Steam kaart
Lees hieronder de meest gestelde vragen over het gebruik van een Steam Gift Card. Deel je Steam-code nooit met iemand die je niet kent. Als je dat toch hebt gedaan, kan het een oplichterij zijn — lees deze sectie voor hulp.
Verschillende factoren kunnen deze foutmelding veroorzaken:
Verschil in regio of valuta: De valuta of regio van uw Steam-account komt mogelijk niet overeen met de valuta of regio van de code die u probeert te activeren.
Steam verwerkt uw activatie nog: Uw code is mogelijk succesvol geactiveerd, maar Steam verwerkt de transactie nog. Wacht een paar minuten en controleer uw Steam Wallet-saldo opnieuw.
Te veel activatiepogingen: Herhaaldelijk proberen dezelfde code te activeren binnen een korte periode (bijvoorbeeld meer dan 10 keer binnen 24 uur) kan een tijdelijke beperking op uw account veroorzaken.
Typefouten: Controleer nogmaals of u de code precies hebt ingevoerd zoals weergegeven en zorg dat er geen typefouten of extra spaties zijn.
Als u het bovenstaande allemaal hebt gecontroleerd en uw Steam-code nog steeds niet kunt activeren, neem dan contact op met ons Supportteam. We helpen u graag verder.
Steam cadeaukaarten zijn regio gebonden, wat betekent dat de valuta van je kaart overeen moet komen met die van je account. Om te controleren voor welke valuta je code is, raadpleeg je de e-mail van levering. De regio van je Steam-account is gebaseerd op je eerste Steam-aankoop en kan worden bekeken op de 'Winkel- en aankoopgeschiedenis'-pagina als je bent aangemeld. Als de valuta van je Steam kaart en account niet overeenkomen, neem dan contact op met de Steam Klantenservice voor hulp.
Als de bovengenoemde oplossingen je probleem niet verhelpen en je nog steeds hulp nodig hebt met je code, stuur ons dan een screenshot naar support@dundle.com met de volgende informatie:
- De valuta van je Steam-account.
- De foutmelding die je hebt ontvangen.
- Je Steam-code.
Op dundle kun je met je beltegoed eenvoudig een Steam kaart kopen door te bellen of sms'en. Beide opties zijn mogelijk. Selecteer het Steam tegoed dat je wilt en ga verder met het afrekenproces. Kies in de lijst met betaalmethoden uit diverse providers, die gespecialiseerd zijn in betaling per telefoon of sms (Onebip, Fortumo, DaoPay of Call) en volg de procedure.