Appli dundle
Vous venez de télécharger l'application ? N'hésitez pas à lire les questions ci-dessous pour en savoir plus sur les fonctionnalités de votre application mobile et comment l'utiliser au mieux.
L'appli dundle est une version mobile gratuite et pratique de notre notre site internet. Elle est actuellement téléchargeable depuis Google Play Store (Android) et Apple Store (iPhone). A présent, vous pouvez facilement et en toute sécurité acheter, stocker et accéder à vos codes prépayés !
Actuellement disponible dans 28 pays :
France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Royaume-Uni, Irlande, Malte, Espagne, Portugal, Pologne, Roumanie, Hongrie, République Tchèque, Slovaquie, Croatie, Lettonie, Lituanie, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande, Brésil, Mexique, Inde et Emirats Arabes Unis.
Il suffit de télécharger gratuitement l'application depuis le Google Play Store de vos appareils Android ou l'Apple Store sur votre iPhone.
Vous trouverez la plupart des produits de chaque catégorie, mais selon votre région, certains produits peuvent ne pas encore être disponibles à l'achat depuis l'application. Ne vous inquiétez pas, en attendant, vous pouvez toujours les obtenir facilement en ligne sur dundle.com.
Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous pouvez saisir votre adresse e-mail ou vous inscrire avec votre identifiant Google. Vous pouvez bien sûr sauter cette étape ! Cependant, si vous enregistrez la même adresse e-mail que celle que vous utilisez habituellement sur dundle.com, vous pourrez alors consulter facilement depuis l'application, l'historique de vos commandes et utiliser vos dundle Coins !
Oui bien sûr ! Il suffit de cliquer sur l'icône bonhomme « Compte» en bas à droite de votre écran et de vous déconnecter de l'e-mail enregistré dans les paramètres du compte. Pour changer la langue, le pays et la devise , il suffit de les modifier sous l'onglet « Paramètres ».
Appuyez sur l'icône « Compte » dans le coin inférieur droit de votre écran. Sous « Informations utiles », vous trouverez la section « Centre d'aide » pour joindre notre service client depuis notre site internet.
Oui, bien sûr ! Dundle World est intégré dans l'application mobile : vous gagnez, collectez et pouvez utiliser maintenant vos dundle Coins. La seule condition : enregistrez-vous avec la même adresse e-mail pour commander sur l'application que celle que vous avez utilisée auparavant sur le site dundle.
Oui, bien sûr ! Accédez simplement à dundle World depuis la page d’accueil de l’application. Vous pourrez y consulter le solde de vos dundle Coins et les échanger contre le produit de votre choix sur votre « île » préférée. Assurez-vous d’être connecté(e) avec l’adresse e-mail que vous avez déjà utilisée pour passer commande sur dundle.com.
Actuellement, un seul e-mail à la fois est accepté dans l'appli dundle. Cela facilite la sauvegarde de vos dundle Coins, l'organisation de vos favoris et la consultation de vos commandes passées.
Cela peut être dû au fait que vous n'avez pas encore ajouté votre adresse e-mail sur l'application ou que vous n'avez jamais commandé chez nous avec cette adresse électronique.