Question 1

Quelle est la durée de validité d'une e-carte cadeau Disney Plus ?

Accepted Answer

Les e-cartes cadeaux Disney Plus sont valables indéfiniment. Veuillez noter que les utilisateurs ayant un abonnement actif ne peuvent utiliser la carte qu'après l'expiration de leur abonnement actuel.

Question 2

Où les cartes Disney Plus sont-elles valables ?

Accepted Answer

Cette carte cadeau est valable uniquement pour les résidents de France métropolitaine (incluant la Corse), âgés de 18 ans ou plus, sans abonnement en cours à Disney+. Veuillez-vous assurer que le pays de la carte cadeau choisi correspond bien à votre pays de résidence. Les conditions generales de ventes des abonnements Disney+ France s’appliquent. Pour en savoir plus, lisez les conditions generales en cliquant sur le lien suivant: https://www.disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d'abonnement.

Question 3

C’est quoi une carte Disney plus ?

Accepted Answer

Une carte Disney Plus vous permet de vous abonner au service de streaming Disney Plus sans engagement sur une durée choisie de 3 ou de 12 mois. Profitez ensuite en toute liberté de votre abonnement Standard donnant accès à Disney+ sans pub, sur 2 appareils compatibles en simultané, avec une qualité vidéo de 1080p et en dolby stéréo 5.1 et ce, partout et à tout moment grâce à la fonction téléchargement.

Question 4

Comment offrir un abonnement Disney Plus à quelqu’un ?

Accepted Answer

La carte cadeau Disney Plus est le cadeau idéal pour tous les âges. En quelques clics, vous pouvez obtenir votre carte cadeau sur dundle ! Parfait pour un cadeau de dernière minute : téléchargez votre bon directement au format PDF, imprimez-le ou envoyez-le par voie numérique. Faites plaisir à vos proches en leur offrant un plaisir illimité en streaming !

Question 5

Quelles sont les conditions générales des cartes Disney Plus?

Accepted Answer

Valable uniquement pour les résidents de France métropolitaine (incluant la Corse), âgés de 18 ans ou plus, sans abonnement en cours à Disney+. La carte donne droit à un abonnement de 3 mois ou 12 mois au service Disney+ en France, commençant au 1er jour d’utilisation. Pour utiliser la carte, le bénéficiaire doit se rendre sur DisneyPlus.com/activation, saisir le code, créer un compte Disney+ et accepter les conditions générales d’abonnement (https://www.disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d'abonnement). Les clients ayant un abonnement Disney+ en cours ne peuvent pas utiliser le code tant que leur abonnement n'a pas expiré. L’accès à Disney+ cessera automatiquement à la fin des 3 mois ou 12 mois. La carte d’abonnement n’est ni remboursable ni échangeable. Disney décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'une carte d'abonnement. Vos données personnelles sont traitées comme décrit dans nos règles de respect de la vie privée https://privacy.thewaltdisneycompany.com/fr/regles-de-respect-de-la-vie-privee/notice-relative-a-la-confidentialite/. Carte émise par The Walt Disney Company Benelux B.V. Voir conditions complètes d’utilisation sur disneyterms.com/disneypluscardfr. Pour toute question, https://help.disneyplus.com/csp ou par téléphone au 01 86 65 51 66* (*prix d'un appel local). © 2024 Disney.

Question 6

Comment activer une carte cadeau Disney+?

Accepted Answer

Pour utiliser la carte, rendez-vous sur DisneyPlus.com/activation et saisissez le code d'activation.

Question 7

Comment contacter le service client Disney Plus ?

Accepted Answer

Pour toute question sur votre carte cadeau Disney+, rendez-vous sur leur page d’aide https://help.disneyplus.com/csp. Il est egalement possible de contacter leur service client 7j/7 via leur live chat ou par téléphone en composant  le numéro suivant : 01 86 65 51 66* (*prix d'un appel local).

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