Ik heb hulp nodig met dundle World
Heb je hulp nodig met dundle World en het inwisselen van je Coins voor gratis producten? Lees de veelgestelde vragen over ons loyaliteitsprogramma.
Loyaliteit is belangrijk voor ons, daarom belonen we klanten die regelmatig bij ons shoppen met dundle Coins. Je dundle Coins zijn maximaal 365 dagen geldig vanaf de uitgiftedatum.
Je kunt je Coins inwisselen wanneer je bent ingelogd op je dundle-account, zowel op de dundle-website als in de dundle-app.
Op de website:
1. Log in op je dundle-account (klik op het profielpictogram rechtsboven).
2. Selecteer dundle World.
3. Kies je eiland.
4. Selecteer het product waarvoor je je Coins wilt inwisselen.
5. Klik op "Inwisselen" om je Coins te ruilen voor het geselecteerde product.
In de app:
1. Open de dundle-app en klik op het icoon “Account” onderaan je scherm.
2. Je Coin-saldo is direct zichtbaar op je scherm.
3. Tik op je Coin-saldo.
4. Selecteer je eiland.
5. Kies het product waarvoor je je Coins wilt inwisselen.
6. Tik op "Inwisselen".
7. Tik op "Ruilen" en je Coins worden ingewisseld voor het geselecteerde product.
Met elke aankoop op dundle, verdien je dundle Coins die je kunt inwisselen voor gratis cadeaubonnen. Je verzamelde dundle Coins zijn automatisch gekoppeld aan het e-mailadres dat je gebruikt om producten te kopen op dundle. Het aantal munten verschilt per product en is afhankelijk van de waarde ervan.
Je kunt alleen toegang krijgen tot je Coin-voorraad nadat je een product bij dundle hebt gekocht. Om je Coin-saldo te bekijken, log je eenvoudig in op je account via de dundle-app of website met het e-mailadres dat je bij je aankoop hebt gebruikt.
Helaas kunnen we geen geld teruggeven of je keuze ongedaan maken. Kies dus verstandig en zorg ervoor dat je de juiste regio voor je gratis product hebt geselecteerd.
Het is helaas niet mogelijk om je dundle Coins naar iemand anders of naar een ander e-mailadres over te dragen.
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om gespaarde Coins van twee verschillende e-mailadressen samen te voegen. We raden je aan maar één e-mailadres te gebruiken voor al je aankopen, zodat je al je dundle Coins op één plek hebt.
Nee, dundle Coins kunnen alleen worden gebruikt op dundle World voor gratis producten.
Ja, je verdient dundle Coins met de aanschaf van een PaysafeCard. Houd er wel rekening mee dat je vanwege restricties van merken, dundle Coins niet kunt inwisselen voor een gratis PaysafeCard.
Ja, je verdient dundle Coins met de aanschaf van Neosurf. Houd er wel rekening mee dat je vanwege restricties van merken, dundle Coins niet kunt inwisselen voor een gratis Neosurf code.
Dit komt door restricties en richtlijnen van merken van externe bedrijven. Voor sommige uitgevers van prepaid- en cadeaukaarten kun je geen dundle Coins inwisselen, waaronder PaysafeCard. Gelukkig zijn er genoeg alternatieven om uit te kiezen!
We zijn blij je te melden dat Dundle een nieuwe functie heeft die laat zien hoeveel dundle Coins je verdient met je aankoop. Het aantal dundle Coins dat je ontvangt bij elke bestelling varieert in de tijd en is afhankelijk van het volgende:
Het product dat je koopt
De valuta van het product