My Order Was Canceled
There are a variety of reasons an order will be automatically canceled, but don’t worry, your refund is on its way. We are sorry that this occasionally occurs, but here is a little more information on why it can happen.
Yes, of course! It will happen automatically and take 1-3 working days, depending on the payment method that you used. Check out the refund FAQs for more specific details.
Több oka is lehet annak, hogy a rendelésedet automatikusan törölve lett. Ezek a következők:
- Az online store elutasította a bankkártyádat. Csak 3D Secure kompatibilis kártyákat tudunk elfogadni.
- Biztonsági okok miatt utasítottuk vissza a rendelésed.
- Elérted a vásárlási limitedet. Kérjük, várj néhány napot az utolsó sikeres rendelésed után, mielőtt újat indítanál.
- Nem igazoltad vissza a fizetésed a 60 perces időkorláton belül. Emiatt minimum 2 órát kell várnod, mielőtt újabb fizetést kezdeményezel. Kellett, hogy kapj egy linket az e-mailedre, vagy a megbízható, visszaigazolásokat intéző partnerünktől, a Sumsubtól, ahol a személyazonosságot igazoló okmányodat tudod feltölteni.
Azért van erre szükség, hogy megelőzzük a visszaéléseket és lopásokat. Az általunk használt biztonsági ellenőrzés olyan lépéseket tartalmaz, mint az ismerd meg az ügyfeled (KYC) és a pénzmosás elleni eljárás (AML). Ezek mind arra szolgálnak, hogy megvédjék az ügyfeleinket a csalásoktól.Tudj meg többet a személyazonosság igazolásáról cikkünkben.
Megjegyzés: mindig csak magadnak vagy olyan embernek vásárolj a termékeink közül, akit ismersz. Sose fizess harmadik félnek vele. Mindig visszakereshető fizetési módszert használj az interneten.