Ověřte svou platbu do 15 minut, pokud jste zaplatili pomocí PayPalu, Skrillu nebo kreditní kartou. Jinak vám platbu automaticky vrátíme zpátky.

Co se stane, pokud ověření neprovedete do 15 minut? V závislosti na použité platební metodě může nastat jedna ze dvou situací:

PayPal a Skrill: Platba bude automaticky refundována. Platba vám bude do 30 minut automaticky vrácena. V zájmu co nejrychlejšího zpracování nezahajujte chargeback ani spor.
Kreditní karta: Vaše platba bude stornována. Platba se vám může ve výpisu stále zobrazovat jako nevyřízená, i když jsme ji z naší strany odmítli. Nebude tedy stržena. O odstranění platby můžete požádat společnost, která kartu vydala.

Jaké jsou náležitosti dokumentů pro ověření?

Pokud byl váš první pokus zamítnut, můžete ten samý odkaz zkusit znovu. Pokud nefunguje, kontaktujte nás na adrese support@dundle.com.

Jak vám můžeme pomoci?