Steam kaart
Lees hieronder de meestgestelde vragen bij het gebruik van en eventuele problemen met een Steam cadeaukaart.
Er zijn verschillende factoren die deze foutmelding kunnen veroorzaken. De meest voorkomende is dat de valuta van je Steam-account niet overeenkomt met die van de code zelf. Het kan ook voorkomen dat je je code al succesvol hebt ingewisseld, maar Steam deze transactie nog aan het verwerken is. Vul je code correct in om typfouten te voorkomen. Als je nog steeds problemen hebt met het inwisselen van je Steam-code, kun je altijd contact opnemen met onze Klantenservice voor een oplossing.
Steam cadeaukaarten zijn regio gebonden, wat betekent dat de valuta van je kaart overeen moet komen met die van je account. Om te controleren voor welke valuta je code is, raadpleeg je de e-mail van levering. De regio van je Steam-account is gebaseerd op je eerste Steam-aankoop en kan worden bekeken op de 'Winkel- en aankoopgeschiedenis'-pagina als je bent aangemeld. Als de valuta van je Steam kaart en account niet overeenkomen, neem dan contact op met de Steam Klantenservice voor hulp.
Als de bovengenoemde oplossingen je probleem niet verhelpen en je nog steeds hulp nodig hebt met je code, stuur ons dan een screenshot naar support@dundle.com met de volgende informatie:
- De valuta van je Steam-account.
- De foutmelding die je hebt ontvangen.
- Je Steam-code.
Op dundle kun je met je beltegoed eenvoudig een Steam kaart kopen door te bellen of sms'en. Beide opties zijn mogelijk. Selecteer het Steam tegoed dat je wilt en ga verder met het afrekenproces. Kies in de lijst met betaalmethoden uit diverse providers, die gespecialiseerd zijn in betaling per telefoon of sms (Onebip, Fortumo, DaoPay of Call) en volg de procedure.