Carte Steam
Lisez ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant l'utilisation d'une carte cadeau Steam.
Ne partagez jamais votre code Steam avec quelqu'un que vous ne connaissez pas. Si vous l'avez déjà fait, il pourrait s'agir d'une arnaque — lisez cette section pour obtenir de l'aide.
Plusieurs facteurs peuvent provoquer ce message d'erreur :
Incohérence de région ou de devise : La devise ou la région de votre compte Steam peut ne pas correspondre à la devise ou à la région du code que vous essayez d'activer.
Steam traite encore votre activation : Votre code a peut-être été activé avec succès, mais Steam traite toujours la transaction. Veuillez patienter quelques minutes puis vérifiez à nouveau le solde de votre Porte-monnaie Steam.
Trop de tentatives d’activation : Essayer d’activer plusieurs fois le même code en peu de temps (par exemple, plus de 10 fois en 24 heures) peut entraîner une restriction temporaire de votre compte.
Erreurs de saisie : Vérifiez que vous avez saisi le code exactement comme indiqué et assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe ou d’espaces supplémentaires.
Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à activer votre code Steam, veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider.
Les e-cartes cadeaux Steam sont soumises à des restrictions géographiques, ce qui signifie que la devise de votre carte doit correspondre à celle associée à votre compte. Pour vérifier la devise de votre code, veuillez consultez l'e-mail de votre commande. La région de votre compte Steam est basée sur votre premier achat Steam et peut être consultée dans l'historique de vos achats lorsque vous vous connectez sur Steam. Si la devise de votre carte Steam et celle de votre compte ne correspondent pas, contactez le service client Steam pour obtenir de l'aide.
Les solutions ci-dessus ne résolvent pas votre problème et vous avez toujours besoin d'aide avec votre code ? Alors veuillez nous envoyer par e-mail une capture d'écran comprenant tous les détails suivants :- La devise de votre compte Steam - Le message d'erreur reçu- Le code de votre carte cadeau
Sur dundle, vous pouvez utiliser votre forfait mobile pour acheter facilement une carte Steam. En envoyant des SMS ou en appelant, les 2 options sont possibles. Sélectionnez tout d’abord le montant souhaité sur votre carte et continuez jusqu'à l'étape 3. Dans la liste des paiements, choisissez entre plusieurs fournisseurs spécialisés dans le paiement par téléphone (Dimoco, DaoPay ou Call) et suivez la procédure.