Devoluciones automáticas

Esto puede ocurrir por varias razones:- Cuando se produce un problema técnico durante el proceso de compra.- Cuando el proveedor del método de pago que has elegido rechaza tu pago por motivos que desconocemos. - Cuando nuestro sistema de seguridad se activa de forma automática. Es un sistema sensible y no significa que hayas hecho nada malo. Lamentamos las molestias ocasionadas a clientes legítimos, pero el objetivo no es otro que hacer de Dundle un sitio seguro para tod@s.

Recibirás tu dinero en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado. Encuentra información más detallada en la sección A la espera de una devolución.

Siempre que sea con una forma de pago diferente, puedes comprar en Dundle pasadas 24 horas desde que realizaste el pedido cancelado. Si quieres usar el mismo método de pago, tendrás que esperar 7 días para evitar posibles restricciones de nuestro sistema.