Ich kann nicht bestellen
Fehlermeldungen sind zwar ärgerlich, aber auch der Schlüssel zur Lösung des Problems. Hier finden Sie alle Fehlermeldungen, die beim Bestellen auf dundle vorkommen, und Informationen, was Sie in einem solchen Fall tun können.
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Bestellung abgelehnt worden sein könnte. Die meisten davon hängen mit unseren strengen Sicherheitsmaßnahmen zusammen, die notwendig sind, um dundle für alle Nutzer sicher zu machen. Hier sind einige Tipps, die Sie ausprobieren können, wenn Ihre Bestellung abgelehnt wurde:
1. Bitte warten Sie mindestens 4 Stunden, bevor Sie erneut eine Bestellung aufgeben. Dadurch sollten alle vorübergehenden Einschränkungen zurückgesetzt werden und Sie können erneut bestellen. Falls Sie Ihr Limit für Telefonzahlungen erreicht haben, warten Sie bitte 2 bis 5 Tage, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben.
2. Versuchen Sie, den Bestellwert zu reduzieren oder eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
3. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, mit der Sie bereits früher erfolgreich bei uns bestellt haben.
4. Prüfen Sie, ob ein VPN aktiviert ist, und deaktivieren Sie es gegebenenfalls. Dies kann in manchen Fällen dazu führen, dass Bestellungen blockiert werden.
5. Versuchen Sie, ein anderes Produkt zu bestellen. Möglicherweise kann dieses Produkt in Ihrem Land nicht mehr gekauft werden.
6. Wenn Sie in der Vergangenheit eine Rückbuchung (Chargeback) über PayPal vorgenommen haben, kann dies zu einer vorübergehenden Einschränkung geführt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, ob dies bei Ihnen der Fall ist.
Wir hoffen, dass diese Tipps helfen, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.