Ayuda con dundle World

La fidelidad es importante para nosotros, por lo que nos gusta premiar a los clientes que utilizan sus dundle Coins con frecuencia. Tus dundle Coins son válidas por un máximo de 365 días a partir de la fecha de emisión.

Puedes canjear tus Monedas cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta de dundle, ya sea en el sitio web de dundle o en la aplicación de dundle.

En el sitio web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de dundle (haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha).
2. Selecciona dundle World.
3. Elige tu isla.
4. Selecciona el producto por el que quieres canjear tus Monedas.
5. Haz clic en "Canjear" para intercambiar tus Monedas por el producto seleccionado.

En la aplicación:

1. Abre la aplicación de dundle y haz clic en el icono “Cuenta” en la parte inferior de la pantalla.
2. Tu saldo de Monedas será visible directamente en tu pantalla.
3. Toca tu saldo de Monedas.
4. Selecciona tu isla.
5. Elige el producto por el que quieres canjear tus Monedas.
6. Toca "Canjear".
7. Toca "Intercambiar" y tus Monedas se canjearán por el producto seleccionado.

Con cada compra que haces en dundle, ganas dundle Coins que se vinculan automáticamente a la dirección de e-mail que has utilizado. Así, cada vez que compras con el mismo e-mail, acumulas más monedas. La cantidad que recibes en cada caso varía en función del producto y el importe. Cuando consigues suficientes dundle Coins, puedes cambiarlas por códigos gratis.

Solo puedes acceder a tu reserva de Monedas después de comprar un producto en dundle. Para ver tu saldo de Monedas, simplemente inicia sesión en tu cuenta en la app o el sitio web de dundle usando el correo electrónico que utilizaste para tu compra.

Por desgracia, no podemos reembolsar dundle Coins ni deshacer un intercambio ya realizado. Así que asegúrate de elegir bien el producto y el país que quieres antes de canjear tu botín.

De momento no es posible transferir dundle Coins a otra persona o a otra dirección de e-mail.

No es posible combinar dundle Coins vinculadas a distintas direcciones de e-mail. Por ello, te recomendamos usar siempre la misma dirección de correo electrónico para tus compras en dundle. Ahorrarás todas tus Dundle Coins juntas y podrás gastarlas antes.

No, las dundle Coins solo se pueden usar en dundle World para productos gratuitos.

Aunque sigues ganando Coins al comprar una PaysafeCard en dundle, no es posible cambiar tus dundle Coins por una PaysafeCard.

Aunque sigues ganando Coins al comprar Neosurf en dundle, no es posible cambiar tus dundle Coins por un Neosurf.

Si no encuentras el producto que quieres en las islas de recompensas, se debe a restricciones impuestas por la propia empresa emisora. Es decir, algunas marcas, como PaysafeCard, eligen no participar en dundle World. Gracias a nuestra amplia oferta, sin embargo, siempre encontrarás alguna alternativa similar.

Dundle tiene una función que muestra cuántas dundle Coins ganas con tu compra. La cantidad de dundle Coins que recibes con cada pedido varía con el tiempo y depende de lo siguiente:

- El producto que compras
- La moneda del producto