App dundle
Não conhece a dundle app? Não se preocupe. Leia as dúvidas abaixo para ficar a conhecer as características da nossa app móvel, como a utilizar e o que está para vir.
A app dundle é uma versão gratuita e conveniente do site da dundle, faz com que seja mais fácil comprar, guardar e aceder a códigos pré-pagos, pois todos estão no mesmo lugar.
Pode descarregá-la para:
- Android através da Google Play Store.
- iOS através da App Store.
Neste momento a app dundle está disponível em 32 países, incluindo Portugal.
Disponibilizamos vários idiomas, incluindo português, espanhol, italiano, francês, alemão e inglês.
Basta fazer o download da app a partir da Google Play Store ou Apple App Store no seu dispositivo.
A maioria dos produtos de cada categoria estão disponíveis na app dundle. Contudo, a disponibilidade pode variar dependendo da sua região, alguns produtos podem ainda não estar disponíveis para compra na app.
Se não consegue encontrar o produto que está à procura, ainda o pode comprar online através do site dundle.com.
Quando abre a app pela primeira vez, tem de colocar o seu e-mail ou então pode entrar com a sua conta Google, ou Apple. Também pode saltar este passo e continuar sem iniciar sessão.
Todavia, iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail que utiliza no site dundle.com dá-lhe acesso a encomendas anteriores e a uma experiência mais personalizada.
Quando tem sessão iniciada também pode ganhar, rastrear, ou resgatar as suas dundle Coins diretamente na dundle World na app.
É fácil. Para trocar o endereço de e-mail que utiliza na app dundle:
1. Toque no ícone da «Conta» no final do ecrã.
2. Selecione «Informação de contacto».
3. Toque em «E-mail».
4. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail atual.
5. Entre novamente com outro endereço de e-mail.
Para alterar o seu idioma, região ou moeda:
1. Vá até «Conta».
2. Abra as «Configurações».
3. Selecione o idioma que prefere, região ou moeda.
4. Guarde as suas alterações.
Sim, claro! Pode ganhar dundle Coins com as compras feitas na app desde que inicie sessão e utilize o mesmo endereço de e-mail que já utilizou para fazer compras no site dundle. Também pode acompanhar e resgatar as dundle Coins na app.
Sim, pode resgatar as suas dundle Coins na app.
Basta aceder ao dundle World através da página inicial da app. Aí, pode consultar o seu saldo em dundle Coins e trocá-las por produtos à sua escolha da sua «ilha» de eleição. Certifique-se que tem sessão iniciada com o endereço de e-mail utilizado para fazer a sua encomenda em dundle.com.
Atualmente, só pode utilizar um endereço de e-mail de cada vez na app dundle. Isto faz com que seja mais fácil juntar dundle Coins, voltar a encomendar os seus favoritos e ver encomendas anteriores com maior facilidade.
Isto pode acontecer porque ainda não adicionou o endereço de e-mail à app, ou porque nunca fez qualquer encomenda connosco com o endereço de e-mail que colocou na app.
É fácil de aceder ao centro de apoio através da sua conta:
1. Toque no ícone da «Conta» no canto inferior direito do seu ecrã.
2. Faça scroll até chegar às «Informações úteis».
3. Toque em «Centro de apoio».
4. A partir daí pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente ou encontrar respostas para as dúvidas mais comuns nas perguntas frequentes.