że cyfrowe karty podarunkowe mogą być zrealizowane od razu i z tego powodu nie podlegają zwrotowi. Jak piszemy w naszym regulaminie, nie jesteśmy w stanie zwrócić Ci pieniędzy lub wymienić produktu, który został już dostarczony.
Oznacza to, że zwrot środków za kod jest niemożliwy, jeżeli podzieliłeś_aś się nim:
- Z osobą na żywo.
- Na WhatsAppie.
- Poprzez e-mail.
- W jakiejkolwiek formie na mediach społecznościowych.
- Na czacie online. - Na stronie, na której można zrealizować kod.
- Na Facebook Marketplace lub w innym miejscu, gdzie można kupić produkty od osób prywatnych.
Ofiary scamu i defraudacji powinny natychmiast udać się na posterunek lokalnej policji i zgłosić przestępstwo. Jeżeli to możliwe, to warto zasięgnąć porady lokalnego biura pomocy, specjalizującego się w internetowych oszustwach.
Przydatne linki
Jeśli ktoś poprosi Cię o zakup karty podarunkowej, podzielenie się kodem karty podarunkowej, natychmiastowe przesłanie pieniędzy lub podanie poufnych danych osobowych, zatrzymaj się i zweryfikuj sytuację przed podjęciem jakichkolwiek działań.
Pamiętaj: legalne firmy, firmy kurierskie, banki, agencje rządowe oraz zespoły wsparcia klienta nie proszą o opłatę za pomocą kart podarunkowych.
W razie wątpliwości zrób krok wstecz, zweryfikuj prośbę niezależnie i skontaktuj się bezpośrednio z organizacją przez jej oficjalną stronę internetową.