ecoVoucher

Dit hoeft geen probleem te zijn! Als je buiten Europa een EUR-code hebt gekocht, kun je het geld rechtstreeks op je ecoPayz-account storten. Het rekent de valuta automatisch om en je kunt je saldo gebruiken om mee te betalen. Houd er rekening mee dat ecoPayz een aanbetaling van 2,99% in rekening brengt en mogelijk 2,99% conversievergoeding.

Alle aanbieders van prepaid betaalkaarten moeten veiligheidsmaatregelen nemen tegen fraudeurs en oplichters. Wanneer een systeem verdacht gedrag signaleert, kan dit ertoe leiden dat een code of account (tijdelijk) wordt geblokkeerd. Geen zorgen, want het betekent niet dat je schuldig bent! Om het probleem op te lossen, neem dan contact op via ecovouchersupport@ecopayz.com. Stuur je code, serienummer (indien beschikbaar) en je factuur van ons mee. Dit zou voor hen voldoende moeten zijn om je snel te helpen.