Tomber amoureux(se) en ligne, on dit 1000x oui ! Mais d’un brouteur, non merci ! Aujourd'hui, la recherche de l'amour en ligne est la nouvelle norme. Si certains ont de la chance, d'autres ont malheureusement été victimes d'arnaque sentimentale. Une arnaque aux sentiments sur internet (ou arnaque sur site de rencontre) est une forme de fraude manipulatrice sur le plan émotionnel, et dévastatrice financièrement. Ces escrocs vous voleront votre cœur… et votre argent. Ne vous inquiétez pas, chez dundle, nous luttons activement contre ce genre de pratiques. Voici tout ce qu’il faut savoir pour repérer les signaux d’alerte et vous protéger.
Comment fonctionnent les arnaques sentimentales
Les arnaques sur les sites de rencontre sont assez faciles à identifier une fois que l'on connaît les schémas et les signes. Cela dit, même les plus sages d'entre nous peuvent être la proie de ces Casanovas rusés. C'est pourquoi il est crucial de rester vigilant.
Comment ces escroqueries commencent-elles ? Tout d'abord, l'escroc se glisse dans vos messages instantanés sur des applications de rencontre comme Meetic ou adopte, ou sur des plateformes sociales telles que Facebook, Instagram et TikTok. Il peut envoyer un message amical ou des commentaires flatteurs pour attirer votre attention. Ces escrocs (aussi appelés “brouteurs”) vous attirent généralement en utilisant de faux profils, se faisant passer pour des personnes séduisantes ou riches afin de vous attirer. Si vous montrez de l'intérêt, l'escroc investit beaucoup de temps et d'énergie dans l'établissement d'un lien émotionnel. Il vous bombarde souvent de compliments, d'affection et de promesses d'un avenir commun. L'objectif est de gagner rapidement votre confiance et votre affection.
Après quelques jours, semaines ou même mois (oui, mois) d'interaction, vous pouvez croire que vous entretenez une véritable relation amoureuse avec l'escroc. Il ou elle en profitera pour commencer à vous demander de l'aide financièrement. Il peut prétendre avoir besoin d'argent pour une urgence médicale, des frais de voyage pour vous rendre visite ou une affaire qui a mal tourné. Ce qu’il recherche réellement, c'est votre argent, et le plus souvent, il vous le demandera sous la forme de cartes cadeaux ou de mandats cash.
Pourquoi les escrocs favorisent-ils les cartes cadeaux dans les arnaques aux sentiments ?
Votre relation en ligne vous demande soudainement de lui acheter et envoyer le code d’une carte cadeau ? Alerte ! Les cartes cadeaux sont souvent le moyen de paiement privilégié des escrocs.
Selon notre équipe de lutte contre la fraude, les escroqueries à la romance représentent 16 % des fraudes signalées à dundle et les codes les plus souvent demandés sont les cartes Steam, Apple et Neosurf. Bien qu'il s'agisse de produits parfaitement sûrs lorsqu'ils sont utilisés correctement, les escrocs les demandent parce qu'il est pratiquement impossible de les retracer. Une fois les codes activés, l'argent est très difficile à récupérer.
Contrairement aux virements bancaires ou aux paiements PayPal, qui font l'objet de mesures de protection contre la fraude, les cartes cadeaux sont totalement anonymes. Tout ce dont un escroc a besoin, c'est du code, et il peut rapidement le convertir en argent liquide ou l'échanger contre des biens illégaux. Les escrocs ciblent les particuliers en leur racontant des histoires convaincantes, comme le besoin d'argent pour des membres de la famille gravement malades ou des gestes romantiques. Ils utilisent ces prétextes pour demander des cartes cadeaux sous couvert de situations d'urgence. Nous vous conseillons vivement de ne pas envoyer d'argent ou les détails d’une carte cadeau à des personnes que vous ne connaissez pas ou que vous n'avez jamais rencontrées en personne.
Comment se protéger contre une arnaque sentimentale ?
La meilleure façon de vous protéger contre les arnaques aux sentiments sur internet est de rester informé(e) et vigilant(e). Voici quelques conseils pratiques pour éviter de devenir une victime d’escroquerie sentimentale :
1. Surveillez les signaux d’alerte : Si une personne que vous n'avez rencontrée qu'en ligne commence à vous faire des déclarations d'amour trop rapides, c'est un signal d’alerte majeur. Méfiez-vous des personnes qui évitent de se rencontrer en personne ou qui trouvent des excuses pour ne pas chatter en vidéo. Les exemples courants incluent les escroqueries liées aux déploiements militaires ou aux hommes d’affaires à l’étranger. Méfiez-vous particulièrement des personnes dont l'histoire change constamment.
2. N'envoyez jamais d'argent ou de cartes cadeaux : Aussi convaincante que soit l'histoire, n'envoyez jamais d'argent ou de cartes cadeaux à une personne que vous n'avez rencontrée qu'en ligne. Les escrocs donnent souvent l'impression que leurs demandes sont urgentes, mais il s'agit d'une tactique visant à créer un sentiment de pression.
3. Vérifiez les histoires : Si la personne prétend se trouver dans une situation difficile, faites des recherches. Recherchez son nom, vérifiez ses photos à l'aide de l'outil de recherche d'images inversées de Google et parlez de cette relation à une personne de confiance.
4. Ne continuez pas la conversation en dehors de l'application : Les escrocs cherchent à déplacer rapidement la conversation hors de l’application de rencontre vers des plateformes comme WhatsApp. Cela leur permet d’obtenir votre numéro de téléphone rapidement ou de vous faire cliquer sur des liens douteux contenant potentiellement des logiciels malveillants.
5. Signalez toute activité suspecte : Si vous pensez être victime d'une escroquerie, signalez le profil ou l'utilisateur à la plateforme que vous utilisez. Vous pouvez également contacter des organismes de prévention des fraudes tels que Cybermalveillance.gouv (France), Safeonweb (Belgique) ou le service d'assistance client de dundle.
Dundle s’engage contre les arnaques sentimentales
Chez dundle, nous sommes particulièrement sensibles aux arnaques aux sentiments et aux fraudes liées aux cartes cadeaux. En plus d'enquêter en permanence sur ces affaires et d'améliorer nos services pour devancer les escrocs, nous nous engageons à sensibiliser le public au fonctionnement de ces escroqueries. Nous voulons aider les utilisateurs à reconnaître les premiers signes avant qu'ils ne tombent dans le panneau.
Par exemple, le département de gestion des risques en ligne de dundle surveille en permanence les activités suspectes et met en œuvre des restrictions spécifiques dans les régions à haut risque et sur des produits particuliers, sur la base des cas signalés et des tendances de données. Nous sommes déterminés à assurer la sécurité et l'information de nos clients, et c'est pourquoi nous partageons ces articles sur la cybersécurité. En outre, dundle est également membre du Merchant Risk Council (MRC), une organisation mondiale à but non lucratif qui se consacre à la sécurité des paiements et à la prévention des fraudes pour les entreprises e-commerce.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque aux sentiments sur internet ?
Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie sentimentale, ne paniquez pas. Il existe des mesures pour lutter contre la fraude. Il est essentiel d**'interrompre immédiatement tout contact et de le signaler sans délai**. Si vous avez perdu de l'argent, appelez directement votre banque pour obtenir de l'aide et signalez votre cas sur le site du gouvernement de votre pays. En France, vous pouvez signaler une arnaque en ligne sur la plateforme THESEE (Traitement Harmonisé des Enquêtes et des Signalements pour les Escroqueries) mise en place par le Ministère de l’Intérieur. Renseignez-vous auprès des autorités locales pour obtenir les conseils dont vous avez besoin dans votre situation particulière. Cela s’applique également à d’autres types d’arnaques courantes en ligne et hors ligne, comme les arnaques aux animaux de compagnie. Si vous voyez quelque chose de suspect, signalez-le.
L'impact émotionnel des arnaques sentimentales
Les arnaques sur les sites de rencontre sont sournoises, car elles blessent à la fois votre cœur, votre égo et votre portefeuille. Si vous êtes victime d'une escroquerie à la romance, vous risquez de ressentir un profond sentiment de trahison, de honte et d'embarras lorsque vous vous rendrez compte que vous avez été manipulé(e) et que la relation amoureuse que vous avez développée n'était pas réelle.
Mais être victime d’une arnaque sentimentale n’a rien de honteux. Ces escroqueries sont hautement sophistiquées, et les escrocs sont experts pour exploiter les émotions de leurs cibles sur le long terme. Ce sont précisément les sentiments d’amour, d’espoir et de confiance qui rendent ces arnaques si efficaces. Vous n'êtes pas seul(e) : des milliers de personnes sont victimes d'escroqueries sentimentales chaque année, en particulier des personnes âgées de plus de 55 ans. Selon la Federal Trade Commission américaine (l’équivalent de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes - DGCCRF - en France), les consommateurs américains ont perdu environ 1,14 milliard de dollars en 2023 à cause des arnaques sur les sites de rencontre. C'est pourquoi nous avons pour mission de veiller à votre protection.
Trouvez l’amour - Fuyez les arnaques sentimentales
Bien que les arnaques aux sentiments puissent être émotionnellement et financièrement dévastatrices, vous pouvez vous protéger en restant informé(e) et prudent(e) lorsque vous nouez des relations en ligne. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas trouver l'âme sœur sur Meetic ou Tinder, car il existe de nombreuses personnes réelles qui recherchent sincèrement l'amour. Faites confiance à votre instinct : si quelque chose semble suspect, c’est probablement le cas. Restez vigilant(e), soyez prudent(e), mais amusez-vous !
Article original traduit en Français par Carole Desprez
