Kérjük, ha PayPalen, Skrillen vagy bankkártyán keresztül fizettél, 15 percen belül igazold vissza a vásárlásodat. Ellenkező esetben automatikusan visszautaljuk a vásárlás értékét.

Mi történik, ha nem azonosítod magad 15 percen belül? A fizetési módtól függően kétféle helyzet lehet:

PayPal & Skrill: a vásárlás összegét automatikusan visszautaljuk. Nagyjából 30 percen belül visszautaljuk a teljes összeget. Kérünk, ezalatt az idő alatt ne indíts el semmilyen reklamációt, mert az jelentősen meghosszabbíthatja a folyamatot.
Bankkártya: a vásárlásod elutasításra kerül. Habár a vásárlás még megjelenhet a bankkártya-kimutatásban, mint folyamatban lévő ügylet, mi azt visszautasítottuk, így semmiképp nem kerül levonásra. Emellett te is kérheted a bankkártya-kibocsátód, hogy távolítsák el a tranzakciót.

Mik az igazoláshoz szükséges dokumentumok követelményei?

LEGYENEK ÉRVÉNYESEK.
TELJESEN láthatóak legyenek (a széleiken is).
TISZTÁK és OLVASHATÓAK legyenek.
JÓ MINŐSÉGŰEK legyenek.

Ha az első próbálkozásod nem sikerül, újra megpróbálhatod ugyanazzal a linkkel. Ha nem működik a link, írj nekünk a support@dundle.com címre.

Hogyan segíthetünk?

We’ve got you covered